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突如其來的居家辦公潮流，讓我們失去與同事間偶然的交流和由此激發(fā)的靈感、令我們的自我身份認(rèn)同變得模糊。科技已經(jīng)打破了工作與家庭之間的界限，但至少還有辦公室這層薄膜隔在兩者之間。我們?yōu)槭裁磿绱诵枰@樣一個辦公場所，它的存在意義何在？本期聚光燈文章對相關(guān)信息進(jìn)行梳理和補(bǔ)充，通過與組織行為學(xué)、辦公空間及其他領(lǐng)域的專家交流，促進(jìn)關(guān)于辦公室未來的探討，了解公司領(lǐng)導(dǎo)者接下來需要注意什么。

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適應(yīng)數(shù)字化顛覆（《哈佛商業(yè)評論》2022年第1期）

人們常說打敗技術(shù)顛覆者的唯一途徑是在它自己的領(lǐng)域擊倒它，比如在一個獨(dú)立的領(lǐng)域開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。不過倫敦商學(xué)院教授朱利安·伯金肖研究發(fā)現(xiàn)，至少還有三種有效的戰(zhàn)略可供企業(yè)根據(jù)具體情況選用。他在本期聚光燈《在位企業(yè)如何生存和發(fā)展》中指出，清醒且有體系地面對競爭威脅的公司，會做出聰明的選擇，適應(yīng)如今的數(shù)字世界。瑞士洛桑國際管理學(xué)院的托馬斯·馬爾奈特和艾維·布切在《在位企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢》中提出，大型成熟企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者過于害怕顛覆的威脅，很多人陷入被動防御。與其把建立年代和市場地位視為負(fù)債，他們建議管理者采用“戰(zhàn)略性在位”的思路。要讓公司從被動防御轉(zhuǎn)為主動利用在位積累的資源，領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。

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構(gòu)建混合工作制（《哈佛商業(yè)評論》2021年第5期））

曠日持久的新冠疫情的一個重要后果是，員工大都喜歡上了靈活辦公或者說居家辦公的方式；因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這種方式更有效率。因此，強(qiáng)令所有員工恢復(fù)到疫情前的工作模式肯定不現(xiàn)實(shí)。辦公室辦公這種模式不能也不會恢復(fù)了。但是否可以“一刀切”式地實(shí)行彈性工作制呢？答案就比較復(fù)雜了。在具體實(shí)施中，讓員工參與設(shè)計(jì)新的工作模式極為重要，要運(yùn)用多種工具了解員工的真實(shí)需求，不同公司的狀況差距很大，因此絕不能偷懶。同樣值得注意的是，新的工作模式必須凸顯公司的價值觀與文化。只有這樣，這場深刻的工作模式變革才可能為未來公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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構(gòu)建實(shí)驗(yàn)文化（《哈佛商業(yè)評論》2020年第3期/全12期）（哈佛商業(yè)評論）

2020年1月23日，“顛覆性創(chuàng)新”理論創(chuàng)始人克萊頓·克里斯坦森因癌癥并發(fā)癥離世，享年67歲。在本期雜志中，我們特別推出了紀(jì)念專題，與讀者一起追思這位當(dāng)代管理大師，重溫他的經(jīng)典理論和思想。本期聚光燈欄目是一組關(guān)于構(gòu)建實(shí)驗(yàn)文化的文章。在日趨數(shù)字化的今日世界，隨機(jī)可控的對照實(shí)驗(yàn)是一種創(chuàng)造或提升在線體驗(yàn)的重要方式。作者就如何改進(jìn)給出了具體的建議。測試有著不確定性，也會付出不菲的代價，讓它們有所回報最好的辦法就是:讓所有信息向所有人透明，讓人們能自由安全地表達(dá)意見，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人以身作則，創(chuàng)建有效的系統(tǒng)、資源和組織結(jié)構(gòu)。

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項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)到來（《哈佛商業(yè)評論》2021年第11期）

堅(jiān)持推進(jìn)戰(zhàn)線拉得很長的大項(xiàng)目可能很難——本期關(guān)于項(xiàng)目管理的聚光燈討論的就是這個現(xiàn)實(shí)問題。“如果高管忽視項(xiàng)目管理，會導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)布延遲、戰(zhàn)略計(jì)劃無法實(shí)施、公司轉(zhuǎn)型失敗，禍及組織的未來。”項(xiàng)目管理協(xié)會（ProjectManagementInstitute）前主席安東尼奧·涅托-羅德里格斯（AntonioNieto-Rodriguez）在本期聚光燈主打文章中寫道。有時候同時進(jìn)行多個項(xiàng)目會很煩——會議增加、歧義增加，失敗的風(fēng)險也隨之增加。可是，對項(xiàng)目投入不足的公司將會在未來舉步維艱，因此，必須設(shè)法幫助員工更好地執(zhí)行項(xiàng)目。

