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第1章 前言

從古到今,凡是有人的地方就有組織,有組織的地方就有管理。所謂管理,是指組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。

古代中國人建長城,古埃及人建金字塔,都是規(guī)模巨大的建筑工程,也是紛繁復(fù)雜的管理工程:幾十萬人共同勞動,誰來安排每一個人干什么?誰來保證在工地上有足夠的石料和工具?在現(xiàn)代社會中,不管人們從事何種職業(yè),人人都在參與管理:或管理國家,或管理家庭,或管理業(yè)務(wù),或管理子女。國家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富、個人的幸福與快樂,無不與管理是否得當(dāng)有關(guān)??梢哉f,管理是無時不在,無處不在的。

做好管理工作的前提和基礎(chǔ),就是要學(xué)習(xí)管理知識,掌握管理的基礎(chǔ)理論,才能提高管理的整體水平,實現(xiàn)管理的科學(xué)化。也許有人會說,我將來不準(zhǔn)備當(dāng)管理人員,學(xué)習(xí)管理又有何用。但只要你在一個組織中工作,你不是一個管理人員,就是一個受他人管理的人,研究管理將有助于你洞察上司的行為方式和組織內(nèi)部的運作情況。即使你將來當(dāng)一名自由職業(yè)者,在自我發(fā)展上更需采取主動,并管理好自己的言談和行為。學(xué)習(xí)管理將提供你新的視野和理解力,這對你的未來同樣是有價值的。非管理專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)明白也許有一天你會成為你專業(yè)領(lǐng)域中的管理者,對管理過程的理解,將為你以后發(fā)展管理技能打下一個良好的基礎(chǔ)。

管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動千差萬別,但管理者在處理問題時,都要通過一定的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。在實施這些管理職能時,其內(nèi)容會有所不同,但遵循的基本原理和原則卻是一樣的,這就是管理的共性,也就是管理學(xué)所要研究的對象。

由于管理學(xué)研究的內(nèi)容包括生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三方面,它必然同許多學(xué)科如經(jīng)濟科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等相關(guān)聯(lián),吸收和運用與之有關(guān)的研究成果。因此它是一門涉及多個領(lǐng)域的科學(xué)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論,不僅需要大量的時間和精力,而且也會讓人感覺枯燥乏味。這對于急需了解管理,運用管理的人來說是很不現(xiàn)實的。

為此,我們組織編寫了《這樣管理最有效(升級版)》一書。本書結(jié)合管理學(xué)的基本原理,主要論述了管理過程中需要掌握的各種方法和措施。書稿的內(nèi)容緊扣管理實際,將管理的基本原理和最常用的管理定律與實踐案例相結(jié)合,并從實現(xiàn)科學(xué)決策、溝通交流、任用人才、有效激勵、減少內(nèi)耗、嚴肅紀律、應(yīng)對危機等各個方面提供了切實可行的方法和技巧,使讀者盡可能全面而快速地學(xué)會各種管理知識,掌握管理技巧。

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