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本書由淘寶大學(xué)組織一流專家團隊編寫，面向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和再就業(yè)人群，介紹主流電子商務(wù)環(huán)境下的基礎(chǔ)平臺操作及推廣運營工具的使用。內(nèi)容涵蓋職業(yè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)零售平臺、網(wǎng)店日常運營管理、網(wǎng)店工具的運用、商品拍攝與網(wǎng)店美化、推廣及營銷、電商物流、天貓、阿里巴巴國際站及中文站。
淘寶大學(xué)編著 ·電子商務(wù) ·19.5萬字
互聯(lián)網(wǎng)流行的熱點就像圣誕樹上閃爍的星星和彩燈，如果看不到支撐的樹干，我們很難發(fā)現(xiàn)其中的邏輯、規(guī)律及方法。市面上大多數(shù)圖書聚焦的是方法和案例的堆砌，是術(shù)和點的集合，而本書則聚焦在如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群運營、營銷的方法體系上。筆者通過本書嘗試挖掘隱藏在“燈光”背后的“樹干”，給出幫企業(yè)應(yīng)對這些林林總總熱點的系統(tǒng)方法論。
唐興通 ·電子商務(wù) ·19.8萬字
在短視頻領(lǐng)域，快手幾乎是門檻最低的內(nèi)容創(chuàng)作平臺，以下沉市場為主要目標(biāo)的快手盡力將分享與記錄的快門鍵交到每一位普通人的手里。可門檻再低，新手也需要有一位“引路人”，否則盲目跟風(fēng)探索，會消耗自身的精力與熱情，難以真正窺見成功之路。因此，如何在快手上邁出掘金的第一步，成了每一位想要入局之人心中最大的疑問。本書雖淺顯易懂卻觸及運營深處，結(jié)合諸多真實案例，從多個角度對快手的運營之路進(jìn)行了詳盡的剖析。在圖表與實例的配合下，深入探討了普通人或團隊?wèi)?yīng)如何依靠快手的平臺優(yōu)勢實現(xiàn)變現(xiàn)，為讀者提供了一份即學(xué)即用的快手運營實操手記。無論是尚在門外的“小白”、身處行業(yè)中的“過來人”，還是經(jīng)驗老到的快手達(dá)人，都能在本書中找到可供借鑒的方法。
龐金玲 ·電子商務(wù) ·8.6萬字
本書是熱銷書《拼多多運營從入門到精通》的全新升級版，在保留原書精華內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加了圖文、短視頻和直播等全新的內(nèi)容營銷“玩”法，并且為讀者提供具體的實戰(zhàn)方法，幫助讀者提升店鋪營銷推廣效率，擺脫銷量低迷困境，打造暢銷、常銷爆款。全書共11章：前兩章為開店裝修篇，介紹店鋪運營基礎(chǔ)工作，包括創(chuàng)建店鋪、平臺規(guī)則、主圖設(shè)計和裝修設(shè)計等內(nèi)容；第3～5章為新增的內(nèi)容營銷篇，介紹新媒體時代的店鋪內(nèi)容運營技巧，包括圖文、短視頻和多多直播等內(nèi)容營銷“玩”法；第6～8章為爆款打造篇，介紹如何打造爆品和提升轉(zhuǎn)化率；第9～11章為口碑營銷篇，介紹如何對商品進(jìn)行營銷推廣，包括客服管理、付費推廣以及活動推廣等內(nèi)容。本書結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富、語言簡潔，適合想了解拼多多以及想在拼多多平臺開店的創(chuàng)業(yè)者，想提升銷量的賣家，想拓展線上渠道的實體店主，想用業(yè)余時間賺錢的全職家庭主婦，以及相關(guān)的電子商務(wù)運營人員學(xué)習(xí)使用。
徐茜 ·電子商務(wù) ·9.2萬字
