溝通的力量:用關鍵對話提升人際關系的非暴力溝通策略
一直以來,因為一些難以啟齒的原因,你可能會下意識地回避溝通。比如:因為不想受到傷害,即便有很多真心話想說,也選擇保持緘默;因為害怕影響關系,即便你對身邊人存有不滿,也寧愿壓抑自己的感受;因為擔心合作中斷,即便對方提出了很過分的要求,你也無法拒絕……這絕不是處理事情的最好方式,逃避溝通只會讓負面情緒累積在心里,最終形成情緒炸彈,摧毀關系。在《溝通的力量》中,作者提到了7種強大的溝通策略,它能有針對性地幫助我們擺脫談話恐懼、消除深層隔閡、應對兩難處境、化解情緒干擾……這7個策略看似簡單,卻有著無與倫比的力量。作者用這7個策略,幫助無數求助者解決了情感破裂、職場沖突的問題,讓人生朝著更積極、幸福的方向發展。
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