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反饋因何失效（《哈佛商業(yè)評論》2019年第3期）

反饋因何失效

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破解協(xié)同困局（《哈佛商業(yè)評論》2019年第12期）（哈佛商業(yè)評論）

哈佛商業(yè)評論雜志2019年第12期本書為《哈佛商業(yè)評論》2019年第12月刊，歡迎閱讀。

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AI營銷戰(zhàn)略（《哈佛商業(yè)評論》2021年第7期）

2018年麥肯錫一項(xiàng)涵蓋400多個高級使用場景的分析表明，人工智能（AI）在營銷領(lǐng)域最能發(fā)揮價值。在公司的所有職能中，營銷是最能受益于人工智能的。AI技術(shù)具有巨大的潛力，首席營銷官必須了解當(dāng)下可用的營銷AI應(yīng)用類型，以及可能的演化方向，為將來充分發(fā)揮AI助力營銷潛力做好規(guī)劃。但是即使是最簡單的AI應(yīng)用，具體運(yùn)用過程中也會遇到困難，需要公司獲取合適的AI技能。AI終將改變營銷，但這個過程需要花費(fèi)數(shù)十年的時間。營銷部門和為其提供支持的組織，特別是IT部門，必須長期投入精力，打造AI能力，設(shè)法應(yīng)對一切可能的風(fēng)險。營銷者需從今天開始制定戰(zhàn)略，利用AI目前的機(jī)能，并把握未來的可能性。

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雪球?qū)？?45期：看穿十大行業(yè)，給聰明投資者的行業(yè)分析課

9月14日至9月25日，雪球聯(lián)合機(jī)構(gòu)間市場投資者教育基地為大家獻(xiàn)上十場行業(yè)分析直播課！詳解十大行業(yè)分析方法，帶你穿透迷霧看本質(zhì)！這十大行業(yè)分別是：醫(yī)藥、消費(fèi)、食品飲料、傳媒、軍工、農(nóng)業(yè)、基建、金融、地產(chǎn)、新能源。我們選編這10場直播的文字實(shí)錄匯編成冊，希望對你研究行業(yè)、投資公司有所幫助！

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選好CEO（《哈佛商業(yè)評論》2022年第7期）

很多公司都建立了自己的供應(yīng)鏈管理平臺，但海爾的平臺有著明顯的不同。具體來說，海爾的平臺提供更廣泛的綜合功能，促進(jìn)價值鏈各環(huán)節(jié)的多家公司合作。為能讓更多公司擁有和海爾能力相當(dāng)?shù)钠脚_，在文中作者還給出了切實(shí)的指導(dǎo)路徑。這篇文章中還有一個值得關(guān)注的地方，那就是文章的作者中有一位來自中國大陸的商學(xué)院，他就是中歐國際商學(xué)院的趙先德教授（另外兩名作者分別為喬治城大學(xué)卡斯拉·費(fèi)爾多斯教授和斯坦福商學(xué)院李效良教授），這也是非常少見的現(xiàn)象。此前《哈佛商業(yè)評論》英文版中重量級文章的作者中極少有中國大陸商學(xué)院的教授，這說明，只要潛心研究，伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的管理理論研究一定會綻放出應(yīng)有的光芒。

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管控新型風(fēng)險（《哈佛商業(yè)評論》2020年第11期/全12期）

本期聚光燈文章探討了新型風(fēng)險帶來的危機(jī)和企業(yè)的應(yīng)對策略，為企業(yè)如何辨別新型風(fēng)險中的異常現(xiàn)象，以及在面對完全無法預(yù)料的新型風(fēng)險且沒有標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對答案的狀況下，企業(yè)究竟應(yīng)該怎么辦方面提供了實(shí)用指南。《構(gòu)建組織適應(yīng)力》指導(dǎo)企業(yè)在不確定時期，應(yīng)如何確定慣例流程，制定簡單的規(guī)則，并且培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變、即興發(fā)揮的能力，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展。《提升分析能力，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險》則提出分析學(xué)可以令企業(yè)在學(xué)習(xí)和適應(yīng)方面獲得一定的優(yōu)勢。世界突然變樣的時候，學(xué)習(xí)速度最快的公司才能勝出。

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讓工作受歡迎（《哈佛商業(yè)評論》2022年第6期）

