第1章 數字時代新的方法論

社交媒體改變了人們搜索與分享信息的方式，也改變了我們做出購買決策的方式。營銷主們必須意識到，如今已不是消費者“考慮”和“購買”的時代了，消費者對產品和品牌的“評價”和“擁護”成為影響購買環節的重要因素。

——Neasa Costin