實體店生死局(《21世紀商業(yè)評論》2022年第6期)
眼下,實體店的日子頗為艱難。根據(jù)中國連鎖經營協(xié)會的統(tǒng)計,2021年,67.1%超市企業(yè)銷售同比下降,72.2%的超市企業(yè)凈利潤同比下降,68.39%的超市企業(yè)來客數(shù)同比下降。用戶群體被不同業(yè)態(tài)持續(xù)分流,線上線下的業(yè)績都不好看。從家樂福、麥德龍等傳統(tǒng)大型賣場的競爭,到京東、阿里等互聯(lián)網企業(yè)的同城零售業(yè)務,再到每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等自營類生鮮電商平臺的燒錢大戰(zhàn),一片喧鬧。在對決與拉鋸中,大家使出渾身解數(shù)。有的順應數(shù)字化潮流,探索電商業(yè)務;有的業(yè)態(tài)轉變,大賣場往“小型化”探索新的零售理念;也出現(xiàn)了圈定不同消費群體的會員店、特色店。今天,零售企業(yè)面臨的困境到底是什么?數(shù)字化能否成為靈丹妙藥?
·7.5萬字