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新媒體營銷教程
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新媒體營銷教程

全書共7個模塊：第1模塊為新媒體營銷概述，主要是對新媒體以及新媒體營銷進行基本的認識與了解；第2模塊為微博營銷，其中重點知識為企業微博運營及企業微博推廣；第3模塊是微信營銷；第4模塊是APP營銷的相關知識，主要講解APP營銷的基礎知識以及APP營銷的活動策劃與推廣；第5模塊是社群營銷，主要講解社群營銷的基礎知識與社群的搭建及運營；第6模塊講解新興自媒體營銷；第7模塊是對戶外新媒體營銷的講解。

黑馬程序員編著 ·電子商務 ·13.9萬字

短視頻運營：爆款打造+數據分析+引流漲粉+商業推廣
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短視頻運營：爆款打造+數據分析+引流漲粉+商業推廣

作為一名資深的短視頻運營者，作者對抖音、快手、微信視頻號等平臺的視頻運營研究比較深入，總結出一些關于短視頻運營、引流、變現的技巧，可幫助還處在摸索階段的短視頻運營者少走彎路、錯路，提升運營的成功概率。本書首先介紹了短視頻的運營前定位、后臺設置、垂直細分、用戶畫像，然后介紹了打造爆款、穩上熱門、文案編寫、爆品分析，最后講解了吸粉引流、直播變現、線下線上變現等多種短視頻運營技巧。本書不僅適合粉絲量比較少的短視頻運營者，可助其一臂之力，幫助他們成長為百萬粉絲的大V，還適合內容創作比較少的短視頻運營者，讓他們從書中學習打造爆款短視頻的技巧，以獲得大量粉絲的關注；同時，本書還可以作為短視頻培訓機構的參考書。

易苗苗編著 ·電子商務 ·9萬字

口碑：餐飲O2O讓你重新獲得顧客
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口碑：餐飲O2O讓你重新獲得顧客

本書首先介紹O2O的發展潮流，說明O2O能給餐飲業老板提供的有效服務。然后介紹傳統餐飲業突破現狀需要學會利用O2O的具體方法,包括:實施餐飲O2O的基本內功，餐飲O2O的成功例子，分析餐飲O2O的運營策略……最后作者還指出一般傳統餐飲業采用O2O會遇到的一些“陷阱”。同時本書嘗試引入了營銷推廣的數理模型分析，并結合單品引爆的例子來說明互聯網時代O2O的營銷精髓。本書是傳統餐飲行業和互聯網O2O領域的跨界圖書，值得相關從業人員閱讀參考。

沙水 ·電子商務 ·10.7萬字

玩轉微信：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例
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玩轉微信：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

一個行業，怎樣運用微信營銷進行產業分析、商機挖掘？一家公司，又如何運用微信進行營銷推廣、品牌傳播？本書全面介紹了微信功能、微信引流、營銷技巧、公眾平臺使用技巧、內容編輯、經營策略、營銷模式、盈利途徑、隱患預防以及對各行各業的前景展望，特別是對旅游業餐飲服務業、生活休閑業、娛樂業、互聯網行業、電商行業等影響力大的領域進行剖析，幫助讀者了解如何才能更好地進行微信營銷。書中通過9個行業應用挖掘+10章專題內容詳解+20多個營銷案例+130多個圖解展示+400多張圖片，深度剖析微信營銷的商業分析、運營推廣、營銷技巧和實戰案例，讓您一書在手，輕松掌握微信公眾營銷。本書適合對微信營銷感興趣的所有人員，特別是企業經營者、管理者，以及互聯網營銷崗位的工作人員等。

海天電商金融研究中心編著 ·電子商務 ·6.6萬字

品質電商運營實戰：消費升級時代的電商變革
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品質電商運營實戰：消費升級時代的電商變革

本書對在消費持續升級背景下，如何掘金品質電商風口進行了全方位、多角度、立體化的深入分析，共分為品質電商篇、品質運營篇、品質體驗篇、C2M制造篇、電商供應鏈篇、品質案例篇六大部分，結合京東、天貓、蘇寧、小米、三只松鼠、網易嚴選等實踐案例，詳細介紹了品質電商崛起的背景與邏輯、如何更好地切入及運營、品質電商的供應鏈戰略等，力爭讓所有的創業者及企業都能找到適合自身的探索路徑。本書適合企業營銷經理、網絡推廣經理、企業營銷總監、網站運營總監、各類電商運營經理、近期想開展電商業務的大中小企業的CEO及高管、對移動互聯網感興趣的讀者和小型創業者閱讀與學習。

