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俗話說，畫龍畫虎難畫骨，知人知面不知心。在銷售工作中，心理那點事兒還真是不得不琢磨，否則很有可能在不經意問就忤逆了客戶的“心”。本書并非學術著作，其內容旨在通過故事和案例來揭示現實銷售活動中的心理規律，帶您輕松讀懂行為背后的心理密碼。
心一 ·市場 ·10.1萬字
在移動互聯網時代，“用戶=流量=金錢”依然是顛撲不破的真理，大到BAT這樣的巨頭，小到個人創業者，都離不開流量。但獲取流量只是第一步，能否將流量成功變現才是成敗的關鍵。本書一共介紹了八種流量變現模式，分別是粉絲變現、社群變現、大數據變現、短視頻變現、影響力變現、興趣變現、知識變現、能力變現。基于這八種流量變現模式，作者介紹了其具體方法與技巧，旨在為遭遇變現困境的讀者帶來一些新的機遇與啟發。本書沒有深奧的理論，只有簡單易操作的方法和真實的數據和案例。讀者在閱讀本書時，可以學習流量變現的方法，也可以了解行業大趨勢。
張愛林 ·市場 ·10.1萬字
《銷售心理學》是一門人際交往的心理學問，每一次銷售都是雙方心理活動演變的過程。銷售中的種種行為、各種問題，都與人的心理有著千絲萬縷的聯系。只要窺破了心理學的奧秘，銷售就會變得很輕松，而一旦掌握了相關的心理學知識，許多銷售中的難題就會迎刃而解。《銷售心理學》以心理學知識作為理論基礎，引證了許多經過科學驗證的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出各種在銷售中的心理策略，并提供行動建議，相信會對銷售員的工作有很強的指導作用。
李昊軒 ·市場 ·10.1萬字
從與客戶見面開始，到洽談業務，介紹產品，一直到促成銷售，我們的溝通無不是使用語言。在普遍的觀念中，銷售人員一定要求反應靈敏，能說會道，本書匯集了作者從普通銷售員到銷售總監的十五年銷售經驗，百分百真實案例分享，通過這些案例，教會每一位銷售從業者如何設計溝通方法，如何與消費者溝通，從而幫助銷售人員順利成單。
老鐵板 ·市場 ·10.1萬字
有的營銷人在營銷中往往付出與收獲不成正比，甚至還經常受到顧客的誤解與刁難，而有的營銷人卻左右逢源，做得風生水起。營銷里到底蘊含了什么樣的玄機，為什么不同的營銷人在營銷過程中收獲迥異？要想破解這個問題，僅僅從那些所謂營銷寶典里可能找不到你想要的答案。營銷學大都是從正面講解營銷要領，它起的作用是在營銷行為之前的引領，并沒有走在營銷隊伍后去發現營銷人在實際營銷中的“出列”現象。本書以獨到的視角闡述了營銷過程中營銷人常犯的一些錯誤，從營銷人對客戶的識別、客戶思想動態的把握，到營銷人在營銷中對客戶的態度以及自我認知，再到營銷中營銷人思考的方位及實施的方法策略、營銷人養成的習性等方面，指出營銷人中多見的營銷思維的偏離與營銷手段的錯位，并歸納揭示了營銷工作中固有的規律性。在列舉大量詳實案例的基礎上，把這些內容歸納為十個方面，稱為十大誤區，而后深入淺出地逐個分析了這些誤區的形成原因、存在的根源以及破解的方法，對于營銷人的實際工作具有很好的參考價值。
陳秀銘 ·市場 ·10.1萬字
