目錄(92章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 作者簡介
- 內容簡介
- 本書編委會
- 序
- 前言
- 第1章 運營基礎
- 1.1 開店準備
- 1.2 基礎規則介紹
- 1.3 運營定位
- 1.4 本章小結
- 第2章 網店開設
- 2.1 開店流程
- 2.2 后臺介紹
- 2.3 千牛工具介紹
- 2.4 網店設置
- 2.5 裝修基礎
- 2.6 本章小結
- 第3章 商品上架
- 3.1 貨源與選品分析
- 3.2 圖片空間管理
- 3.3 商品主圖制作
- 3.4 商品詳情頁制作
- 3.5 商品主圖視頻制作
- 3.6 商品信息設置
- 3.7 淘寶助理的使用
- 3.8 本章小結
- 第4章 行業分析
- 4.1 核心指標收集
- 4.2 行業趨勢分析
- 4.3 行業客群分析
- 4.4 時間地域分析
- 4.5 競爭趨勢分析
- 4.6 本章小結
- 第5章 規劃制定
- 5.1 網店策略制定
- 5.2 網店目標制定
- 5.3 網店商品規劃
- 5.4 商品生命周期
- 5.5 人群策略制定
- 5.6 本章小結
- 第6章 流量獲取
- 6.1 流量渠道分類
- 6.2 手淘搜索流量
- 6.3 手淘推薦流量
- 6.4 直通車原理及設置
- 6.5 引力魔方原理及設置
- 6.6 萬相臺原理及設置
- 6.7 淘寶客原理及設置
- 6.8 本章小結
- 第7章 內容運營
- 7.1 內容營銷策略
- 7.2 訂閱運營基礎
- 7.3 逛逛運營基礎
- 7.4 直播運營基礎
- 7.5 本章小結
- 第8章 營銷工具
- 8.1 單品寶的使用
- 8.2 店鋪寶的使用
- 8.3 搭配寶的使用
- 8.4 優惠券的使用
- 8.5 營銷風險資損防控
- 8.6 本章小結
- 第9章 活動營銷
- 9.1 聚劃算
- 9.2 淘金幣
- 9.3 天天特賣
- 9.4 百億補貼
- 9.5 活動執行
- 9.6 本章小結
- 第10章 客戶管理
- 10.1 客戶分層管理
- 10.2 客戶管理工具
- 10.3 客戶服務管理
- 10.4 AI客服工具
- 10.5 客戶評價管理
- 10.6 客戶售后處理
- 10.7 本章小結
- 第11章 商品管理
- 11.1 商品需求定位
- 11.2 商品體驗優化
- 11.3 商品屬性優化
- 11.4 商品包裹優化
- 11.5 本章小結
- 第12章 發貨管理
- 12.1 發貨工具介紹
- 12.2 發貨和運單打印
- 12.3 異常物流跟蹤
- 12.4 物流關懷
- 12.5 本章小結
- 封底 更新時間：2022-08-16 19:10:34
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