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《APP營銷實戰：搶占移動互聯網第1入口（第2卷）》作為APP營銷的實戰篇，通過列舉當當網、手機淘寶、美團外賣、新浪微博、頭條等52個知名品-牌APP的成功案例，講解了電商平臺、社區服務、娛樂休閑、實體零售、餐飲住宿、交通出行、教育培訓等7大領域的APP營銷實戰技巧，幫助讀者搶占移動互聯網第1入口，快速實現商業變現。《APP營銷實戰：搶占移動互聯網第1入口（第2卷）》結構清晰，實戰性，適合于從事APP運營與推廣的企業或個人使用，也可以作為APP相關營銷公司的培訓教材。

·6.6萬字

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淘寶網店運營與推廣實務（微課版）

本書是網店運營與推廣的全程指南。全書共12章，具體包括做好網上開店的準備、選好貨源是成功的第一步、店鋪管理與商品發布、淘寶網店鋪商品展示、裝修具有特色的精美店鋪、出售商品、在淘寶網平臺上宣傳與推廣、在淘寶網平臺外進行推廣、店鋪活動與促銷、淘寶網客服與物流、手機淘寶和微商運營及跨境電商運營。本書可作為高等院校電子商務專業“網店運營”相關課程的教材，也可作為開設網店的初學者的參考書。

·11.2萬字

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網紅粉絲經濟學

《網紅粉絲經濟學》從新媒體爆發所帶來粉絲經濟變革講起，剖析網紅經濟下的“網紅”模式，闡述基于持續互動的粉絲聚合、粉絲智慧的共同“創造”、粉絲參與的眾籌模式、實時響應的粉絲管理、情感觸發的情景營銷、網紅引導的流量變現等給出6條制勝法則，同時給出網紅品牌運營的獨到見解。

·10.8萬字

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移動互聯下的超市升級

任何一個行業遭遇拐點的時候，都是思想最為絢爛的時候，從商業發展的時間軸來看，商業存在多種演變和發展的可能，過去的傳統零售業必然會發生結構性變化，行業會升級，但企業卻命運不同。本書基于聯商網平臺多年的零售思想積累，解讀和分析了超市未來的發展趨勢，并對現今流行的社區超市、生鮮、全渠道建設、O2O等門類提出了自己的觀點和意見。期望通過對多種方向的探討，為移動互聯網時代傳統超市零售業的升級和突圍，提供一定的啟發和借鑒！

·7萬字

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電商多平臺客服實戰：淘寶、京東、拼多多

本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經過皇冠級網店實戰運用并被證明行之有效的，這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環節、客服應該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應用的一些技巧及后期客戶的維護管理方法。通過對本書的學習，客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提高店鋪銷售額。本書基于多位網店大賣家多年來開店的經驗，針對淘寶（包含天貓）、拼多多、京東三大平臺的客服工作進行了全面、系統的講解。本書共9章，主要介紹了客服崗前準備、與客戶溝通和解答問題、客服售前打消客戶的疑慮、說服客戶達成交易、淘寶客服銷售技能、淘寶售后的交易糾紛處理、客戶關系管理、京東客服實操、拼多多客服實操。

·6.9萬字

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微商品牌修煉及品牌價值塑造手冊

圖書從微商品-牌形象設計、微商品-牌故事、微商活動舉辦與參與、微商品-牌營銷策略、微商創始人包裝、微商內訓、微商社群構建等層面，詳細闡釋了微商品-牌打造的各個方面，以圖文并茂的形式、落地實操的方法，幫助微商從業者和創業者走上品-牌化發展之路。本書適合各類企業營銷經理、網絡推廣經理、企業營銷總監、網站運營總監、各類電商運營經理、從事傳統企業，近期想開展電商業務的大中小企業CEO及高管，對移動互聯網感興趣的讀者，小型創業者等閱讀與學習。

·10.7萬字

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網店數據化運營：選品引流優化核算

本書是一本網店數據化運營寶典，以淘寶網平臺為依托，匯集了網店主營商品的選擇、網店寶貝的定價、網店流量結構分析、寶貝成交轉化率分析、網店客單價分析、淘寶網店SEO優化、DSR動態評分深入解讀、客戶服務數據分析、網店經營利潤分析及數據化運營案例分析等內容，同時列舉了大量案例進行說明，使讀者對數據運營有快速深入的認識，深入剖析流量的本質，使網店流量源源不斷，從而提升網站收益。本書結構清晰、語言簡潔、圖解豐富、案例詳盡，可作為職業院校電子商務、經濟管理、市場營銷等專業的教材，也可作為電子商務培訓的教學用書，同時也適合于網店創業人員、管理人員、兼職人員的自學用書。

·9.7萬字

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淘寶天貓美工實戰從入門到精通：圖像處理、寶貝拍攝、視頻制作、店鋪裝修一本就夠

