商務禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力，在內外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮，無論是見面寒暄還是邀約往來，無論是日常交往還是慶典儀式，無論是內部同事還是商務伙伴……熟悉商務禮儀，深諳交往藝術，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關系；反之，不是被認為沒有善意、不尊重他人，就會被認為缺乏修養、沒見過世面。小則失去他人的信任，給商務交往帶來障礙；大則給單位帶來損失乃至引發外交沖突。書稿主要內容：禮儀就是競爭力、商務女性時尚大方、商務男士干練有品、風度往來左右逢源、商務溝通高效得體、餐桌社交從容有禮、國際交往求同存異更廣闊。