近幾年，與一系列短視頻平臺茁壯成長相比，視頻號在微信端的誕生可謂是相當(dāng)?shù)驼{(diào)而又勢不可擋。在短視頻領(lǐng)域的群雄爭霸中，微信視頻號（以下簡稱“視頻號”）不像抖音、快手那般大刀闊斧、來勢洶洶，其出現(xiàn)可以說是大勢所趨，使用微信的用戶幾乎每天都在感受視頻號帶來的影響。在擁有10億+龐大用戶群的微信簇?fù)硐拢曨l號算是含著金鑰匙出生的全新平臺，私域流量新玩法也應(yīng)運而生。如何抓住視頻號帶來的紅利，如何策劃和拍攝優(yōu)質(zhì)短視頻，如何進(jìn)行商業(yè)運營和變現(xiàn)，如何打通“視頻號+公眾號+微信小程序+騰訊直播+企業(yè)微信號”的流量閉環(huán)，這些都是本書要展現(xiàn)給讀者的核心內(nèi)容。本書從入駐視頻號開始，詳細(xì)介紹了如何進(jìn)行短視頻的策劃、拍攝、剪輯、營銷和變現(xiàn)等環(huán)節(jié)，以如何與直播相互增益為主要線索，其間還穿插介紹了專業(yè)制作短視頻軟件（Photoshop和Premiere）的相關(guān)特效技法，讀者掃碼即可實時觀看教學(xué)視頻。本書適合新媒體運營者、短視頻創(chuàng)作者以及對短視頻編輯技術(shù)感興趣的讀者進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。
馮陽陽等編著 ·電子商務(wù) ·6.3萬字
互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式和流程已變得越來越復(fù)雜，功能也越來越完善。但是，當(dāng)前電商企業(yè)在財務(wù)管理上仍比較欠缺，財務(wù)部加班月結(jié)、手工臺賬仍比較普遍。那么，如何解決這個問題呢？《電商財務(wù)管理系統(tǒng)：模塊架構(gòu)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)進(jìn)銷存核算中臺建設(shè)》作者提出了通過搭建電商財務(wù)系統(tǒng)來提高電商企業(yè)的財務(wù)管理效率。作者在介紹中小型電商企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)、核心組成模塊功能的基礎(chǔ)上，從數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)處理過程的角度，分別介紹了應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、促銷、報表及憑證集成部分的流程設(shè)計，以及設(shè)計中應(yīng)遵循的規(guī)則和注意事項，并對財務(wù)共享、中臺進(jìn)行了對比分析。總之，《電商財務(wù)管理系統(tǒng)：模塊架構(gòu)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)進(jìn)銷存核算中臺建設(shè)》為電商企業(yè)搭建財務(wù)系統(tǒng)、實現(xiàn)高效的財務(wù)管理提供了有效的指導(dǎo)。《電商財務(wù)管理系統(tǒng)：模塊架構(gòu)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)進(jìn)銷存核算中臺建設(shè)》適合電商企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、財務(wù)人員及高等院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。
張祥鳳 ·電子商務(wù) ·11.8萬字
本書詳細(xì)介紹了亞馬遜平臺的相關(guān)操作和運營技巧，系統(tǒng)講解了亞馬遜初級廣告運營方法、中級廣告運營方法、高級廣告運營方法，跨境電商社交短視頻引流思維與方法，以及跨境電商合伙人管理制度。本書旨在幫助所有已經(jīng)在跨境電商領(lǐng)域從業(yè)并有一定經(jīng)驗的人進(jìn)一步學(xué)習(xí)，針對性強，方法簡潔，具有易學(xué)、易懂、易操作的特點，是亞馬遜運營、品牌打造、合伙人管理的高階工具書。同時本書也適合想轉(zhuǎn)型做亞馬遜的傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者、個人創(chuàng)業(yè)者、工廠級賣家閱讀和使用。
郭振中編著 ·電子商務(wù) ·11萬字
