總有話說:尬聊也能聊下去的說話之道
尬聊也能聊下去的說話之道。寒暄時的場面話,既要懂得說,也要習慣說。《總有話說》于2005年首次出版,后被翻譯成20多種語言,是一部暢銷多年的社交溝通寶典。全書共16個章節,作者手把手帶領讀者走完smalltalk(國外稱之為閑聊,可以理解為必不可少的寒暄)的全流程,把這個過程拆解為可以快速執行并且容易遵循的步驟,包括怎么戰勝社恐心理,怎么打開對話局面,怎么找到話題,怎么繼續話題,怎么辨別好聊的對象,怎么不讓對話掉地上,怎么加入好多人的對話,怎么避免做對話殺手,怎么不把天聊死,怎么避開對話陷阱,怎么恰到好處地安慰他人,怎么進行艱難對話,怎么積極回應,怎么適時提問,怎么抓住別人說話的重點,怎么張羅很多人的對話,怎么引導他人說話,怎么讓場子熱鬧起來,怎么在飯局上烘托氣氛,什么樣的贊美是頂級贊美,不想聊了怎么得體結束對話又不得罪人,等等,事無巨細,生動詳盡。從寫字樓的茶水間到等孩子下課的課外班,從陌生人的飯局、商務宴請、單身派對、相親到遛狗時遇到鄰居,囊括社恐害怕的各種場景,讀者可以跟隨書中指導反復實踐,完成從社恐到社牛的跨越。
·7.2萬字