虾兵蟹将捕鱼机技巧

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中文版Maya 2014實(shí)用教程（第2版）

《中文版Maya2014實(shí)用教程（第2版）》是一本全面介紹中文版Maya2014基本功能及實(shí)際運(yùn)用的書，內(nèi)容包含Maya的建模、燈光、攝影機(jī)、材質(zhì)、渲染、動(dòng)畫、動(dòng)力學(xué)、流體與效果技術(shù)。本書主要針對(duì)零基礎(chǔ)讀者編寫，是入門級(jí)讀者快速、全面掌握Maya2014的參考書。《中文版Maya2014實(shí)用教程（第2版）》內(nèi)容以各種重要軟件技術(shù)為主線，對(duì)每個(gè)技術(shù)板塊中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分介紹，并安排了合適的課堂案例，讓讀者可以快速上手，熟悉軟件功能和制作思路。另外，在每章都安排了課后習(xí)題，這些課后習(xí)題都是實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到的案例項(xiàng)目，它們既達(dá)到了強(qiáng)化訓(xùn)練的目的，又可以讓讀者了解實(shí)際工作中會(huì)做些什么，該做些什么。

·24.8萬(wàn)字

公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（附微課第三版）

全書共11章，涉及公共關(guān)系概述、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和人員、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系工作程序、企業(yè)標(biāo)識(shí)與整合營(yíng)銷傳播、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系談判、公共關(guān)系寫作、公共關(guān)系專題活動(dòng)和公共關(guān)系危機(jī)管理等內(nèi)容。各章按學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本內(nèi)容、本章小結(jié)、練習(xí)題（含案例分析）、綜合實(shí)訓(xùn)的順序編排相應(yīng)內(nèi)容。正文內(nèi)設(shè)置了視野拓展、案例分析、問與答等輔助性內(nèi)容，掃描二維碼可觀看微課視頻或閱讀專業(yè)文章。本書為職業(yè)教育教材，也可作為企事業(yè)組織管理者及公共關(guān)系愛好者的讀物。

·20.3萬(wàn)字

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房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷

本書根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)，全面系統(tǒng)地介紹了房地產(chǎn)營(yíng)銷的理論與實(shí)務(wù)。全書共分十二章，按照房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序，從房地產(chǎn)營(yíng)銷概述到環(huán)境分析、房地產(chǎn)購(gòu)買行為研究和房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查，從房地產(chǎn)STP營(yíng)銷到房地產(chǎn)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，突出房地產(chǎn)營(yíng)銷中市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷推廣和銷售執(zhí)行這四大環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。我們?cè)诮滩木帉戇^程中堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，在保持房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論框架結(jié)構(gòu)不變的前提下，相關(guān)章節(jié)增加了房地產(chǎn)體驗(yàn)營(yíng)銷、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和房地產(chǎn)文化營(yíng)銷等新研究成果。為了幫助讀者理解對(duì)應(yīng)概念和理論，在每一章都附典型案例和思考題，“貝殼如何做價(jià)值觀的生意”“奧倫達(dá)部落的社群營(yíng)銷”“碧桂園如何打造超級(jí)IP形象”“龍湖的體驗(yàn)營(yíng)銷”等都進(jìn)入我們的案例研究視野，使枯燥的知識(shí)鮮活化，為我們?cè)诜康禺a(chǎn)行業(yè)進(jìn)入供給側(cè)改革時(shí)代，房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型“城市配套服務(wù)商”提供營(yíng)銷理論與模式借鑒。

·26.3萬(wàn)字

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洗衣技術(shù)646問

洗衣店必備工具書，家庭洗衣好幫手！本書內(nèi)容主要包括洗衣店的經(jīng)營(yíng)管理，紡織纖維，服裝面料，皮革與裘皮，合成樹脂，衣物著色，洗滌化料，去污與去漬，衣物的洗滌、熨燙及復(fù)染等內(nèi)容。本書以獨(dú)特的視角，從洗衣事故的原因和防治的研究進(jìn)行編著。本書實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容通俗易懂，以圖文并茂的形式展現(xiàn)，使讀者一目了然。本書適合從事洗衣行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者、員工及相關(guān)技術(shù)人員閱讀和使用，是防治洗衣事故的參考用書，也是家庭洗衣的好幫手。劉瑞璞，1983年畢業(yè)于天津美術(shù)學(xué)院，同年在天津紡織工學(xué)院任教。1984年赴香港進(jìn)修。歷任天津紡織工學(xué)院服裝系主任、天津師范大學(xué)國(guó)際女子學(xué)院副院長(zhǎng)。2004年獲北京市高校教學(xué)名師稱號(hào)。現(xiàn)任北京服裝學(xué)院教授、碩士研究生導(dǎo)師、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人。