小紅書以其操作簡單、界面簡約、閱讀輕松的特點吸引了不少年輕人，是當(dāng)下流行的分享和發(fā)現(xiàn)世界精彩的平臺，用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，并基于興趣形成良性的互動。本書從認(rèn)識小紅書、小紅書的注冊與基礎(chǔ)操作、小紅書的定位攻略、小紅書筆記寫作要領(lǐng)、小紅書配圖拍攝和優(yōu)化、短視頻筆記拍攝與制作、緊跟潮流的小紅書直播、小紅書運營的“漲粉”三部曲、拓寬運營渠道、獲取變現(xiàn)途徑等方面，對小紅書的內(nèi)容平臺模式和內(nèi)容運營策略進(jìn)行了深入的解讀與分析，為讀者提供了詳盡的賬號定位、內(nèi)容創(chuàng)作及運營變現(xiàn)指導(dǎo)。本書適合對小紅書感興趣的運營者、自媒體創(chuàng)業(yè)者，以及希望通過布局小紅書成為流量主播的達(dá)人們參考閱讀。
李紅萍 ·電子商務(wù) ·10.7萬字
直播是目前電商引流的風(fēng)口，預(yù)計未來電商直播運營人才的缺口達(dá)百萬級。本書介紹了很多關(guān)于電商直播的技巧，包括極具實用價值的方法和案例，深度剖析了淘寶、抖音、快手、微信等平臺直播帶貨的政策，為讀者提供全方位、全流程的直播帶貨攻略，是從零開始學(xué)習(xí)直播帶貨和直播運營的指導(dǎo)用書。《電商直播：視頻新玩法就這么簡單》適合從事電商及直播運營等工作的讀者閱讀，書中呈現(xiàn)了大量一線工作中積累的實用知識，可以讓讀者學(xué)到并掌握這些成功的直播經(jīng)驗和技巧。
錢政娟 胡軍等編著 ·電子商務(wù) ·9.2萬字
本書以網(wǎng)店客服的工作內(nèi)容、客戶關(guān)系的管理、科學(xué)管理客服3方面的內(nèi)容為依據(jù)來講述，力圖幫助網(wǎng)店培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的客服人員。全書共8章內(nèi)容，分別講解了網(wǎng)店客服崗前準(zhǔn)備、與顧客的有效溝通、客服的銷售技能、售后服務(wù)、給顧客滿意的購物體驗、客戶關(guān)系管理、科學(xué)管理客服等內(nèi)容，最后講解了中教國賽專用軟件——ITMC軟件的使用，以及如何與顧客進(jìn)行在線溝通，完成整個比賽。本書在講解中穿插有相應(yīng)的案例進(jìn)行分析，通過這些案例有效支撐所講述的內(nèi)容。同時，這些案例也涵蓋了中教國賽比賽中的關(guān)于網(wǎng)店客服的考核要求，從而保證讀者能游刃有余地完成比賽。
劉桓 劉莉萍 趙建偉 ·電子商務(wù) ·10.5萬字
如何寫出閱讀量超10萬的文案？如何快速打造粉絲大號？有哪些工具可以借力營銷？《新媒體運營從入門到精通》從橫向理論線和縱向應(yīng)用線兩條主線出發(fā)，以圖解的方式深度剖析新媒體的特點、技巧、策略、模式和作用等內(nèi)容，并通過詳細(xì)介紹羅輯思維、錘子科技和淘寶等30多個新媒體營銷案例，讓讀者全面掌握新媒體營銷技巧。《新媒體運營從入門到精通》結(jié)構(gòu)清晰、案例豐富、實戰(zhàn)性強，適合企業(yè)新媒體崗位的運營人員或?qū)π旅襟w感興趣的其他人員閱讀使用，同時也可以作為新媒體專業(yè)運營公司或大中專院校的培訓(xùn)教材。
譚賢 ·電子商務(wù) ·9.3萬字
本書介紹了如何利用ChatGPT來解決跨境電商中的文本處理、翻譯和本土文化等難題，幫助讀者提高工作效率和準(zhǔn)確性。通過大量的實例和案例，本書展示了ChatGPT在跨境電商中的實際應(yīng)用和效果，讓讀者了解如何使用ChatGPT來自動化處理文本數(shù)據(jù)、提高跨境電商的工作效率和銷售業(yè)績。本書詳細(xì)介紹了自然語言處理技術(shù)在跨境電商中的應(yīng)用和實踐，讓讀者了解這個領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢，從而更好地應(yīng)對跨境電商的挑戰(zhàn)。本書旨在為跨境電商從業(yè)者和對該領(lǐng)域感興趣的讀者提供一個全面、系統(tǒng)的指南，使其深入了解自然語言處理技術(shù)在跨境電商中的應(yīng)用和價值，從而在這個領(lǐng)域中獲得更多的成功。
王楊永等 ·電子商務(wù) ·11.3萬字