世界正經(jīng)歷巨大的人口結(jié)構(gòu)變化，這一切就發(fā)生在我們眼前。全世界幾乎所有地方的人口結(jié)構(gòu)都在向老齡化發(fā)展這種社會結(jié)構(gòu)變化無疑也會影響到工作。關(guān)注老齡化人口影響的人往往看到的是正在迫近的危機(jī)，而非機(jī)會。我們談?wù)撃觊L員工的話語中，充斥著根深蒂固的誤解和刻板印象，以及毫不掩飾的年齡歧視。這種狀況需要改變。員工長壽不是問題，而是機(jī)遇。或許你所在的組織無法徹底擺脫代際偏見，但你一定要明白一點(diǎn)：沒有多少證據(jù)表明不同世代的人在工作中的行為或者對職業(yè)生涯的追求有什么顯著的不同，過度關(guān)注代際差異沒有用。惟其如此，方能著手建立新的項(xiàng)目和流程，為年齡多樣化的員工群體提供有意義的支持。"

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新征程行穩(wěn)致遠(yuǎn)：《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》2021年終特刊（《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》深度觀察）

世界迎來新的一年，但發(fā)展中的麻煩和挑戰(zhàn)不會消失，我們?nèi)孕柙谛抡魍局许频Z前行。在過去的一年里，新冠疫情、極端天氣等自然災(zāi)害繼續(xù)威脅著我們的生活，國際國內(nèi)同時重建秩序的變局也產(chǎn)生了更多的不確定因素，我們每一個人體驗(yàn)著世事變化的滋味。我們要為家人創(chuàng)造美好生活而奮斗，也應(yīng)為自己的人生更加精彩而拼搏，同時肩負(fù)著民族復(fù)興的歷史重任。國家和人民承受著不進(jìn)則退的壓力，須有非進(jìn)不可的斗志。天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。既然與這個時代狹路相逢，就要勇敢面對。在新的一年里，我們更加需要創(chuàng)造穩(wěn)定的宏觀環(huán)境，改革要穩(wěn)中求進(jìn)，經(jīng)濟(jì)須穩(wěn)字當(dāng)頭，行穩(wěn)才能致遠(yuǎn)。

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預(yù)知客戶需求（《哈佛商業(yè)評論》2022年第8期）

尋找和滿足消費(fèi)者尚未得到滿足的需求，是創(chuàng)新得以成功的不二法門。消費(fèi)者總是渴望比現(xiàn)有更好、更快或成本更低的商品或服務(wù)。但現(xiàn)實(shí)情況是，即便那些以創(chuàng)新聞名的創(chuàng)業(yè)公司，也很難察覺和正確解讀客戶的需求。決心“以客戶為導(dǎo)向”的亞馬遜也沒有逃脫這一魔咒。而這個經(jīng)典難題現(xiàn)在似乎被三位來自瑞士洛桑國際管理學(xué)院的教授所破解。他們的研究結(jié)論是，要想增加準(zhǔn)確識別客戶問題和訴求的可能性，就必須拓寬視野，并采取多種不同的觀察客戶的方式。他們提供了一個包含四種觀察策略的框架，介紹成功的創(chuàng)新者是如何運(yùn)用每一種策略，值得一提的是，他們還特別介紹了數(shù)字技術(shù)在其中的作用。

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管好極化團(tuán)隊(duì)（《哈佛商業(yè)評論》2022年第4期）

《管好極化團(tuán)隊(duì)》，給出了如何在保持合作與信任的基礎(chǔ)上，鼓勵激烈討論的方法。作者是哈佛大學(xué)副教授朱莉亞·明森和哈佛商學(xué)院教席教授弗朗西絲卡·吉諾。在文中，兩位作者首先提出，很多相關(guān)書籍給出的建議都是無用的，原因在于這些建議源于三個誤區(qū)：別人不同意是因?yàn)樗麄冋莆盏男畔⒉蛔慊蛘哂薮溃制鐣ぐl(fā)人的防衛(wèi)心理，以及分歧是不好的。因?yàn)樯鲜稣`區(qū)，很多管理者對于分歧都采用回避策略，但因?yàn)樵谥卮髥栴}上的分歧未得到妥善處理，問題將會惡化，有效溝通也會被抑制，有價值的觀點(diǎn)被壓制。因此，管理者必須真正賦權(quán)給員工，有效處理對立觀點(diǎn)。為此，兩位作者給出了四種策略以及相關(guān)實(shí)施的步驟。其核心是消除對于不同意見的恐懼。

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“好工作”戰(zhàn)略（《哈佛商業(yè)評論》2018年第2期）