·26.8萬(wàn)字

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人工智能導(dǎo)論（第2版）

本書遵循理念與方法、經(jīng)典與前沿、技術(shù)與應(yīng)用相融合滲透的原則，在理念、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和資源上都極具特色和創(chuàng)新。按照人工智能新知識(shí)體系，本書內(nèi)容分為五大部分13章。將傳統(tǒng)或經(jīng)典人工智能理論、方法與技術(shù)以及新一代人工智能技術(shù)和方法相結(jié)合，形成基礎(chǔ)概念（1-3章）+基礎(chǔ)技術(shù)（4-5章）+重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容與方向（機(jī)器智能）（6-12章）+行業(yè)應(yīng)用與倫理基礎(chǔ)（12、13章）的新知識(shí)體系模式。

·26.1萬(wàn)字

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中國(guó)服飾文化（第3版）

《中國(guó)服飾文化（第3版）》是一部跨學(xué)科研究的拓荒性理論專著。它綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、史學(xué)、美學(xué)和心理學(xué)等理論與方法，以點(diǎn)線面體相結(jié)合的模式來展開中國(guó)服飾文化學(xué)說的輪廓和細(xì)部。所謂點(diǎn)即一個(gè)人物的服飾學(xué)說或一個(gè)命題；線即歷史的線索或一個(gè)服飾事件或某類服飾命題的梳理；面即某個(gè)時(shí)代或一群政治家或社會(huì)服飾習(xí)俗等；體即中國(guó)服飾文化整體境界的多重透視。它在浩如煙海的文獻(xiàn)典籍中搜尋，在不時(shí)顯現(xiàn)的出土文物中爬梳，在古今鄉(xiāng)風(fēng)土俗中篩選，以期探討中國(guó)服飾發(fā)展變化的文化背景和內(nèi)在規(guī)律；辨析中國(guó)服飾命題與國(guó)人文化心態(tài)的淵源衍化；梳理歷代服飾現(xiàn)象的文化線索和美學(xué)意味……總之，她試圖展示自古以來淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)服飾文化理論，展示早已積淀為我們民族集體無意識(shí)的深層服飾命題，從而引導(dǎo)人們整體領(lǐng)略中國(guó)服飾文化境界——在時(shí)興的西方服飾文化之外提供一個(gè)別樣的理論參照體系，它不只為中國(guó)服飾文化學(xué)的建立作出重要鋪墊，而且為人類服飾學(xué)說的平等互補(bǔ)結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。本書立論明確，資料豐富，圖文并茂，視界雄闊，深入淺出，雅俗共賞。可用作我國(guó)高等院校服飾專業(yè)的一本基礎(chǔ)理論教材，對(duì)從事服飾設(shè)計(jì)的專業(yè)人員以及廣大業(yè)余愛好者也是一本很有參考價(jià)值的學(xué)術(shù)著作。《中國(guó)服飾文化（第3版）》綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、史學(xué)、美學(xué)和心理學(xué)等理論與方法，以點(diǎn)線面體相結(jié)合的模式來展開中國(guó)服飾文化學(xué)說的輪廓和細(xì)部。它在浩如煙海的文獻(xiàn)典籍中搜尋，在不時(shí)顯現(xiàn)的出土文物中爬梳，在古今鄉(xiāng)風(fēng)土俗中篩選，以期探討中國(guó)服飾發(fā)展變化的文化背景和內(nèi)在規(guī)律；辨析中國(guó)服飾命題與國(guó)人文化心態(tài)的淵源衍化；梳理歷代服飾現(xiàn)象的文化線索和美學(xué)意味……總之，它試圖展示自古以來淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)服飾文化理論，展示早已積淀為我們民族集體無意識(shí)的深層服飾命題，從而引導(dǎo)人們整體領(lǐng)略中國(guó)服飾文化境界——在時(shí)興的西方服飾文化之外提供一個(gè)別樣的理論參照體系。它不只為中國(guó)服飾文化學(xué)的建立作出重要鋪墊，而且為人類服飾學(xué)說的平等互補(bǔ)結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