怎樣才能剪輯出優(yōu)質(zhì)的帶貨視頻？有哪些帶貨技巧需要運營者掌握？如何打造高質(zhì)量的主播和直播間？怎樣更快地提升直播間的轉(zhuǎn)化率？以上這些問題，你都可以在本書中得到解答。通過閱讀本書，可以讓你快速入門并成為抖音電商的賣貨高手！本書通過對賬號運營、視頻制作、平臺機制、商品櫥窗功能、營銷推廣、帶貨技巧、主播打造、直播間功能、搭建直播間體系、粉絲運營、禮物打賞和轉(zhuǎn)化技巧這12個方面的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的講解與分析，幫助大家成為一名優(yōu)秀的抖音電商帶貨達(dá)人！本書結(jié)構(gòu)清晰，實操性強，適合期望通過抖音賺錢的普通人、通過抖音售賣產(chǎn)品的商家企業(yè)、專注短視頻風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者以及渴望通過抖音變成“大V”的自媒體人閱讀，也適合想為線下門店引流的實體店店主、希望借助抖音平臺打造品牌的企業(yè)人員學(xué)習(xí)，還可以作為培訓(xùn)機構(gòu)的參考用書。
趙厚池編著 ·電子商務(wù) ·8.5萬字
本書共包含8章內(nèi)容，從熟悉軟件操作開始，使用一個個精美的案例進(jìn)行全流程講解，細(xì)致入微地帶領(lǐng)讀者逐個進(jìn)行電商技能專項突破，如常用元素制作方法、常見場景搭建技巧、快速便捷的建模思路、兩種常用渲染器的使用方法等，把軟件工具的學(xué)習(xí)融入一個個真實的電商案例。此外，本書還講解了流行的動畫制作技巧，輕松地讓作品動起來。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可以快速掌握C4D的使用技巧和Octane渲染器的使用方法。
張優(yōu)優(yōu)編著 ·電子商務(wù) ·9.9萬字
在不到5年的時間里，拼多多經(jīng)歷了奇跡般的發(fā)展。那么，在這個新生代電商平臺上，中小賣家應(yīng)該從哪些方面做好運營，取得實效呢？《拼多多中小賣家運營實戰(zhàn)：店鋪設(shè)計+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》從產(chǎn)品頁面設(shè)計、標(biāo)題設(shè)計、市場環(huán)境與數(shù)據(jù)分析、免費和付費推廣、報名參加活動、提高客服轉(zhuǎn)化率等多個不同的角度，結(jié)合實踐，翔實且生動地講解了拼多多的運營方法。總之，《拼多多中小賣家運營實戰(zhàn)：店鋪設(shè)計+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》語言生動，圖文并茂，對如何在拼多多開店運營做了詳細(xì)的介紹，能夠提高在拼多多上開店的中小賣家的店鋪運營能力。《拼多多中小賣家運營實戰(zhàn)：店鋪設(shè)計+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》適合在拼多多平臺上開店的創(chuàng)業(yè)者、中小賣家及企業(yè)運營人員閱讀。
閆明 ·電子商務(wù) ·9.2萬字
本書以培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商實務(wù)能力為核心，以工作過程為導(dǎo)向，以跨境電商任務(wù)完成為主、跨境電商理論知識為輔，以學(xué)習(xí)項目方式梳理出了包括海外市場調(diào)研、跨境電商平臺選擇與信息發(fā)布、跨境電商網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電商大宗貿(mào)易談判和跨境電商物流、融資與風(fēng)控等五個項目。每個項目的原型均來源于企業(yè)的實際典型案例，由學(xué)習(xí)目標(biāo)、項目情景、相關(guān)知識、任務(wù)分解、思考與練習(xí)5部分組成。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生不僅能夠掌握跨境電商理論知識，而且能夠掌握跨境電商運營的方法和完成跨境電商貿(mào)易談判，達(dá)到跨境電商業(yè)務(wù)員、跨境電商運營專員和跨境電商數(shù)據(jù)分析師的水平。
陳道志 盧偉 ·電子商務(wù) ·10萬字
