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隨著電子商務的興起和移動互聯網技術的發展，移動電子商務逐漸走進人們的視野，開始蓬勃發展。本書通過對10個主流移動電商平臺、6大移動電商模式的講解，幫助讀者快速熟悉移動電商實戰技巧。全書共11章，主要內容包括認識移動電商、微商朋友圈營銷、微信公眾號內容運營、社群電商、今日頭條運營、短視頻運營、手機淘寶開店、京東商城開店、微店運營、玩轉App電商、O2O移動電商等。

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電商文案策劃與視覺營銷實戰（第2版·微課版）

在當前競爭激烈的電子商務行業中，做好文案策劃與視覺營銷是各個商家獲得競爭優勢的關鍵。本書共分為9章，內容包括初識電商文案與視覺營銷、電商文案的策劃與寫作、視覺營銷策略的布局、視覺營銷中的文案文字與圖片設計、店鋪首頁文案與視覺營銷設計、商品詳情頁文案與視覺營銷設計、廣告活動文案與視覺營銷設計、移動端店鋪視覺營銷設計、電商品牌文案與視覺營銷設計案例剖析等。本書內容新穎，圖文并茂，案例豐富，不僅適合作為職業院校電子商務、市場營銷等專業的學習教材，也適合網店店主、電商文案策劃與視覺營銷人員等電商從業者學習參考。

·6.9萬字

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電商多平臺客服實戰：淘寶、京東、拼多多

本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經過皇冠級網店實戰運用并被證明行之有效的，這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環節、客服應該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應用的一些技巧及后期客戶的維護管理方法。通過對本書的學習，客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提高店鋪銷售額。本書基于多位網店大賣家多年來開店的經驗，針對淘寶（包含天貓）、拼多多、京東三大平臺的客服工作進行了全面、系統的講解。本書共9章，主要介紹了客服崗前準備、與客戶溝通和解答問題、客服售前打消客戶的疑慮、說服客戶達成交易、淘寶客服銷售技能、淘寶售后的交易糾紛處理、客戶關系管理、京東客服實操、拼多多客服實操。

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APP營銷與運營完全攻略（案例實戰版）

本書通過108家企業平臺的108個實戰案例，由淺入深、一步步詮釋APP營銷和運營的奧秘，從兩條線幫助讀者實現對APP營銷入門和精通，由新手成為APP運營高手。一條是橫向案例線，通過分析APP營銷與運營做得最好的16個行業：餐飲、房產、購物、旅游、醫療、汽車、家居、影視、美業、教育、婚慶、招聘、家政、母嬰、圖書和游戲，對APP營銷手段及運營方法進行充分講解。另一條是縱向技巧線，針對100多種不同類型的APP營銷手段和運營方法(例如，利用APP功能、功效、特點、實惠、科技等打動用戶，利用教程豐富的內容形成多元化營銷，利用電影、電視、人脈、廣告等多種手段打入市場，基于各種特色吸引用戶、引導用戶、留住用戶)，以及綜合的APP營銷手段等進行詳細說明。本書面向的讀者群體是：準備從事APP營銷與運營的人員；從事APP營銷與運營有一段時間卻并沒有獲得預期效果的人員；專業的APP營銷與運營人員；各大企業負責APP營銷與運營的人員；想了解APP營銷與運營且利用社交軟件挖金的營銷人員。

·6.9萬字

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網店美工實操：淘寶天貓店鋪設計與裝修

本書以實例和設計理論相結合的方式介紹網上店鋪的裝修操作。根據在網店裝修中所涉及的知識點，精心設計了50多個與裝修網店相關的實例，其中包含商品圖片的編輯、店鋪配色和圖像調色、為商品圖片替換背景，以及網店各個區域裝修的綜合實例。本書由一線網店裝修教師和網店店主編寫，循序漸進地講解了網上店鋪裝修時所需要的全部知識。