姚廣輝 程曉 ·電子商務 ·13.2萬字

跨境電子商務服務管理實施指南
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跨境電子商務服務管理實施指南

本書瞄準跨境電子商務產業，論述跨境電子商務服務質量管理規范，為用戶提供通用的服務質量模型方法；針對國內外市場對跨境電子商務服務管理的迫切需求，給出跨境電子商務服務管理最佳實踐指南；闡述跨境電子商務服務質量管理的實施方法和流程，幫助跨境在線銷售商開展跨境電子商務服務管理和服務質量成熟度持續改進；進行跨境電子商務服務管理示例分析，對跨境電子商務服務質量成熟度應用和評估方法予以說明，并給出實施方法和應用步驟。

劉小茵 李堯等 ·電子商務 ·13.6萬字

微信：社會化媒體營銷的革命
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微信：社會化媒體營銷的革命

書中除了介紹常用的利用漂流瓶、二維碼、個人簽名、位置信息等方式進行營銷之外，重點介紹了利用微信首創的公眾平臺進行營銷。本書不僅為讀者提供了微信基本操作教程，全書還以實戰為主，結合近期微信營銷的成功案例，可讓讀者輕松掌握微信營銷的方式方法，幫助讀者提升企業核心競爭力，搶占網絡高地。

鞠明君 ·電子商務 ·8.3萬字

互聯網+微商創業11條軍規
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互聯網+微商創業11條軍規

《互聯網+微商創業11條軍規》從時下熱門的“微商”講起，結合實際的案例，對如何加入到微商這一潮流電商領域，如何開微店，如何進行微店的管理、營銷等進行了全面講解?！痘ヂ摼W+微商創業11條軍規》兩位作者深入幾十家傳統企業，梳理和總結了實踐落地的成功營銷經驗和實操方法，呈現給還在摸索的傳統企業和微商運營人士，真正幫助和指導當下微商伙伴和傳統企業升級轉型。

施明熹 施琰博 ·電子商務 ·12.5萬字

工業大數據賦能制造業高質量發展
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工業大數據賦能制造業高質量發展

本書面向制造業高質量發展的重大需求，融合生產要素理論、技術創新理論、產業融合理論和數據賦能理論，探索工業大數據賦能范式，解析工業大數據賦能機理，提出賦能路徑和對策建議，助力中國制造業邁向世界制造強國前列。全書共6章，分別為工業大數據與制造業高質量發展概述、制造業高質量發展的內涵與測度、工業大數據賦能制造業高質量發展機理、基于數據要素視角—工業大數據賦能制造業高質量發展的實證研究、基于數字技術視角—工業大數據賦能制造業高質量發展的實證研究、提升工業大數據賦能制造業高質量發展的對策建議。

劉平峰 張旺 ·電子商務 ·8.7萬字

視商時代：重構新媒體的商業價值
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視商時代：重構新媒體的商業價值

《視商時代重構新媒體的商業價值》對微視頻的文化生產機制進行更深入、更系統的研究，發現了微視頻生產的商業生態體系和商業新模式，從一個側面反映了微視頻時代文化產業管理的變革路徑。作者希望重構新媒體的商業價值，指導人們在全民直播、視商時代進行互聯網創業，但依然使用了中國視角，希望在視商時代繼續建構我國文化產業思想體系。本書適合微視頻從業者、對微視頻行業發展感興趣的讀者閱讀。

王乃考 方曉平 ·電子商務 ·12.9萬字

互聯網產品修煉手冊
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互聯網產品修煉手冊

本書不是一本講概念或分享經驗的書。這是一本工具書，或者說更像互聯網的教科書。我們的目的不只是讓讀者對互聯網產生興趣，我們的使命是傳授給讀者互聯網產品落地的知識，讓讀者通過本書，能真正落地去實操一些互聯網項目。在本書中，我們把產品經理需要掌握的知識總共分為十章，每章會先很具象的描述方法論，然后配以案例，就像上學時的教科書一樣——先有知識點，然后是案例，緊接著是參考范本，最后是建議的練習。我們希望盡量做到簡明易懂，也就是即使是一個對互聯網完全陌生的人，按照書中案例來組織，也能完成一個產品經理的日常工作。

劉顯銘等 ·電子商務 ·11.7萬字

B2C環境下不同反饋主體服務補救研究
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B2C環境下不同反饋主體服務補救研究