本書試圖提煉了互聯(lián)網(wǎng)B端產(chǎn)品設(shè)計和管理的通用思路和方法，全書分為4篇。“概述篇”分析了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利模式及發(fā)展趨勢，并闡明市場對B端產(chǎn)品經(jīng)理的需求將持續(xù)旺盛。后3篇貫穿了一個實踐性很強的案例：在“設(shè)計篇”和“管理篇”中，我們?yōu)橐患页墒斓募瘓F企業(yè)搭建了一套完整的分銷業(yè)務(wù)平臺，帶領(lǐng)讀者逐步設(shè)計、實現(xiàn)一個B端產(chǎn)品，并講述每個環(huán)節(jié)的方法、技巧、注意事項；在“進(jìn)階篇”中，講述了這家集團企業(yè)是如何從小門店一步步發(fā)展起來的，幫助讀者從更宏觀的角度思考產(chǎn)品，站在企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展的視角，重新審視互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系架構(gòu)的設(shè)計原則和方法論。
楊堃 ·電子商務(wù) ·14.6萬字
跨境電商數(shù)據(jù)運營與管理作為跨境電商體系中重要的一環(huán)，成為跨境電商的發(fā)展的強大動力。本書共9章，內(nèi)容分別緒論，跨境電商數(shù)據(jù)分析方法與指標(biāo)，跨境電商數(shù)據(jù)的采集、清洗和處理，跨境電商數(shù)據(jù)化選品，跨境電商市場數(shù)據(jù)分析，跨境電商物流數(shù)據(jù)分析，跨境電商客戶數(shù)據(jù)分析，跨境電商店鋪管理數(shù)據(jù)化分析，跨境電商數(shù)據(jù)可視化。本書不僅可以作為高校跨境電商專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的跨境電商數(shù)據(jù)運營與管理課程的教材，也可以作為跨境電商從業(yè)人員系統(tǒng)了解跨境電商數(shù)據(jù)運營與管理的參考書。
鄒益民 曠彥昌主編 ·電子商務(wù) ·14.2萬字
本書以真實的跨境電商平臺全案為實踐基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)今電商行業(yè)的特點和需求，站在電商平臺運營者的角度對電商運營工作進(jìn)行系統(tǒng)化的分析。全書通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)研并進(jìn)行實踐落地得出結(jié)論，以平臺對自身建設(shè)和運營的要求，高點定位，審視B端、C端的從業(yè)者應(yīng)如何規(guī)范運營行為，找對運營工作的重點和方向，來迎合平臺滿足用戶需要這一根本需求，籍此啟發(fā)讀者作為廣大電商行業(yè)中店鋪和產(chǎn)品的運營主體應(yīng)何以自處。該書以電商平臺的全新視角，通過電商平臺從無到有的運營思想和視覺化落地的過程，揭秘了當(dāng)今行業(yè)以平臺制電商運營制式引領(lǐng)下規(guī)定給電商從業(yè)者的大量內(nèi)容需求和策略需求，并公開了團隊對150個電商頭部平臺的分析數(shù)據(jù)，旨在使讀者見賢思齊，更加通透地看清電商行業(yè)對廣大運營工作者執(zhí)業(yè)的潛在需求，真正把工作做到用戶心坎里，破解電商行業(yè)的運營密碼。
吳剛編著 ·電子商務(wù) ·6.1萬字
《9堂課玩轉(zhuǎn)快手+快影短視頻》基于當(dāng)下熱門的短視頻平臺快手及視頻編輯處理App快影進(jìn)行編寫，對快手平臺玩法、快影APP剪輯創(chuàng)作及快手平臺運營變現(xiàn)等內(nèi)容進(jìn)行了全方位講解。全書分為8個章節(jié)，從對快手平臺的構(gòu)成開始講起，分析了快手的發(fā)展趨勢和優(yōu)勢，詳細(xì)介紹了創(chuàng)建快手的基本過程、內(nèi)容制作、平臺玩法短視頻的拍攝以及變現(xiàn)模式。《9堂課玩轉(zhuǎn)快手+快影短視頻》內(nèi)容全面、條理清晰、通俗易懂、案例豐富，能夠幫助讀者快速掌握快手的創(chuàng)建和運營方法。
郝倩編著 ·電子商務(wù) ·7.6萬字
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