·28.4萬(wàn)字

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鐵路路基施工與維護(hù)（第二版）

本書共分9個(gè)項(xiàng)目，包括路基工程認(rèn)知、路基地基處理、一般路基施工、特殊路基施工、路基支擋結(jié)構(gòu)施工、路基排水及防護(hù)設(shè)施施工、高速鐵路路基施工、路基養(yǎng)護(hù)與維修和路基施工安全。本書為高職高專鐵道工程技術(shù)、高速鐵路技術(shù)等專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為鐵路職工相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)教材。

·25.3萬(wàn)字

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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》歷年真題與模擬試題詳解

本書特別適用于參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試的考生。為了幫助考生順利通過全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試，我們根據(jù)最新考試大綱、考試用書和相關(guān)法律法規(guī)編寫了全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論”的輔導(dǎo)資料（均提供免費(fèi)下載，免費(fèi)升級(jí)）：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》歷年真題與模擬試題詳解本書是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試科目《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》的歷年真題與模擬試題詳解。全書由兩部分組成：第一部分為歷年真題及詳解，精選了2006～2012年的7套真題，按照最新考試大綱、考試用書和法律法規(guī)對(duì)全部真題的答案進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說明。第二部分為模擬試題及詳解。根據(jù)歷年考試真題的命題規(guī)律及熱門考點(diǎn)精心編寫了3套模擬試題，其試題數(shù)量、難易程度、出題風(fēng)格與考試真題完全一樣，方便考生檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，評(píng)估應(yīng)試能力。

·27.2萬(wàn)字

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財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德（第3版）

《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德（第3版）》以財(cái)政部2009年10月頒布的《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德考試大綱》為依據(jù)，以通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試為宗旨，緊扣大綱，涵蓋了大綱所要求的全部?jī)?nèi)容，側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本方法的掌握，并附有大量練習(xí)題及參考答案。

·24.1萬(wàn)字

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汽車保險(xiǎn)理賠（第4版）

本書為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，是編者根據(jù)長(zhǎng)期從事“汽車保險(xiǎn)與理賠”課程的教學(xué)，以及經(jīng)常承擔(dān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公估公司所組織的汽車保險(xiǎn)理賠人員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)所編寫的，主要介紹汽車保險(xiǎn)的查勘、定損、核賠、核保等工作崗位實(shí)際需要的相關(guān)知識(shí)，包括汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品、承保理賠實(shí)務(wù)、事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛損失定損、財(cái)產(chǎn)損失與人傷定損、保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別與預(yù)防等內(nèi)容。全書共安排了10個(gè)項(xiàng)目24個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)均開篇即提出任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入，然后介紹任務(wù)準(zhǔn)備的相關(guān)知識(shí)，最終完成任務(wù)實(shí)施和評(píng)價(jià)，將理論和實(shí)踐融為一體，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。在每個(gè)項(xiàng)目最后設(shè)計(jì)了“項(xiàng)目小結(jié)”“知識(shí)訓(xùn)練”“技能訓(xùn)練”和“工作頁(yè)”，便于學(xué)生掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。本書適合作為高職院校汽車保險(xiǎn)與理賠課程的教材，也可作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司、汽車評(píng)估公司、汽車4S店等從事汽車保險(xiǎn)理賠、損失鑒定評(píng)估、保險(xiǎn)索賠代理等崗位人員的培訓(xùn)用書。

·24.4萬(wàn)字

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有色金屬深加工與再生實(shí)用分析技術(shù)

有色金屬深加工與再生行業(yè)仍在快速發(fā)展之中，對(duì)于有色金屬原料、深加工過程產(chǎn)品和有色金屬再生行業(yè)廢棄物的分析技術(shù)日益受到人們的關(guān)注和重視。本書全面、系統(tǒng)地介紹了有色金屬深加工與再生分析的相關(guān)知識(shí)和實(shí)用技術(shù)，主要內(nèi)容包括：有色金屬及其深加工產(chǎn)品的分類、性能和主要用途；有色金屬深加工分析工作的準(zhǔn)備及試樣采集、制備和分解；有色金屬元素及其深加工產(chǎn)品的分析方法；有色金屬深加工分析中的富集和分離方法；有色金屬及其深加工產(chǎn)品的分析；有色金屬電鍍液及電鍍產(chǎn)品的分析；有色金屬深加工化學(xué)成分分析應(yīng)用實(shí)例；有色金屬深加工現(xiàn)代分析技術(shù)等。本書涉及領(lǐng)域較廣，內(nèi)容全面、新穎，可參考性和實(shí)用性較強(qiáng)，可作為從事有色金屬深加工、有色金屬再生與利用等技術(shù)人員的工具書，也可供地質(zhì)、環(huán)保、材料等專業(yè)人員參考，還可作為高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)師生的教學(xué)參考書或教材。

