社群已經被公認為這個時代的商業新形態，原有的商業邏輯和方法被顛覆，新的基于社群的商業體系和規則亟待構建，今天幾乎所有的企業都在為此而努力，都在摸索中前行。本書提出的“新4C法則”為社群時代的商業踐行提供了一套科學的、有效的、閉環的方法論，前兩版上市后獲得了大量企業和讀者的追捧，“新4C法則”在各行各業被大量解讀和應用，累積了越來越多的成功案例，被公認為社群時代通用的方法論。正因如此，前兩版上市后，獲得CCTV、京東、《清華管理評論》、得到、溪山讀書會等大量知名媒體和機構的推薦，還成為多家商學院的教材。“新4C法則”定義：“在合適的場景（Context）下，針對特定的社群（Community），利用有傳播力的內容（Content）或話題，通過社群網絡中人與人的連接（Connection）的裂變實現快速擴散與傳播，從而獲得有效的傳播和商業價值。”“新4C法則”內涵：場景：產品和服務都必須基于用戶的使用場景來設計，企業間的競爭從信息入口之爭轉向場景之爭，場景正在重構移動互聯網時代的產品、營銷及商業模式，我們正步入場景感知的人工智能時代。社群：在未來商業中，社群是業企業與用戶連接的新形態，企業必須從顧客、用戶、合作伙伴、員工等角度構建自己的社群，理解社群的結構、行為、傳播規律是前提。內容：未來每一家企業都是內容企業，內容是企業與用戶發生關系的抓手，如何生產出能引起受眾共鳴和自發傳播的內容，將是衡量企業實力的一個重要維度。好的內容不只關注內容的受眾和內容本身，還要關注內容的場景，從二維升至三維。連接：引爆社群就是通過人與人的連接，快速引爆特定社群。通過對群體網絡結構的分析，撬動社會網絡的中心節點，賦予傳播的動力，降低接受門檻，從而讓信息隨著人與人的連接裂變傳播。