本書從淘寶天貓美工的實際工作出發，結合編者多年的電商視覺設計經驗和從業體會，詳細介紹淘寶天貓店鋪裝修與視覺設計的思維、方法和技巧，旨在幫助電商美工掌握店鋪裝修設計的精髓，快速提升電商美工設計能力。全書共分為13章，具體內容包括淘寶天貓美工是個多面手，圖像處理與海報設計，網店圖片的規劃與拍攝，淘寶視頻的拍攝與制作，店鋪裝修后臺基本操作，店鋪裝修基本流程，店鋪首頁裝修與視覺設計，寶貝主圖與詳情頁視覺設計，直通車圖、鉆展圖視覺設計，手機淘寶店鋪裝修設計，網店色彩設計，Dreamweaver軟件基礎與店鋪裝修代碼，Photoshop軟件的高級應用。本書可作為新手電商美工以及想進一步提高淘寶、天貓店鋪設計技能的美工的自學參考書，還可作為各類院校和培訓機構電子商務專業的教學輔導書。

·10.7萬字

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手機能做的網上生意

在當今時代，手機已經成為人們日常生活中的必需品了。我們不僅能用它與人溝通、聯絡，還可以用它來進行工作、學習和娛樂，現在，我們甚至還可以讓它成為自己賺取額外收入的小工具。工作之余在家休息的時候，與其漫無目的地刷視頻，讓時間從指間溜走，不如把這些閑暇時間都利用起來，用手機掙一點小錢，提高一點生活質量。本書將引導你進入一個你可能早有耳聞，但未曾深入了解的領域，幫助您掌握各種方法和技巧，將你的手機變成一臺賺錢機器。從寫作到推廣，從拍攝到接單，從開設網店到更多可能的領域。

·4.4萬字

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超級帶貨

“有流量、很精準、高轉化”，擁有這些特征的拼多多、今日頭條、知乎、快手等已經成為帶貨的新一代主流互聯網平臺，也成了傳統行業重視、企業爭相投放廣告、互聯網業內競爭激烈的地方。面對這些新一代的平臺，以及不少新玩法和不斷涌出的新贏家，一個嚴肅的問題擺在所有企業和營銷人員面前：怎么辦？答案是：超級帶貨！帶貨，簡單來說就是一些具備社會影響力的人，通過自己的分享或者推薦，帶動其他人進行消費的行為過程，這已在國內逐漸形成新的潮流。而超級帶貨，是把商品的廣告做成有趣的內容，這些內容因符合平臺算法而獲得大流量推薦，并沉淀和分享為結構化數據，再通過社交網絡實現幾何式裂變！—超級帶貨，勢必所向披靡！這本書，將揭開新一代主流互聯網帶貨平臺火箭般崛起的四個秘密，剖析企業當下的四重紅利，總結在新平臺成功營銷的六大干貨，提煉出一個公式，揭秘十大戰術原則，輔以60個案例，力助您和企業搶先一步成為新贏家！

·12.1萬字

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創業生態系統的網絡特性與新企業績效

創業生態系統是提高區域創業活動水平和促進經濟快速發展的重要策略，能夠帶來豐富的創業機會和資源，促進多主體間網絡關系的搭建，從而為新企業的生存和發展提供支持性的創業環境。近年來，創業生態系統如何促進新企業生存和成長成為學術界和實業界共同關注的問題。立足于現實和理論背景，本書提出如下四個研究問題：（1）創業生態系統的網絡具有哪些特性？（2）創業生態系統下新企業如何利用網絡特性提升績效？（3）創業生態系統下新企業如何通過網絡拼湊行為提升績效？（4）不同類型的吸收能力在網絡拼湊與新企業績效間關系中發揮何種作用？本研究在提煉創業生態系統的網絡特性的基礎上，構建創業生態系統下網絡特性、網絡拼湊、吸收能力與新企業績效的關系模型，揭示創業生態系統的網絡特性對新企業績效的影響機理。

·11.8萬字

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流量革命：IP社群電商構建與變現

在社群經濟如火如荼的今天，每一個創業者都應該通過專業的產品服務和誠信經營的契約精神，努力成為所在領域的IP（關鍵意見領袖），為自己的用戶社群創造真正的價值，同時借助互聯網等先進工具，加強社群內的互動，獲得用戶的信任，用社群模式獲得持久的變現能力。本書是國內第一本系統闡述IP社群電商的著作，結合作者多年社群運營的實戰案例，對垂直領域的IP打造、IP社群的經營、社群電商的裂變和變現進行了全面剖析。其觀點、方法、工具既是作者本人對公司業務的復盤和迭代，同時也為讀者打開了一條社群運營的新思路。

·8.6萬字

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顧客滿意視角的電子商務服務質量研究

隨著電子商務產業的興起和快速發展，理論界對電子商務服務質量進行了廣泛而深入的研究和實踐，開發了一系列測量工具。但因側重點和研究方法不同，這些測量工具的通用性并未獲得廣泛認可。本書從消費者的視角探索電子商務服務質量的本質和結構，基于完整的購物體驗開發符合中國電子商務發展特征的服務質量測量工具。借助關鍵事件技術，收集了456個樣本、1140個觀測值，確定了在網絡購物服務過程中導致消費者滿意或不滿意的關鍵驅動因素，制定了量表開發的總體框架。

