卓越績效模式（PerformanceExcellenceModel）是一種綜合的組織績效管理模式，旨在幫助組織取得長期穩定績效，同時也為顧客和其他相關方創造價值。這種模式創立于1987年的美國,并作為美國波多里奇國家質量獎評獎標準，被公認為世界最好的管理方法與診斷工具之一。卓越績效模式作為一種重要的管理工具自誕生以來憑借自身的優勢獲得了眾多企業的青睞，在全世界70多個國家以及地區被廣泛地推廣使用，該績效管理模式已經成為了眾多企業提升績效管理水平的首選。卓越績效模式是以各國質量獎評價準則為代表的一類經營管理模式的總稱，產生于20世紀下半葉，進入21世紀后日益受到各個國家和企業的重視。在全球經濟一體化的形勢下，實施卓越績效模式已成為各國提升企業競爭力，以及企業自身實現持續改進、保持并不斷增強競爭優勢的有效途徑之一。本專著將對卓越績效模式進行了簡單的闡述，對其在企業管理中的作用進行了分析，并提出了企業卓越績效模式構建的具體思路，能夠給我國企業正確運用卓越績效模式做出有益探索。主要內容如下：（1）將概述了卓越績效評價標準與提高企業競爭力相互作用的理論機理，主要體現在卓越績效評價標準與企業規模、企業結構調整、經濟效益的互動作用和影響。卓越績效評價標準將對企業規模擴張、提高企業質量管理水平、效益和技術進步產生重要影響。（2）闡述卓越績效模式的核心價值觀和框架，通過實踐，總結出我國實施卓越績效模式普遍存在問題,并提出如何成功導入和實施卓越績效模式的方法與步驟，為將要實施和已實施的企業以及政府相關職能部門提供借鑒。（3）闡述卓越績效模式領域的實踐和動態。讓讀者能體驗鮮活而精彩的卓越績效模式案例，聆聽專家對卓越績效模式難點問題的解答，還可掌握實用工具，并緊扣前沿，與廣大經理人和精英切磋卓越績效模式之道。（4）本書將對企業如何導入和實施卓越績效模式作了全面的解答，同時也通過一些企業實施卓越績效的實際的案例加以說明。