目錄(33章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 作者簡介
- 內容簡介
- 文前
- 自序
- 緒論
- 暨創一 好顧客管理及其創業原理
- 1．藍海不可信
- 2．勝出紅海
- 3．服務力
- 4．沒有最好，只有更好
- 5．從忠誠度到歸屬感
- 6．好顧客的意義與激勵
- 7．一家好企業的追求
- 8．CRMQ
- 9．好顧客管理下的社會化營銷
- 10．基于好顧客管理的創業原理
- 暨創二 商業模型及其創業原理
- 1．人們在競爭什么
- 2．對商業模式的理解
- 3．商業模型原理
- 4．需求搜集
- 5．盈利構造
- 6．成長資源（基因）建設
- 7．商業模型運行
- 8．商業模型地圖
- 暨創三 創富三定律
- 1．創富基本原理——創富的含義
- 2．滾動定律及其運用
- 3．杠桿定律及其運用
- 4．“權”錢交易定律及其運作
- 參考文獻 更新時間：2023-08-10 18:10:01
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