·7.4萬字

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區塊鏈：量子財富觀

區塊鏈技術將實體世界的資產和權益進行數字化與編程化，并通過去中心化的P2P網絡進行登記發行、轉讓交易、清算交割等業務。通過區塊鏈技術的原子級交易、實時交割、高安全等特性，大程度縮減傳統金融業務的營運環節和成本，可應用到股權眾籌、跨境支付、證券、P2P網貸、數字資產管理、智能合約等領域。區塊鏈全球網絡包括其網絡節點，也就是全球伺服器群.所有的節點都在接受和處理轉賬交易。這些節點在全球范圍內共享交易相關的信息，包括轉賬時未處理的交易。區塊鏈協議機制是種循環處理機制，它非常強大，因為所有節點都互相聯系循環更新直到大多數P2P的個人機子都同步到新的轉賬交易區塊.如果某個轉賬交易不能通過第壹輪協議處理機制，那么它將被傳遞到下一輪協議處理。網絡上的節點在絕大多數P2P計算機簽署和全網廣播了轉賬交易后會正式寫入區塊鏈這一公開的轉賬交易.如果一旦某交易沒得到大多數P2P計算機確認，那么這意味著這時發生交易的總數太多或者網絡速度太慢以至于協議機制無法正常工作。

·11.5萬字

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游戲化教育：改變互聯網教育的創新戰略

互聯網時代，網絡游戲已成為很多人生活中的一部分，對人們產生了重要的影響。那么，如何將其中積極的影響因素與教育結合起來呢？這是本書的核心思想及價值所在。

·9.6萬字

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重新定義互聯網電商：打造開放共享網絡新生態

作者通過對“人人電商”商業模型的拆解，把具有未來互聯網發展特征的技術、模式與思維融入其中，在讀者面前進行了全方位的展示與剖析。同時，通過貫穿始終的“人人電商”案例，介紹了一些現實的操作方法，把理論與實際結合起來，讓讀者能夠更好地理解“人人電商”這一具備未來特征的互聯網新模式。《重新定義互聯網電商打造開放共享網絡新生態》適合互聯網行業人士以及對互聯網有興趣的讀者閱讀。

·9.6萬字

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電商品牌定位

品牌定位的目的是什么呢？就是讓產品賣出高價，能夠賣出溢價，能夠有更高的利潤。如何獲得更高的利潤呢？路長全老師提出了切割營銷理論，做市場的第一和唯一。蘇然老師則提出了一個非常形象的理論：做品牌就是和消費者談戀愛，要不斷地打扮品牌包裝，提高身價，讓客戶像愛人一樣跟我們一生一世。本書內容豐富、幽默，言簡意賅，將電商品牌定位之道描繪得淋漓盡致，適合廣大電子商務從業人員閱讀，提升電商人群的品牌競爭力。

·4.6萬字

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營銷一板磚

本選題作者基于其互聯網連續創業的親身經歷和實戰案例，多方位、多視角地為讀者解讀新市場生態下的營銷特點及策略。通過對實戰案例精華的介紹和分析，深入淺出地為中小企業主、初中級市場營銷人員建立系統、實用的新營銷思維體系和實用做法。全書首先從經典營銷理論出發，借由當前社會化營銷的典型案例引出營銷發展的各階段及特點，然后從品牌營銷的IP建設、營銷中的用戶拓展、公關合作與品牌營銷環境、營銷策劃與品牌成長、新營銷下的新裂變、營銷的升級與轉變六方面說明新生態下營銷的特點與對策。

·11.3萬字

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二維碼的秘密：智能手機時代的新營銷寶典

本書是一本智能手機時代的新營銷寶典，也是一本解密二維碼營銷、賺錢、省錢的技巧大全，既為企業提供新的營銷、贏利模式，也為廣大用戶提供賺錢、省錢的消費之道。書中通過100個二維碼技巧解密加100個二維碼活動案例，從二維碼的設計到上線、宣傳到推廣、應用與反饋，做了全面、詳細的講解，讓您一本就能精通二維碼，快速從新手成為二維碼應用高手！

·9.8萬字

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移動電商：商業分析＋模式案例＋應用實戰（第2卷）

《移動電商：商業分析＋模式案例＋應用實戰（第2卷）》通過3大主流移動電商平臺、4大移動電商營銷模式、50多個營銷技巧和運營技巧、300多張高清圖片幫助讀者快速熟悉移動電商實戰技巧。《移動電商：商業分析＋模式案例＋應用實戰（第2卷）》的創新之處在于與第1卷相比更加精髓化、優異化、全面化、圖解化。本書去除了第1卷中的電商模式、電商平臺等基礎內容，直接切入移動電商的運營技巧，讓讀者一眼就能找到想要的知識點。《移動電商：商業分析＋模式案例＋應用實戰（第2卷）》適用于移動電商相關平臺的創業者、轉型者、管理者，同時也可作為電子商務相關專業的教材。