·32.6萬(wàn)字

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團(tuán)體心理服務(wù)技能（本會(huì)團(tuán)體方向）培訓(xùn)教材·實(shí)務(wù)技能（上下冊(cè)）

本書是中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)心理健康工作委員會(huì)主辦的“本會(huì)團(tuán)體心理咨詢”社會(huì)工作繼續(xù)教育單項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)指定用書，也可作為本會(huì)團(tuán)體心理咨詢知識(shí)的學(xué)習(xí)參考書。本教材主要涉及心理咨詢基礎(chǔ)、心理咨詢技能、個(gè)體心理服務(wù)、團(tuán)體心理服務(wù)四個(gè)模塊。按心理咨詢內(nèi)容劃分，囊括婚戀咨詢、親子咨詢、人際關(guān)系咨詢、情緒管理咨詢、老年人問題咨詢等基本類型；按服務(wù)對(duì)象劃分，則涵蓋社區(qū)心理服務(wù)、企業(yè)心理服務(wù)、學(xué)校心理服務(wù)、醫(yī)院心理服務(wù)等方方面面。

·50萬(wàn)字

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智能預(yù)測(cè)性維護(hù)

本書主要介紹了故障診斷與預(yù)測(cè)方法、智能預(yù)測(cè)性維護(hù)技術(shù)體系與框架、基于IoT的感知資源管理框架與模型、面向復(fù)雜制造環(huán)境的無線路由模型與算法、數(shù)據(jù)采集的協(xié)議集成與設(shè)計(jì)案例、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的故障診斷方法、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的故障預(yù)測(cè)模型與方法、智能工廠的維護(hù)優(yōu)化調(diào)度與決策、大范圍維護(hù)服務(wù)預(yù)測(cè)與優(yōu)化配置、基于信息物理系統(tǒng)的運(yùn)行過程控制。本書可作為自動(dòng)測(cè)試、可靠性和預(yù)測(cè)性維護(hù)等產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域的重要參考書。

·21.2萬(wàn)字

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助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考點(diǎn)難點(diǎn)歸納及預(yù)測(cè)試卷

本書特別適用于參加助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考試的考生。

·20.5萬(wàn)字

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變電檢修工

本書根據(jù)《電力工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書及相關(guān)專業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范編寫，為《電力工人技術(shù)等級(jí)暨職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材》之一。本書共十二章，內(nèi)容包括：變壓器概述、變壓器檢修、箱式變電站檢修、真空斷路器檢修、SF6斷路器檢修、環(huán)網(wǎng)供電設(shè)備檢修、隔離開關(guān)和負(fù)荷開關(guān)檢修、送配電線路檢修、防雷與接地裝置檢修、倒閘操作、電氣設(shè)備檢修維護(hù)安全技術(shù)、帶電作業(yè)等。為了便于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每章后附有大量復(fù)習(xí)思考題與習(xí)題，并附有答案。

·24.4萬(wàn)字

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中文版Maya 2014實(shí)用教程

《中文版Maya2014實(shí)用教程》是一本全面介紹中文版Maya2014基本功能及實(shí)際應(yīng)用的書，包含Maya的建模、燈光、攝影機(jī)、材質(zhì)、渲染、動(dòng)畫、動(dòng)力學(xué)、流體與效果技術(shù)。本書完全針對(duì)零基礎(chǔ)讀者而開發(fā)，是入門級(jí)讀者快速而全面掌握Maya2014的參考書。《中文版Maya2014實(shí)用教程》中的內(nèi)容均以各種重要技術(shù)為主線，然后對(duì)每個(gè)技術(shù)中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分介紹，并安排合適的實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的各種課堂案例，讓學(xué)生可以快速上手，熟悉軟件功能和制作思路。另外，在每個(gè)技術(shù)章節(jié)都安排了課后習(xí)題，這些課后習(xí)題都是在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到的案例項(xiàng)目。這樣既達(dá)到了強(qiáng)化訓(xùn)練的目的，又可以做到讓學(xué)生在不出校園的情況下就能更多地了解以后在實(shí)際工作中會(huì)做些什么，該做些什么。

·25萬(wàn)字

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中文版Illustrator CS6完全自學(xué)教程（培訓(xùn)教材版）

