高端商務禮儀與溝通:讓你身價倍增的社交禮儀
《高端商務禮儀與溝通:讓你身價倍增的社交禮儀》一書包括兩部分:第一部分商務禮儀培訓,商務禮儀認知、個人儀容儀表、接待禮儀及服務規范、公共場所禮儀、人際交往禮儀、出行交通禮儀、涉外商務禮儀;第二部分效溝通培訓,對溝通的認識、怎樣與領導溝通、怎樣與同級溝通、怎樣與下屬溝通。本書以淺顯易懂、平實幽默的語言風格,通過大量翔實的案例,闡述了商務禮儀和溝通的基本理念、商務交往中要遵循的原則,以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式,規范地表達出來。使讀者在輕松、愉快的氛圍下學習到最實用的商務禮儀和溝通技巧。
·12.6萬字