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用戶在線行為數據與企業前端價值創造模式研究

更新時間：2024-06-28 17:41:18

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本書選擇具有一定高新技術信息支撐的家電電器行業的OUIC為研究背景，基于企業對用戶創新行為引導的視角，引入用戶創意組合管理這一重要研究變量，以信息傳播理論組織學習理論知識管理理論以及信任理論等基礎理論為支撐，探討用戶參與OUIC前端創新環節知識創造活動中，不同創意主題發布模式對用戶選擇學習方式的差異性影響，以及從企業對用戶創新行為引導的視角來驗證用戶知識創造力與前端創新績效之間動態變化關系，為企業實施社區用戶知識管理實踐提供有價值的啟示

目錄(90章)

倒序

封面
版權信息
作者簡介
摘要
1 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 企業與用戶零距離接觸
1.1.2 多元化用戶體驗需求升級
1.1.3 OUIC的興起
1.2 問題提出
1.3 研究內容與結構安排
1.3.1 研究內容
1.3.2 結構安排
1.4 研究方法與技術路線
1.4.1 研究方法
1.4.2 技術路線
1.5 本研究創新點
2 理論基礎與文獻綜述
2.1 理論基礎
2.1.1 信息傳播理論
2.1.2 組織學習理論
2.1.3 知識管理理論
2.1.4 信任理論
2.2 用戶參與OUIC前端創新環節知識創造文獻評述
2.2.1 OUIC概念內涵界定
2.2.2 前端創新環節相關文獻回顧
2.2.3 OUIC知識創造過程
2.2.4 B/C端創意主題發布模式
2.2.5 用戶知識創造力概念內涵界定
2.2.6 IPM概念內涵界定
2.3 本章小結
3 研究假設與理論模型構建
3.1 用戶參與OUIC前端創新環節知識創造過程
3.1.1 B/C端創意主題對用戶應用/探索式學習的作用機制
3.1.2 應用/探索式學習對用戶知識創造力的作用機制
3.1.3 企業導入IPM的調節作用
3.2 企業導入IPM時機研究
3.2.1 不同創意主題模式下企業導入IPM時機模型構建
3.2.2 企業是否應該導入IPM研究假設推導
3.2.3 企業不同階段導入IPM時研究假設推導
3.2.4 企業不同階段分別導入IPM時函數曲線特征
3.3 本章小結
4 研究方法
4.1 研究背景案例描述
4.2 案例背景的選定依據
4.3 情景實驗材料取樣
4.4 情景實驗材料篩選
4.4.1 情景實驗材料的篩選小組成員選擇標準
4.4.2 情景實驗材料篩選小組成員背景簡介
4.4.3 情景實驗材料篩選過程
4.5 情景實驗材料創意主題構思信息特征驗證
4.6 情景實驗研究變量測量表題項的開發與設計
4.6.1 知識復雜性與隱含性的測量
4.6.2 應用式學習與探索式學習的測量
4.6.3 用戶知識創造力的測量
4.6.4 前端創新績效的測量
4.6.5 IPM的測量
4.7 情景問卷內容設計
4.8 情景實驗問卷信度與效度檢驗
4.9 招募情景實驗被試人員
4.10 控制變量
4.11 本章小結
5 情景實驗操作以及實驗結果分析
5.1 情景實驗1：主效應模型的情景實驗操作以及假設驗證
5.1.1 情景實驗1操作步驟
5.1.2 情景實驗1被試人員基本情況分析
5.1.3 情景實驗1問卷信度與效度檢驗
5.1.4 情景實驗1的實證結果分析
5.1.5 情景實驗1小結
5.2 情景實驗2：在B端創意主題（企業主導發布）下企業導入IPM時機驗證
5.2.1 情景實驗2操作步驟
5.2.2 情景實驗2的實證結果分析
5.2.3 情景實驗2小結
5.3 情景實驗3：在C端創意主題（用戶主導發布）下企業導入IPM時機驗證
5.3.1 情景實驗3操作步驟
5.3.2 情景實驗3的實證結果分析
5.3.3 情景實驗3小結
6 研究結論與展望
6.1 研究結論與討論
6.1.1 B/C端創意主題對用戶選擇學習方式的影響作用
6.1.2 應用/探索式學習對用戶知識創造力的影響作用
6.1.3 企業導入IPM時調節效用
6.1.4 企業導入IPM最佳時機選擇
6.1.5 企業導入IPM時函數曲線特征
6.2 研究的理論貢獻
6.3 研究的實踐啟示
6.4 研究局限性和未來展望
參考文獻
索引
內容簡介更新時間：2024-06-28 17:41:18

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