隨著電子商務的快速發展，如何對商品的負面評論進行有效的服務補救成為學術界和企業界關注的熱點問題。目前在B2C環境下，對商品負面評論進行服務補救的主體不僅有網絡零售商還有商品制造商，本書通過科學研究方法深入揭示了不同反饋主體實施的服務補救對已購消費者和潛在消費者的影響差異，可以幫助企業更好地實施服務補救，以增加企業競爭優勢。

趙麗娜 ·電子商務 ·11.9萬字

B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客
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B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客

隨著C端流量紅利基本見頂，阿里巴巴、騰訊等互聯網巨頭紛紛布局B端業務，市場的熱度和資本的加持催生了龐大的B2B運營人才需求。但是，B2B領域缺乏運營方法論的沉淀，也少有成功實踐對外分享?；谶@種現狀，《B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客》作者圍繞自己在多個運營崗位的實戰復盤和案頭研究展開了深度論述。第1章介紹了即將在我國崛起的企業服務，以及B2B運營的重要性和原因；第2章帶領讀者認識B2B運營，并且為讀者準備了B2B運營入門的3個基礎知識和三大思維；第3章講述了作者親歷的金蝶運營崗位培養體系，以及作者當時所在運營部的組織架構，包括產品運營、新媒體運營、內容運營、活動運營、社群與社區運營；第4章—第7章分別介紹了內容營銷、KOL運營、裂變式增長、社群與社區四大板塊是什么、為什么要做及如何做等知識；第8章講述了B2B運營進化的三個階段，并結合企業級SaaS行業當下熱議的話題介紹其發展趨勢和應用場景，之后作者對B2B運營的未來做出了展望。《B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客》適合B2B企業的管理者、運營經理/總監、市場經理/總監、B2B運營和增長從業者閱讀。

羅蘭瑞婧 ·電子商務 ·14.5萬字

新媒體視覺全攻略：文案視覺+圖片美工+數據思維+營銷推廣
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新媒體視覺全攻略：文案視覺+圖片美工+數據思維+營銷推廣

你寫的文案標題、摘要和正文內容，是否具有視覺美感？你整理的圖片素材、選取的顏色和設計的版式，是否搭配和諧？你的廣告主題是否能夠準確抵達客戶？你的數據是否能夠變為可視化的圖片或表單，以便直觀地分析？本書基于新媒體視覺設計，同時集合了新媒體四大剛需，即新媒體文案制作、新媒體廣告設計、新媒體數據分析和新媒體營銷推廣。全書通過13章專題、30多個邏輯圖解、40多個專家指點、250多個干貨技巧、800多張高清圖片，幫助你學會打造百萬“粉絲”新媒體大號，成為新媒體運營“大咖”。本書適合初入新媒體運營行業的運營新手、希望提高新媒體運營水平的運營者及相關管理者、新媒體運營中的后臺工作人員學習使用，也適合各類培訓學校和大中專院校作為教學資料。

華哥 ·電子商務 ·13.1萬字

從0到1玩轉金融短視頻直播
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從0到1玩轉金融短視頻直播

如何把握流量潮汐的方向？如何建立受用戶信任的專業財經主播形象？如何用短視頻和直播的方式表達？如何在公域平臺獲取客戶、陪伴客戶？如何理解優質內容的底層邏輯？《從0到1玩轉金融短視頻直播》從短視頻直播平臺的流量邏輯入手，針對金融行業知識門檻高、商品虛擬無形、監管嚴格等特點，從賬號冷啟動、文案創作、直播及賬號運營、內容合規等進行系統講解，為創作者提供中肯的運營建議及現成的解決方案。本書是一本面向金融機構、金融從業者、金融知識播主的實戰指南，也是一本為金融領域內容創作者或者致力于在金融互聯網獲客展業人士打造的精進手冊，有助于相關從業者理解算法，理解短視頻直播平臺，從而打造優質內容，交付有社會價值的信息。本書同樣適用于來自教育、法律、房產及消費品等領域的短視頻內容創作者及運營人員。

