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公務禮儀標準培訓（第3版）

本書系統地介紹了公務禮儀的基本知識和標準規范，可幫助職場人員提高個人職業素養，使其能合乎禮儀，自如得體地面對上級、同事、合作伙伴以及外國友人，在不同類型的公務場合中展現出完美出眾的職業風采，順利地取得事業的成功。全書圖文并茂，并在相應位置配以相關的視頻資料，便于讀者更好地、更準確地掌握公務禮儀細節。本書可作為各機關和企事業單位工作人員的禮儀培訓教材，更可對初涉職場的人士以及沒有系統學習過公務禮儀的職業人士提供幫助。

·14.8萬字

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會議禮儀：拒絕冗長、無聊，高效會議有方法

本書以一問一答的方式，解答人們在舉辦會議中常見的禮儀問題，從會議籌備、會議前期工作、會議進行中的禮儀、會場服務、會后工作禮儀等幾個方面，系統而全面地闡述了現代會議舉辦過程中需要遵守和把握的禮儀要點。只有懂得會議禮儀，恰當運用會議禮儀，才能組織好一次又一次高效的會議。

·9萬字

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青年禮儀：青年人，請你走好從校園到職場的每一步

本書以一問一答的方式，解答青年人在學習和工作中會遇到的禮儀問題，包括儀容儀表禮儀、求職與面試禮儀、語言溝通禮儀、職場辦公禮儀等。本書集趣味性、實用性、知識性于一身，對于剛剛從學校走入社會的青年人，有很好的指導與借鑒作用。

·9.1萬字

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別說你懂職場禮儀

本書針對職場人常犯的禮儀錯誤和揪心的交往難題，詳盡講述了職場生活中非常容易忽視的一些禮儀細節，內容全面，涉及形象舉止、語言藝術、職業禮儀規范、職場社交規則、客戶維護法則等實用標準。一本書足以幫你重新塑造真正合格的禮儀魅力，教你得體的談吐，正確地行事，全面提升職場軟實力，成為職場中深受歡迎的人。

·12.9萬字

會員

每天一堂禮儀訓練課

本書詳細地從多個角度介紹了社交中應該注意的禮儀細節。對于如何修飾自己的外在形象才能抓住別人的視線，如何做到以“禮”服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持得體的形象，如何在商務應酬中應對自如，如何在接待客人和拜訪他人時給人留下好印象……作者結合現實生活中的事例，均給予了生動闡述，具有實踐意義和指導作用。

·13.1萬字

會員

現代商務禮儀規范與實務(第二版)

本書根據高等教育和商務活動的特點，遵循商務禮儀規范，內容涵蓋了商務禮儀認知與要求、內涵與外延、商務形象、辦公室禮儀、通用商務禮儀、通用會務禮儀、商務住行禮儀、商務餐飲禮儀、世界主要國家的禮儀習俗及禁忌九部分內容。本書第二版在第一版的基礎上增加了儀表禮儀、接待禮儀、會務禮儀、住行禮儀、餐飲禮儀的相關案例，同時對第一章和第二章的理論部分做了適當的調整。

·19.9萬字

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新版商務禮儀

商務禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力，在內外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮，無論是見面寒暄還是邀約往來，無論是日常交往還是慶典儀式，無論是內部同事還是商務伙伴……熟悉商務禮儀，深諳交往藝術，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關系；反之，不是被認為沒有善意、不尊重他人，就會被認為缺乏修養、沒見過世面。小則失去他人的信任，給商務交往帶來障礙；大則給單位帶來損失乃至引發外交沖突。書稿主要內容：禮儀就是競爭力、商務女性時尚大方、商務男士干練有品、風度往來左右逢源、商務溝通高效得體、餐桌社交從容有禮、國際交往求同存異更廣闊。

·14.5萬字

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現代醫院優質服務與醫務禮儀

作為醫務工作者，不僅要有高超的醫術，還應有高尚的醫德醫風、優質的醫務服務，處處體現出醫者的溫度，人性的關愛及對生命的敬畏。這些對于患者身心健康的恢復，醫患關系的和諧，包括醫療衛生體系的建立，都將產生無可替代的積極影響。書稿主要從以下幾方面介紹現代醫院的優質服務禮儀和醫務關系：需要什么樣的醫務服務、優質醫務形象禮儀、優質醫務舉止禮儀、窗口優質服務禮儀、護理優質服務禮儀、醫生優質服務禮儀、服務中心優質服務禮儀、優質醫患溝通技巧、行政后勤辦公禮儀。

·13.2萬字

會員

這廂有禮行天下

禮儀發于心，表于形，良好的禮儀素養內化在一個人的身心，表現在其一言一行中。良好的禮儀風范往往使人氣質如蘭，舉手投足間魅力卓然。然而，這樣的修煉不是一朝一夕的事，而是在一點一滴中日積月累而成的。書中系統地展示禮儀的起源和不同應用場景下的禮儀常識，并在文中運用了一些真實的案例使文章讀起來趣味盎然；也有一些優美的詞句適合細細品讀回味；還有一些禮儀知識集錦值得收藏。這是一本精美且實用的圖書，無論在一般的社交場合，還是在正式的商務場合、政務場合；無論是叱咤商場的成功男性、優雅俏麗的職業麗人，還是初涉職場的年輕朋友；無論是有禮儀方面的困惑，還是希望提升個人魅力，使自己更加優雅出眾，想要的答案這本書都會娓娓道來。

·10.3萬字

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慶典禮儀：給生活錦上添花的藝術

慶典禮儀具有豐富的文化內涵。本書主要介紹了人們熟悉并常用的慶典禮儀，包括學校慶典禮儀、家庭慶典禮儀、企業慶典禮儀。內容豐富翔實，與時俱進，讓禮儀更好地為創造文明生活、建設和諧社會服務。

·6.3萬字

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現代商務禮儀（第2版）

本書為“十二五”職業教育國家規劃教材，該教材全面、系統地介紹了現代商務禮儀的基本知識，主要內容包括塑造完美的第一印象、建立融洽的交際關系、營造和諧的辦公氛圍、展現良好的商務風范、展示規范的服務形象、熟知多樣的涉外禮俗6大模塊，每個模塊下設若干具體任務。每個任務由“知識目標”“能力目標”“任務描述”“任務分析”“任務實施”“知識鏈接”“課堂一練”“拓展閱讀”“思考練習”“實踐訓練”10個部分組成。全書以虛擬公司為主線，貫穿教材始終，所有的工作任務緊緊圍繞該公司展開，真實具體，脈絡清晰。本書使用了大量圖片，并配有視頻和PPT，直觀形象、操作性強、實用性強，既可作為高職高專院校教學用書，也可作為商務從業人員的自學教材。

·11.3萬字

會員

優雅永不過時

諏內江美，知名禮儀導師，曾為皇室和財政界提供過禮儀指導，為木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲間由紀惠等人做過禮儀顧問。本書是她的優雅指南，從行為舉止、說話方式、外貌、生活等多場景告訴你“優雅的人會怎么做”。全書通過9個方面，238條禮儀細節，幫你養成優雅舉止，增強自信心！

·4.4萬字

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