·6.9萬字

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區塊鏈2.0：以太坊應用開發指南

本書主要介紹區塊鏈第二代技術主導平臺“以太坊”的應用開發方法。第1章主要講解區塊鏈的概念、發展歷程、區塊鏈的應用本質及思維模式；第2章主要講解以太坊的技術原理、體系及其他重要基本概念；第3章主要講解以太坊的安裝、網絡的配置及應用開發環境的搭建；第4章主要講解以太坊應用開發的接口方式；第5章主要講解以太坊的核心創新——智能合約的開發、編譯、部署與應用；第6～8章主要講解以太坊的經典應用案例、眾籌的技術特征及去中心化自治組織等智能合約的創建思路、原理與源碼。本書主要面向有志于從事區塊鏈研究，特別是以太坊應用開發的相關技術人員、管理人員及興趣愛好者，同時可作為本科生、碩士研究生等學生學習與研究區塊鏈技術的參考書籍。

·6.9萬字

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零基礎手機短視頻拍攝與剪輯指南

近幾年，用手機拍攝短視頻憑借手機小巧、輕便、可隨身攜帶、畫質提升巨大等優點火遍全網，人們給自己和親友拍攝優質短視頻不再是遙不可及的夢想。本書涉及從手機的參數設置到實景的拍攝、從剪輯思路到具體操作等內容，較為系統地講解了短視頻制作相關的知識點。本書將制作短視頻的相關知識分為四大類，即拍攝、剪輯、實戰和運營，其中重點介紹了手機參數、運鏡、景別等方面的知識和技巧以及多種易上手的剪輯與調色工具的使用方法，并提供了可掃碼觀看的講解視頻。通過閱讀本書，新手可以快速掌握專業短視頻的拍攝方法，建立正確的剪輯思維，拍出優質的短視頻。本書適合手機短視頻、手機攝影愛好者、短視頻平臺用戶和創業者閱讀學習，也可以作為普通高等學校相關專業課程的教材。

·6.9萬字

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網店美工實操（全彩）

隨著電子商務廣泛地深入人們的現實生活中，越來越多的人將創業的目光瞄準了網絡開店，尤其是一些年輕人更視其為就業的另一條出路。如今網購市場日益火爆，各類網店如雨后春筍般涌現。為了在日趨激烈的競爭中脫穎而出，網店掌柜紛紛妝點門面，以奪人眼球。于是，網店裝修逐漸走俏。雖然無須日曬雨淋，只要輕點鼠標，但是這個行業的競爭也很激烈，網店裝修師也需要掌握網店頁面的配色、頁面布局設計和裝修的基本知識。

·6.8萬字

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淘寶天貓店鋪運營實戰

本書分為三個部分。第一個部分為淘寶開店準備，包括第1章～第3章，介紹貨源、商品上下架、主圖和詳情頁設計、標題優化等淘寶店鋪運營的基礎內容。第二個部分為運營推廣，包括第4章～第7章，介紹自然流量、直通車操作、淘寶活動等流量操作與爆發技巧。第三個部分為總結規劃，包括第8章和第9章，介紹生意參謀數據化分析、運營規劃等淘寶店鋪運營的思路以及操作思維。

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Shopee跨境電商運營實戰

跨境電商行業一直是國家大力支持的行業。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資，在未來，東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發展。目前，Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一，可以說是跨境電商賣家進入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺。《Shopee跨境電商運營實戰》的內容包括Shopee平臺規則、注冊流程、選品、產品詳情優化、上架、物流、廣告、收款平臺等，從基礎運營到高級運營，幫助賣家熟悉Shopee平臺的玩法，助力賣家大賣！

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4D打印：改變未來商業生態

本書以發散性思維，將理論與實戰結合；從何為4D打印到4D如何打印，4D打印對設計、生產制造、能源利用等方面產生的影響，4D打印的東西將給人類社會帶來怎樣的變化，4D打印所牽涉到的法律及知識產權問題有哪些，以及4D打印將給中國乃至地球帶來的變化等各方面，系統性地展示了4D打印技術支持下的不一樣的人類社會。作為國內第一本關于4D打印的書籍，同時也是全球4D打印領域的開篇之作，本書率先將4D打印的思維導入國人視野，所暢想的4D打印下的未來社會，更是充滿了無限可能，這將引領中國科技率先走向世界前沿。

