B2B銷售原理與實踐
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境書下,市場競爭愈演愈烈,各個企業(yè)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。尤其是對于初創(chuàng)企業(yè),業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,但若沒有過硬的銷售能力,存活下來的機(jī)會微乎其微。越來越多企業(yè)和管理者也意識到銷售是推動企業(yè)發(fā)展的核心能力之一。本專業(yè)B2B銷售的工作原理和方法,更融入了作者超過三十年的一線銷售與管理實踐。《B2B銷售原理與實踐》共分為11篇:歷史篇引導(dǎo)讀者了解認(rèn)識銷售工作的歷史;專業(yè)篇澄清了銷售的本質(zhì)以及長久以來的誤區(qū);供應(yīng)篇則從了解自家供應(yīng)商入手,明確銷售人員與供應(yīng)商的關(guān)系;客戶篇通過對企業(yè)客戶復(fù)雜性和購買行為的剖析,闡釋了以客戶為本的經(jīng)營理念與方法;領(lǐng)地篇詳細(xì)地解讀了如何通過領(lǐng)地工作,磨練銷售人員的業(yè)務(wù)管理能力;贏單篇分為兩個部分,從“道”與“術(shù)”兩個維度展現(xiàn)了銷售人員邁向成功的關(guān)鍵;績效篇,深刻解讀了與銷售人員密切相關(guān)業(yè)務(wù)與經(jīng)營目標(biāo),讓讀者了解如何獲得更多回報與晉升;滿意篇突出客戶滿意在B2B銷售中的重要性,同時介紹了客戶滿意管理方法與技巧;競爭篇則幫助讀者真正理解競爭的意義以及掌握競爭的手段;個人篇為本書的總結(jié),清晰地列出了15個成就銷售人員的個人特質(zhì)。
·28.7萬字