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新淘寶運營制勝
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封底
進入21世紀(jì)20年代,電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展也進入了新的階段,平臺管理日趨規(guī)范,人才培養(yǎng)更加嚴(yán)格。社會對于電商從業(yè)人才的要求也必然與時俱進。本書為阿里巴巴旗下的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)團隊的作品,集合了平臺官方的精英講師,匯聚了平臺官方的知識經(jīng)驗,是淘寶、天貓平臺網(wǎng)店運營和商品推廣的優(yōu)質(zhì)作品。本書包含12章,分別是“運營基礎(chǔ)”“網(wǎng)店開設(shè)”“商品上架”“行業(yè)分析”“規(guī)劃制定”“流量獲取”“內(nèi)容運營”“營銷工具”“活動營銷”“客戶管理”“商品管理”“發(fā)貨管理”,內(nèi)容囊括了網(wǎng)店運營、商品推廣的方方面面,適合讀者進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),利于讀者快速成長。
目錄(92章)
倒序
- 封面
- 版權(quán)信息
- 作者簡介
- 內(nèi)容簡介
- 本書編委會
- 序
- 前言
- 第1章 運營基礎(chǔ)
- 1.1 開店準(zhǔn)備
- 1.2 基礎(chǔ)規(guī)則介紹
- 1.3 運營定位
- 1.4 本章小結(jié)
- 第2章 網(wǎng)店開設(shè)
- 2.1 開店流程
- 2.2 后臺介紹
- 2.3 千牛工具介紹
- 2.4 網(wǎng)店設(shè)置
- 2.5 裝修基礎(chǔ)
- 2.6 本章小結(jié)
- 第3章 商品上架
- 3.1 貨源與選品分析
- 3.2 圖片空間管理
- 3.3 商品主圖制作
- 3.4 商品詳情頁制作
- 3.5 商品主圖視頻制作
- 3.6 商品信息設(shè)置
- 3.7 淘寶助理的使用
- 3.8 本章小結(jié)
- 第4章 行業(yè)分析
- 4.1 核心指標(biāo)收集
- 4.2 行業(yè)趨勢分析
- 4.3 行業(yè)客群分析
- 4.4 時間地域分析
- 4.5 競爭趨勢分析
- 4.6 本章小結(jié)
- 第5章 規(guī)劃制定
- 5.1 網(wǎng)店策略制定
- 5.2 網(wǎng)店目標(biāo)制定
- 5.3 網(wǎng)店商品規(guī)劃
- 5.4 商品生命周期
- 5.5 人群策略制定
- 5.6 本章小結(jié)
- 第6章 流量獲取
- 6.1 流量渠道分類
- 6.2 手淘搜索流量
- 6.3 手淘推薦流量
- 6.4 直通車原理及設(shè)置
- 6.5 引力魔方原理及設(shè)置
- 6.6 萬相臺原理及設(shè)置
- 6.7 淘寶客原理及設(shè)置
- 6.8 本章小結(jié)
- 第7章 內(nèi)容運營
- 7.1 內(nèi)容營銷策略
- 7.2 訂閱運營基礎(chǔ)
- 7.3 逛逛運營基礎(chǔ)
- 7.4 直播運營基礎(chǔ)
- 7.5 本章小結(jié)
- 第8章 營銷工具
- 8.1 單品寶的使用
- 8.2 店鋪寶的使用
- 8.3 搭配寶的使用
- 8.4 優(yōu)惠券的使用
- 8.5 營銷風(fēng)險資損防控
- 8.6 本章小結(jié)
- 第9章 活動營銷
- 9.1 聚劃算
- 9.2 淘金幣
- 9.3 天天特賣
- 9.4 百億補貼
- 9.5 活動執(zhí)行
- 9.6 本章小結(jié)
- 第10章 客戶管理
- 10.1 客戶分層管理
- 10.2 客戶管理工具
- 10.3 客戶服務(wù)管理
- 10.4 AI客服工具
- 10.5 客戶評價管理
- 10.6 客戶售后處理
- 10.7 本章小結(jié)
- 第11章 商品管理
- 11.1 商品需求定位
- 11.2 商品體驗優(yōu)化
- 11.3 商品屬性優(yōu)化
- 11.4 商品包裹優(yōu)化
- 11.5 本章小結(jié)
- 第12章 發(fā)貨管理
- 12.1 發(fā)貨工具介紹
- 12.2 發(fā)貨和運單打印
- 12.3 異常物流跟蹤
- 12.4 物流關(guān)懷
- 12.5 本章小結(jié)
- 封底 更新時間:2022-08-16 19:10:34
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