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一本書搞懂微商（圖解版）

《一本書搞懂微商》（圖解版）涵蓋：風口上的微商、微商的運營管理、微商的營銷模式、微商的推廣平臺、微商的運作工具。《一本書搞懂微商》采取圖解的形式，對書中的內容進行了深入淺出的解讀，內容直觀，形式活潑。《一本書搞懂微商》（圖解版）供微商行業從業人員參考，也可供致力于從事微商的有識之士閱讀。

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微博營銷與運營（第2版慕課版）

微博有低門檻、實時性、高聚合、強裂變的信息傳播特點，是當下最重要的新媒體社交平臺之一。作為超級流量池的微博平臺，也成為個人或企業用戶們打造品牌影響力、實現商業價值變現的重要渠道。本書系統地闡述了微博平臺的發展歷史、平臺特征及功能應用，在了解微博平臺各板塊功能的基礎上，介紹了微博賬號營銷與運營的方法、要點，手把手教授從微博賬號創建、定位到營銷、運營的技巧以及案例實操。本書內容實操性強、分析透徹，可以作為本科院校、職業院校相關專業新媒體概論，新媒體營銷與運營、媒介研究等課程的教材，也可供廣大新媒體研究人員和微博運營人員學習和參考。

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淘寶美工全攻略圖片優化+視頻制作+首頁設計+詳頁展示+手機淘寶

本書是一本幫助淘寶美工學習網店裝修及視覺設計的書。從零基礎出發，通過理論結合實例的形式，以通俗易懂的語言，講解了淘寶美工需要掌握的各方面知識，同時涵蓋了網店裝修涉及的所有知識。本書共8章，第1章講解淘寶美工需要掌握的基礎知識；第2章到第4章通過淘寶商品圖美化、淘寶店鋪圖設計和淘寶視頻制作等內容講解淘寶店鋪圖片與視頻的處理；第5章到第7章講解了淘寶全店裝修中的首頁視覺設計、詳情頁視覺設計與手機淘寶視覺設計；第8章講解淘寶店鋪中的代碼及簡單的源代碼裝修，以滿足美工的基本需求。

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淘寶網店引流一本就夠

如何讓自己的店鋪從眾多的淘寶網店中脫穎而出，始終是廣大淘寶賣家關心的問題之一。推廣引流是店鋪成功的關鍵，而線上推廣引流的方式有很多，如通過微信、微博等引流。賣家需要找到適合自己店鋪的推廣引流渠道和方法，這樣才能吸引目標顧客進店消費。《淘寶網店引流一本就夠》一書系統、詳細地介紹了當下流行的淘寶站內引流方法和賣家力推的各種經典營銷工具及其操作方法，并配以豐富、典型的應用案例進行說明。

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用戶畫像：全渠道畫像方法與實踐

這是一本能指導企業對全渠道（公域和私域）用戶進行畫像并實現自動化營銷和運營的實戰性著作，是作者多年大數據研發和用戶畫像經驗的總結。本書將幫助企業提高數字化營銷和運營的水平，通過用戶畫像提升業績。本書核心內容圍繞App、企業微信、公眾號、小程序、抖音、小鵝通6大用戶渠道展開，從系統集成、數據接入、產品功能、開發實現、應用場景等多角度詳盡地闡述了如何進行全渠道的用戶畫像并構建數字化的客戶數據平臺，實現營銷和運營的數字化和自動化。除此之外，本書還介紹了全渠道用戶畫像的整體構建思路，各種營銷自動化工具的應用場景、技術實現方案、使用方法、工程案例以及在全渠道畫像平臺上的實現，以及私域引流和觸點相關的內容。這本書既有渠道集成技術方案實現、用戶畫像功能開發、客戶數據平臺搭建等技術方面的內容，又有針對各渠道的產品功能、應用場景的營銷和運營方面的玩法，適合企業的產品經理、數據分析師、營銷和運營人員、數據開發人員、技術開發人員閱讀。

