設(shè)計調(diào)研（第3版）
設(shè)計調(diào)研是設(shè)計專業(yè)學(xué)生和設(shè)計師在信息時代需要掌握的一項基本技能，因此《設(shè)計調(diào)研（第3版）》全方位地就這一主題開展討論。首先定性地介紹了常用的數(shù)據(jù)采集方法，如觀察法、單人訪談法、問卷法、頭腦風(fēng)暴法，自我陳述法、現(xiàn)場試驗法和AIGC輔助調(diào)研，然后闡述常用的調(diào)研分析方法，如數(shù)據(jù)對比分析、知覺圖、魚骨圖、卡片法、情景分析法、人物角色法、故事板、可用性測試、A/B測試、用戶點擊行為分析及口碑凈推薦分?jǐn)?shù)、流量、轉(zhuǎn)化率和跳出率、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析。最后介紹了設(shè)計調(diào)研的一般流程：從設(shè)計調(diào)研到設(shè)計洞察、設(shè)計調(diào)研中的溝通與匯報、推廣設(shè)計調(diào)研，并通過3個不同類型的實踐案例：基于大數(shù)據(jù)的設(shè)計調(diào)研與設(shè)計、社交聆聽設(shè)計調(diào)研案例、場地空間設(shè)計調(diào)研案例來展現(xiàn)不同的領(lǐng)域設(shè)計調(diào)研與設(shè)計洞察的實踐的發(fā)展過程。
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