《中文版IllustratorCS6完全自學(xué)教程（培訓(xùn)教材版）》是初學(xué)者快速自學(xué)IllustratorCS6的經(jīng)典教程。全書共分為18章，從基礎(chǔ)的IllustratorCS6的功能和使用方法講起，以循序漸進(jìn)的方式詳細(xì)解讀IllustratorCS6的工作界面、文檔操作、繪圖、高級(jí)繪圖方法、上色、高級(jí)上色工具、變形、圖層、蒙版、畫筆、圖案、符號(hào)、效果、外觀、圖形樣式、文字、圖表、Web、動(dòng)畫、動(dòng)作、色彩管理、預(yù)設(shè)和打印等功能。本書內(nèi)容涵蓋IllustratorCS6的全部工具、面板和菜單命令，并且提供了每個(gè)工具、面板和菜單命令的詳細(xì)索引，方便讀者檢索。精心安排了252個(gè)具有針對(duì)性的實(shí)例，并提供實(shí)例的教學(xué)視頻，不僅可以幫助讀者輕松掌握軟件的使用方法，還能幫助讀者應(yīng)對(duì)插畫、包裝、海報(bào)、平面廣告、產(chǎn)品造型、工業(yè)設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、UI、VI和動(dòng)畫設(shè)計(jì)等實(shí)際工作的需要。

·26.4萬(wàn)字

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駕考通關(guān)全套秘籍：駕校學(xué)車實(shí)用指南（全彩印刷·第2版）

《駕考通關(guān)全套秘籍：駕校學(xué)車實(shí)用指南（全彩印刷·第2版）》嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚噧?nèi)容和方法》（GA1026—2017）、《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》（公安部令第139號(hào)）和《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》的要求進(jìn)行編寫，介紹了各考試科目培訓(xùn)與考試的內(nèi)容、方法和技巧。本書內(nèi)容包括：駕校學(xué)車須知、科目一培訓(xùn)與考試、科目二培訓(xùn)與考試、科目三培訓(xùn)與考試、科目四培訓(xùn)與考試以及全新駕考海量題庫(kù)，附贈(zèng)難點(diǎn)和重點(diǎn)精選題庫(kù)，配套科目二、科目三實(shí)操免費(fèi)視頻。《駕考通關(guān)全套秘籍：駕校學(xué)車實(shí)用指南（全彩印刷·第2版）》圖文并茂、形象直觀、由淺入深、語(yǔ)言精練、通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng)，配合車輪駕考通App進(jìn)行模擬考試，適合報(bào)考C類機(jī)動(dòng)車駕駛證的人員閱讀，對(duì)其他類別駕考人員也有一定的參考價(jià)值。

·22.4萬(wàn)字

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酒店服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)大全

本書從酒店服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)著手，包括酒店服務(wù)人員必備禮儀基礎(chǔ)知識(shí)，如何塑造酒店服務(wù)人員個(gè)人外在形象，酒店各崗位日常工作需要的禮儀、行為規(guī)范和基本職業(yè)技能，在接待外賓時(shí)常用的英語(yǔ)詞匯及句型，還列舉了大量酒店員工在服務(wù)中易出的問題及相應(yīng)的處理方法和技巧，內(nèi)容由淺入深、循序漸進(jìn)，旨在幫助酒店員工系統(tǒng)地掌握服務(wù)必備的禮儀技能，在較短的時(shí)間內(nèi)全面達(dá)到酒店服務(wù)所要求的基本素質(zhì)。本書不僅能滿足酒店員工提升業(yè)務(wù)能力的需求，書中大量的服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，也有助于酒店管理者制訂服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、開展培訓(xùn)工作、提升酒店整體服務(wù)水平，是酒店管理人員必備的工作手冊(cè)。

·21.3萬(wàn)字

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汽車市場(chǎng)營(yíng)銷

《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》基于汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，較系統(tǒng)地探討和分析了營(yíng)銷管理方面的最新理論，重點(diǎn)闡述如何運(yùn)用最新的營(yíng)銷理論向顧客傳遞汽車產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的信息。在銷售模式上，著重培養(yǎng)和提高營(yíng)銷人員的營(yíng)銷創(chuàng)新和實(shí)踐能力；注重內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、超前性，知識(shí)體系的系統(tǒng)性、針對(duì)性；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的務(wù)實(shí)性和實(shí)效性。本書以“前沿、務(wù)實(shí)、深刻”為基點(diǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷知識(shí)在汽車產(chǎn)品銷售方面的運(yùn)用。《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》可作為高職高專院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、工商管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的教材使用，也可供相關(guān)專業(yè)及從事汽車營(yíng)銷、汽車售后服務(wù)、二手車交易、汽車技術(shù)的人員參考。

·25.3萬(wàn)字

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