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商務(wù)談判理論與實務(wù)
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本書包括10章和5個附錄,講述了商務(wù)談判的基本特征、構(gòu)成要素、基本原則、基本類型和階段劃分,商務(wù)談判的組織與管理、策略與技巧、僵局的處理,商務(wù)談判人員的基本素質(zhì)、性格、思想觀念、業(yè)務(wù)能力、情緒與心理,商務(wù)談判的語言藝術(shù)、禮儀,各國商務(wù)談判的風(fēng)格,商務(wù)合同的簽訂等內(nèi)容;附錄部分包括真實商務(wù)談判案例點評與思考,模擬商務(wù)談判基本流程、崗位設(shè)計和策劃書,模擬商務(wù)談判中多媒體的運用,商務(wù)談判網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,商務(wù)談判自測試卷。本書以補充閱讀資料、二維碼鏈接等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源增強教材的可讀性,以案例分析、即學(xué)即練、模擬商務(wù)談判實訓(xùn)增加讀者實踐訓(xùn)練的機會,力求幫助讀者理解與消化本書知識。本書提供電子課件、電子教案、參考答案、補充教學(xué)案例、模擬商務(wù)談判教學(xué)資料、模擬試卷、補充閱讀資料等電子文檔,索取方式參見“配套資料索取說明”。本書可作為普通高校“商務(wù)談判”課程的教材,也可作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書。

林曉華 王俊超 ·商務(wù)溝通 ·20.1萬字

故事的力量:商業(yè)溝通的核心法則
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講故事的能力與聽故事的渴望存在于我們的基因里。在商界,好的故事不僅能讓我們理解一門生意的來龍去脈,還可以創(chuàng)造可信度,讓利益相關(guān)者認識到企業(yè)的價值。本書作者系統(tǒng)性地闡釋了故事的力量、好故事的底層邏輯以及一個好的商業(yè)故事是如何誕生和呈現(xiàn)的。①故事的力量、基本結(jié)構(gòu)與要素人們通過故事來理解這個世界,講故事的能力與聽故事的渴望存在于我們的基因里。而商業(yè)故事是企業(yè)實現(xiàn)價值傳播的有效方式。作者詳述商業(yè)故事的作用、基本結(jié)構(gòu)和要素。②從底層邏輯到方法,構(gòu)建一個好的商業(yè)故事作者結(jié)合自身多年的路演經(jīng)驗,闡釋故事影響價值判斷的心理學(xué)效應(yīng),如曝光效應(yīng)、替換效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、多重自我理論等,解釋故事影響價值判斷的底層邏輯,并提煉出構(gòu)建好商業(yè)故事的八個招數(shù)和企業(yè)價值傳播的三級火箭模型。③把故事講得漂亮的現(xiàn)場演講技巧從演講技巧和傳播者修養(yǎng)的角度,闡釋如何把一個商業(yè)故事講得精彩,從而最終影響投資人做出決策。本書面向所有企業(yè)創(chuàng)始人、高管、營銷人員、銷售人員,以及廣告策劃和內(nèi)容創(chuàng)作者,幫助他們構(gòu)建講故事的能力,應(yīng)對商業(yè)路演、市場營銷、企業(yè)宣推、產(chǎn)品銷售、商務(wù)溝通等各類場景,用故事提升影響力,驅(qū)動投資決策。同時,本書囊括了大量實用的演講和溝通技巧,可以作為所有職場人士提升口才和核心競爭力,實現(xiàn)職業(yè)晉升的參考書。

饒鋼 趙金星 ·商務(wù)溝通 ·20.1萬字

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