壓低員工薪酬，看似一筆不錯的買賣。在沒有更多的固定成本支出的情況下，員工薪酬的降低會讓公司有更多的利潤空間，這在服務(wù)性行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。但這種“常識”已經(jīng)過時。原因是市場飽和，公司既有業(yè)務(wù)須加速增長，實(shí)體企業(yè)和電商都在激化市場競爭，公司必須給出更有信服力的理由，說服顧客購買自己的產(chǎn)品。這些任務(wù)主要由一線員工完成。但如果薪酬過低，將會導(dǎo)致員工流失率居高不下，這將最終使得公司的利潤受損，甚至殃及生存。提供“好工作”是目前企業(yè)必須得重視的戰(zhàn)略。

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你的公司，價值觀統(tǒng)一嗎？（《哈佛商業(yè)評論》2022年第11期）

持續(xù)創(chuàng)新、目標(biāo)導(dǎo)向、使命驅(qū)動、傾聽一線員工的聲音……這些話術(shù)聽起來是不是老生常談而且有點(diǎn)乏味？在《哈佛商業(yè)評論》創(chuàng)刊100周年之際，當(dāng)我們邀請中外現(xiàn)任或前任、不同行業(yè)、不同代際、不同性別的杰出CEO，分享對他們最有啟發(fā)、最有用的管理理念與管理工具時，我們收到的就是以上這些關(guān)鍵詞。百年以來，縱然技術(shù)在革新、社會在演進(jìn)、理念在更迭，具體到商業(yè)世界的不同市場、組織、人、目標(biāo)和行為來說，終究要靠這些最基礎(chǔ)又最堅(jiān)實(shí)的管理理念和工具，去贏得競爭、基業(yè)常青。本刊100年來見證的這些商業(yè)世界的老工具和新理念，一定能讓我們一起收獲一個更精彩的100年、更美好的人類未來。

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機(jī)敏領(lǐng)導(dǎo)力（《哈佛商業(yè)評論》2019年第8期）

機(jī)敏領(lǐng)導(dǎo)力，優(yōu)秀決策者應(yīng)先做什么，工作成為全部時，職業(yè)失敗帶來的傷害更大，優(yōu)秀零售工作的經(jīng)濟(jì)意義，管理家族企業(yè)中表現(xiàn)不佳成員，永續(xù)連接風(fēng)險，投資者革命，別被專業(yè)“蒙蔽”雙眼，不聽問題、只想要答案的領(lǐng)導(dǎo)在想啥？

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復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)力（《哈佛商業(yè)評論》2020年第12期/全12期）（哈佛商業(yè)評論）

文章作者是蘇珊娜·皮特森（雷鳥全球管理學(xué)院副教授）、羅賓·艾布拉姆森（CRA咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐部門主管）以及R.K.斯塔特曼（CRA咨詢公司執(zhí)行合伙人）。他們認(rèn)為大部分人的自然風(fēng)格可以分為五類：強(qiáng)勢、偏強(qiáng)勢、混合、偏吸引、吸引。很少有人喜歡走極端，多數(shù)人會偏向某個風(fēng)格。由此，他們提出了“混合型領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格”這一概念。混合型領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)該根據(jù)外界環(huán)境的變化進(jìn)行風(fēng)格切換，也就是要有“臨場感”。領(lǐng)導(dǎo)者往往需要在一天內(nèi)對其風(fēng)格進(jìn)行多次調(diào)整，有時在同一個情境下也要做出調(diào)整。如何轉(zhuǎn)換是這篇文章的精華所在，具體建議包括講話使用的音量和節(jié)奏，會議中是否要做筆記，何時以哪種方式打斷他人說話。

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用好頂尖人才（《哈佛商業(yè)評論》2022年第3期）

有實(shí)力、有干勁的人，在組織中的作用不言而喻，但他們又是公認(rèn)的難管理。可以說，這些明星員工是很多管理者的一道難題。在本期封面文章《留住頂尖人才的訣竅》一文中，來自加拿大的著名管理學(xué)者羅杰·馬丁對于這一難題給出了答案。在文中，馬丁首先承認(rèn)了頂尖人才，或者說特殊人才對于組織的重要性，就像朱麗葉·羅伯茨對于一部影片，邁克爾·喬丹對于一支球隊(duì)……但他同時指出，目前對于這些頂尖人才的管理出現(xiàn)了偏差。其實(shí)頂尖人才并不是那么難于管理，關(guān)鍵是管理者的心，是否真的走心關(guān)注到了頂尖人才的需求，有時候可能就是一封郵件里的措辭稍微修改下，就可以獲得頂尖人才的忠心。希望所有管理者都不要錯失任何一個頂尖人才。

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居家辦公新現(xiàn)實(shí)（《哈佛商業(yè)評論》2020年第10期/全12期）（哈佛商業(yè)評論）

適應(yīng)數(shù)字化顛覆（《哈佛商業(yè)評論》2022年第1期）

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新征程行穩(wěn)致遠(yuǎn)：《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》2021年終特刊（《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》深度觀察）