《這樣管理最有效(升級(jí)版)》說(shuō)的是溝通是管理藝術(shù)的精髓，它不僅僅是一個(gè)人獲得他人的思想、感情、見(jiàn)解、價(jià)值觀的一種途徑，是人與人交往的一座橋梁，同時(shí)也是一種重要的有效影響他人的工具和改變他人的手段。管理是無(wú)情的，你必須下狠心去做，才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)、掙到錢(qián)。為了做好管理，你必須借助無(wú)情的制度，帶領(lǐng)大家做事，約束每個(gè)人的言行；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中還不能忘了人情與人性化管理，從而聚攏人心。評(píng)價(jià)管理是否科學(xué)的唯一角度就是“有效”。也就是說(shuō)真正的管理只有兩個(gè)字，那就是——有效！管理的本質(zhì)就是為了提高效率，管理水平的高低關(guān)鍵看管理者對(duì)效率的認(rèn)識(shí)。