目錄(86章)
倒序
- 封面
- 版權(quán)信息
- 內(nèi)容提要
- 推薦序1
- 推薦序2
- 推薦序3
- 前言
- 上篇 認(rèn)識輪胎
- 第1章 站在汽車后市場風(fēng)口，輪胎怎么“飛”
- 汽車后市場最好的時代也是最壞的時代
- 汽車后市場巨變，從業(yè)者怎么辦
- 重構(gòu)時代，輪胎行業(yè)如何戰(zhàn)略突圍
- 在汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈中，輪胎如何找到位置
- 為什么說輪胎產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)
- 第2章 關(guān)于輪胎行業(yè)你不能不知道的常識和陷阱
- 輪胎的發(fā)展歷程：懂過去才知未來
- 輪胎發(fā)展現(xiàn)狀：懂現(xiàn)在避陷阱
- 輪胎的六大基本知識
- 輪胎行業(yè)陷阱一：原廠輪胎不重要嗎
- 輪胎行業(yè)陷阱二：價格低就劃算嗎
- 輪胎行業(yè)陷阱三：購買渠道無所謂嗎
- 輪胎行業(yè)陷阱四：網(wǎng)購問題多嗎
- 輪胎行業(yè)陷阱五：翻新胎也不錯
- 中篇 輪胎零售新說
- 第3章 新零售時代輪胎營銷的六大思維
- 熟客思維：老客勝于新客
- 商圈思維：一條龍服務(wù)與合作共贏
- 社交思維：客戶在社交平臺上
- 標(biāo)準(zhǔn)化思維：給客戶始終如一的服務(wù)體驗
- 門店思維：守住線下，做好線上
- 爆品思維：以點帶面，做出口碑
- 第4章 新零售時代輪胎營銷的8個策略
- 會員營銷：如何獲取并留住會員
- 文化營銷：讓文化成為增值服務(wù)
- 活動營銷：如何策劃活動并舉辦活動
- 服務(wù)營銷：服務(wù)是最好的王牌
- 個性營銷：尊重每個客戶的個性
- 定制化營銷：如何挖掘并滿足客戶需求
- 娛樂營銷：新消費主義時代的優(yōu)質(zhì)選擇
- 場景營銷：無場景不營銷
- 第5章 移動社交時代的輪胎營銷之微營銷
- 微信營銷：如何把客戶變成好友
- 公眾號營銷：服務(wù)號與訂閱號的營銷策略
- 搜索類平臺營銷：讓粉絲主動找到你
- 分類平臺營銷：垂直平臺的粉絲更精準(zhǔn)
- 線下營銷：線下客戶如何引導(dǎo)至線上
- 借勢營銷：如何借勢權(quán)威人士、名人效應(yīng)
- 第6章 移動社交時代的輪胎營銷之社群營銷
- 社群很重要：如何從0到1建群
- 如何把小群做成大規(guī)模群
- 如何提高社群活躍度并融入輪胎銷售
- 如何實現(xiàn)輪胎社群品牌化
- 如何將社群融入線下門店活動
- 社群引流與運營人員培養(yǎng)技巧
- 下篇 門店營銷新模式
- 第7章 輪胎門店電商化運營之模式選擇
- 賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)
- 渠道垂直下沉還是多樣化發(fā)展
- 門店為主還是線上為主
- 數(shù)據(jù)精耕還是廣撒網(wǎng)捕魚
- 區(qū)域精耕還是多點開花
- 第8章 輪胎門店電商化運營之人員管理
- 運營人員的配置原則與策略
- 招聘運營人員的6個方法
- 運營人員培訓(xùn)與內(nèi)部管理策略
- 運營人員薪酬設(shè)計與績效管理
- 店員微商化實施技巧與策略
- 第9章 輪胎門店電商化運營之客戶管理
- 會員制管理策略與實施方法
- 如何管理售后客戶關(guān)系
- QQ、微信平臺的客戶關(guān)系管理方法
- 如何提高客戶滿意度和忠誠度
- 如何高效處理客戶投訴和負(fù)面消息
- 第10章 輪胎門店微商化運營的6種方法
- “門店+微店”：雙管齊下的運營方法
- App+微信公眾號：主動關(guān)注與信息投喂
- “借塘打魚”：如何借助微商平臺運營
- 客戶“微商化”：如何讓客戶成為代理
- 店長“網(wǎng)紅化”：店長如何強勢引流
- 門店“直播化”：緊跟潮流，輕松引流
- 第11章 輪胎行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)
- 輪胎行業(yè)出現(xiàn)新格局，行業(yè)洗牌將加劇
- 輪胎行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的機遇
- 如何開展輪胎連鎖經(jīng)營與代理加盟
- 輪胎電商化的未來
- 編后語 更新時間：2019-09-12 15:13:39
推薦閱讀
- 設(shè)計的力量：讓產(chǎn)品從“賣”到“大賣”的奧秘
- 值得信賴的顧問：成為客戶心中無可替代的人
- 原一平高效推銷的88條黃金法則
- 商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(wù)（中級）
- 升級你的營銷組織
- 全媒體運營師
- 文案編寫實戰(zhàn)寶典：品牌推廣+人氣打造+實戰(zhàn)案例
- 世界新經(jīng)濟管理模式（歐盟卷）
- 挖掘你的銷售力量
- 采購舞弊手段與防范
- 拿下保險大單，你要這樣做
- 當(dāng)體育遇上商業(yè)：體育賽事管理及營銷
- 故事營銷：像泰國劇情廣告一樣寫故事
- 秋葉特訓(xùn)營：個人品牌7堂課
- 反向成交：讓客戶主動簽單的銷售心理學(xué)
- 新媒體營銷與運營實戰(zhàn)（微課版）
- 華與華超級符號案例集5
- 直播營銷文案寫作（慕課版）
- 新零售模式下的快消品營銷策略
- 廣告策劃創(chuàng)意與案例分析
- 開放中的戰(zhàn)略互動：外貿(mào)、外資與金融發(fā)展的政策協(xié)同
- 中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒：案例卷（2011—2012）
- 新醫(yī)改了，藥店就要這樣開：九州通醫(yī)藥集團董事長劉寶林作序推薦
- 營銷一本就夠
- 連鎖藥店新風(fēng)口：資本 智能 大數(shù)據(jù)
- 保險銷售溝通口才訓(xùn)練手冊（案例實操版）
- 銷售中的心理學(xué)詭計
- 銷售一號位
- 顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新：創(chuàng)造全新產(chǎn)品，獲得話語權(quán)
- SNS營銷：網(wǎng)商成功之道