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網店美工實操：淘寶天貓店鋪設計與裝修（第2版）

網店開啟之后，能夠增加網店商品銷量的方式無外乎運營和網店效果兩種。通過視覺吸引買家注意是最經濟實惠的方式，想要在此方面有所突破，美工的作用不容小覷。本書以實例和設計理論相結合的方式，逐步體現美工在網店各個視覺模塊的重要性。根據美工在裝修網店時應了解的各個知識點，本書精心設計了70多個與網店美工相關的實例，其中包含網上開店前期企劃、商品信息采集、美工在網店中的作用、在網店中定位配色與細節、對于提升網店流量視覺圖的設計與制作、淘寶前臺與后臺的銜接，以及店鋪可裝修區域的應用等綜合實例。本書由一線網店美工教師和網店店主編寫，循序漸進地講解了網店美工在裝修時需要了解的知識點。本書采用案例教程結合理論的編寫形式，兼具技術手冊和應用技巧參考手冊的特點，實用且講解清晰，不僅可以作為初次開店想自己裝修網店的初級讀者和中級讀者的學習用書，還可以作為大中專院校相關專業及電子商務培訓的教材。

·6.7萬字

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掘金：互聯網+時代創業黃金指南

“互聯網+”這個詞隨著政府工作報告變得炙手可熱，這個詞既是對過去已經發生的總結，又是正在發生的未來。在“互聯網+”的背后孕育著更深層次的變革，一端是用戶的變化，另一端是企業組織的變化。用戶的變化帶來的是產品至上、服務為王、共生經濟。場景變了，一切有趣的事情都在手機上發生；市場變了，更多的商機在浮現；商業和商業的法則也變了，一些終將沒落，另一些注定要崛起，而這一切才剛剛開始。未來撲面而來，預見方能預見！機遇從來不會主動降臨，未來也從不是自動發生。

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一本書讀懂WiFi營銷（全彩印刷）：移動互聯網+電商營銷實戰寶典系列

本書是一本全面揭秘WiFi營銷的專著，從兩條線幫助讀者從入門到精通WiFi營銷。一條是橫向案例線，通過家居行業、餐飲行業、旅游行業和交通行業等，深入透析每個行業的WiFi營銷模式、營銷特色、優勢與賣點。另一條是縱向技能線，通過全面分析企業的WiFi營銷渠道、營銷方式，比如WiFi+二維碼營銷、WiFi+APP營銷、WiFi+LBS營銷、WiFi+大數據營銷以及WiFi+O2O營銷等，幫助企業全方位掌握WiFi營銷策略。全書分為四大篇幅：基礎篇＋模式篇＋落地篇＋案例篇。所有內容零基礎、全圖解，通過5個WiFi聯合精準營銷方案詳解＋15章專題內容詳解＋40多個專家提醒＋500多張圖片，深度剖析企業WiFi營銷精華之處，讓您一書在手，即可徹底讀懂WiFi營銷商業模式、玩轉移動電商平臺，從菜鳥成為達人，從新手成為WiFi營銷領域內的高手！本書結構清晰、語言簡潔、圖解豐富，尤其是對于諸多成功的WiFi移動電商平臺做了深入剖析，內容十分全面，適合移動電商平臺的管理者、移動電商行業的從業者、有意從事WiFi產業相關業務的專業人士、傳統企業營銷向移動電商營銷模式轉型的企業以及企業營銷的人才培訓中心使用。

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108招玩轉快手

“再小的個體也有自己的品牌”。大量實踐證明快手已經從記錄生活到改變命運。快手是全新的流量入口，相信在5G時代，快手會成為一種全新的生活方式和生產方式，短視頻產業會成為一個全新的風口，優質的短視頻平臺將會成為草根創業的下半場，每個人都有機會創造奇跡。《108招玩轉快手》是著名互聯網營銷專家鄭俊雅繼暢銷書《網絡營銷168招》《128招玩轉抖音》后全新打造的一本旨在指導基于快手短視頻等新媒體內容創作及運營的實戰指南。鄭俊雅老師手把手指導你如何在全媒體時代，運用快手等短視頻平臺傳播真善美的同時讓每個人都實現自己的價值。全書總共十二部分，分別為思維篇、養號篇、作品篇、價值篇、創意篇、信任篇，漲粉篇、感動篇、熱門篇、大號篇、直播篇、電商篇。希望本書能夠助力企業負責人、產品經理、市場人員、公關人員、在校學生及廣大創業者在短視頻時代有所作為。

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