FBI談判術(shù)：美國聯(lián)邦警察教你無敵談判戰(zhàn)術(shù)（暢銷3版）
美國聯(lián)邦調(diào)查局，是世界上著名、也是美國最重要的情報(bào)機(jī)構(gòu)之一，隸屬于美國司法部，英文全稱為FederalBureauofInvestigation，英文縮寫就是我們經(jīng)常提到的FBI。在FBI中，除了身手不凡、威風(fēng)八面的特工之外，還有一群以化解危機(jī)、拯救生命為己任的人——談判專家。FBI談判專家在實(shí)踐中積累起來豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于日常生活和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形形色色的談判活動(dòng)頗有借鑒意義。FBI談判專家付出巨大代價(jià)練就的這手絕活，可以讓你在談判中如魚得水，占盡先機(jī)。本書教你:如何做好談判準(zhǔn)備、與談判對(duì)手建立信任關(guān)系;如何陳述自己的立場(chǎng)，如何傾聽，如何提問，如何回答，怎樣拒絕;如何突破對(duì)方的心理防線，如愿達(dá)成自己的談判目標(biāo);如何破解肢體語言，了解對(duì)方的真實(shí)想法；如何把握談判潛規(guī)則，從而征服談判對(duì)手；如何打破談判僵局，以弱勝強(qiáng)、扭轉(zhuǎn)乾坤。
·11.9萬字