劉暢 蔡瑛 ·電子商務 ·8.1萬字

APP創客：從創意到生意
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APP創客：從創意到生意

“大眾創業，萬眾創新”是這個時代的超強音。創客通過創新的產品和服務改變世界，推動社會和經濟發展，他們已經成為新時代知識階層的“明星”。其中，APP創客就是創客群體中有活力的一個群體?！禔PP創客：從創意到生意》在時尚購物、視聽資訊、大眾社交、娛樂消遣、交通旅游、學習教育、醫療健康、投資理財、生活服務共九大細分領域選取了45個擁有大量用戶的APP進行深入剖析，能讓讀者對相關領域的市場格局、APP產品開發及運營思路有一個全面的認識。這些商業案例中的經驗可以幫助APP創業者開發出更好的產品，其中的教訓和反思可以讓他們避開各種創業陷阱。《APP創客：從創意到生意》適合廣大APP創業者、投資人、咨詢從業者、行業分析師、媒體人士閱讀，也可以作為互聯網創業者的參考讀物。

沈超 ·電子商務 ·11.6萬字

網購服務共生體的創新研究
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網購服務共生體的創新研究

隨著互聯網及大數據為代表的網絡信息技術的廣泛深入應用，基于網絡環境的服務發展與創新已成為經濟發展的新引擎。本書以網購平臺、網商、體驗店、快遞商為研究對象，組成“網購平臺—網商—體驗店—快遞商”網購服務共生體，探討網購服務共生體的創新問題。該書突破了對網購服務鏈條式的研究方式，為現有網購服務研究提出了新的理論研究架構，豐富并拓展了現有網購服務研究理論。此外，本書從理論上揭示了網購服務提供者之間的互惠共生及協同機理，為他們的協同合作提供了理論依據，并為其他相關行業的共生成長、協同合作研究提供了理論借鑒?！毒W購服務共生體的創新研究》可供管理學和經濟學等專業的研究生及部分高年級的本科生閱讀，尤其對于網購服務相關行業的共生成長具有重要的指導意義。同時，本書可供從事網購服務研究、共生理論研究以及價值共創理論研究的專家和學者閱讀；也可為網購平臺、網商、體驗店、快遞商等從業人員提供理論指導和實踐參考。

于寶琴編著 ·電子商務 ·16.8萬字

一本書讀懂移動電商
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一本書讀懂移動電商

本書是一本移動電商實用寶典，書中囊括了移動電商基礎知識、商業模式、發展趨勢、運營模式、成功案例，并介紹了3大主流平臺(微信、淘寶、微店)、50多個行業移動電商應用案例(零售、餐飲、交通、住宿、娛樂、旅游、醫療、母嬰、教育、房產等)，實戰講解了傳統商家以及企業如何轉型、重構、改善現有商業模式，成功升級為移動電商平臺，一本書看懂、讀透、玩轉移動電商。本書內容主要包括：移動電商將取代傳統電商；移動時代的電商運營制勝法則；移動電商的道路將走向何方；微信；淘寶；微店；微時代人人都能玩的掘金新模式；以及零售移動電商、餐飲移動電商、打車移動電商、住宿移動電商、娛樂移動電商、旅游移動電商、醫療移動電商、母嬰移動電商、教育移動電商、房產移動電商等。本書適合移動電商相關平臺的創業者、轉型者、管理者學習，同時，也可作為電商相關專業的教材。

海天電商金融研究中心編著 ·電子商務 ·10.8萬字

解構區塊鏈
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解構區塊鏈

說到區塊鏈，有人好奇地問：“什么是挖礦，怎么記賬？”也有人想弄清如何實現共識、怎樣構建智能合約，還有人困惑于應用與區塊鏈是否能夠對接。本書將從區塊鏈底層技術細節開始來逐一回答這些問題。首先，系統性剖析區塊鏈技術的原理和本質，從其產生背景、基本概念出發，深入淺出地解析區塊鏈結構、核心算法、運行機制及其支撐技術；其次，通過詮釋區塊鏈技術特征、優勢與弱點，進一步分析技術演進、典型應用。

凌力 ·電子商務 ·15.9萬字

移動社交微電商營銷從入門到精通
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移動社交微電商營銷從入門到精通

《移動社交微電商營銷從入門到精通》分為移動社交電商營銷思維篇、移動社交電商營銷模式篇、移動社交電商粉絲引流篇、移動社交電商營銷實戰篇、移動社交電商六大黃金法則、移動社交電商營銷案例篇六大部分。內容既有理論，也有實操方法，特別是營銷方法，圖文配合，步驟圖清晰明確，可跟著操作。此外，本書選擇了諸多知名案例進行方法分析，有很強的指導性。本書適合移動社交電商從業者、微商創業者、傳統企業營銷人員、互聯網創業者等群體閱讀。

金跡人 ·電子商務 ·11.9萬字

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