《品牌價值管理》共包括七章，主要闡述了品牌資產、品牌權益構成要素解析、品牌期望構成要素解析、品牌強度、品牌價值評價、品牌價值發展戰略和品牌價值化成長的有關內容。本書重視品牌資產基本概念的解析和品牌資產價值相關內容及各部分邏輯關系的辨析，突出理論和方法應用的準確性、系統性和可操作性，案例豐富、針對性強。在此基礎上，結合教學、科研和品牌價值管理的實際，系統介紹了提高品牌資產價值的路徑與方法。《品牌價值管理》不僅適用于普通高校市場營銷和品牌專業的學生作為教材或參考書，也為目前亟須進行品牌塑造與升級、進行品牌價值發展戰略制定和促進企業品牌價值持續增長的企業提供了系統性的參考。
王穎聰 ·市場 ·10.1萬字
社群零售作為一種新模式，它的先進性主要體現在為終端用戶創造更大的價值，只有充分利用社交關系中的情感和信任兩個元素才能取得成功。當然，產品的質量仍然不能被忽略，這是社交零售的基本底線，而它的上限應該是為用戶提供定位更精準的產品和服務，這樣才能真正打破傳統線上營銷的窠臼。社群零售，從表面上看是新的營銷模式，但從本質上看，不如解讀為新的社交模式，因為它要更多地遵循人際交往的基本法則，在此基礎上延伸出商業行為，只有從這個角度去理解它，才能在實操中把握住要點。
李愷陽 ·市場 ·10.1萬字
為什么有些商品還沒上市，就注定大獲成功？為什么同樣的產品，只是改個名字，銷量就會增長50倍？為什么同樣的內容，只是換個寫法，閱讀量就會提高100倍？為什么有的廣告只改了兩個字，半年就能增加5300萬新用戶？……本書將腦科學、認知神經科學、心理學、經濟學、信號學等跨學科的科研成果與品牌營銷學進行了深度融合，總結出一套門外漢都能看得懂、學得會、用得上的品牌營銷實戰方法，可以助你由外行秒變內行，由新手秒變高手。所有的品牌營銷都可以總結為9個字：記住我、選擇我、替我傳。
王宏偉 ·市場 ·10.1萬字
《如何打造淘寶爆款》是爆款哥林德壯（@淘寶大熊）的重磅作品，林德壯是電商實戰型專家，為淘寶大學金牌講師、2013年優米網十佳講師、阿里學院特聘講師，順豐特聘講師，作者創立北京網道思維企業管理公司，他和他的團隊致力于幫助企業將電子商務標準化、流程化，主張在實操中總結經驗，在經驗中提升技巧，在技巧中實現突破。本書高度濃縮了作者多年電商操盤經驗總結，詳細講解了打造爆款的幾大步驟，包括具體分析什么樣的產品適合打爆款，其方法和思路如何。
林德壯(@淘寶大熊) ·市場 ·10.1萬字
再高的品牌傳播量與覆蓋率，也無法消除觀眾對廣告的將信將疑！在B2B品牌傳播領域，創立一個有生命力的品牌需要縮短用戶購買決策周期、建立品牌信任以及培養用戶忠誠度。本書展示成功的企業如何創建有影響力的品牌，幫助B2B營銷人員理解建立品牌敘事的重要性，揭示用戶想要聽到的品牌故事，說透如何創建針對B2B受眾的重點內容。
(英)蓋伊·弗拉什曼 ·市場 ·10.1萬字
為什么有的人賣什么，都能賣成品類冠軍？為什么頭部IP、頭部品牌都在不斷提升能夠變現的銷售演講力？你不是沒有流量，而是缺乏把流量變現的能力。全行業內卷的時代，銷講必將成為企業的制勝關鍵。“銷講天王”周宇霖拆解吃透上百個商業培訓場、品牌招商場、會銷賣貨場，揪出它們的共性邏輯，最終總結出了“銷講六段式”：開篇式、破冰式、論證式、收心式、促單式、收錢式。通過閱讀本書，你將深刻領悟如何一對多賣貨、如何一對多招商、如何一對多融資的底層邏輯，實現業績十倍、百倍快速增長，完成以一頂百的超級變現！無論你是品牌代表、企業老板、營銷操盤手，還是個人IP、銷售從業者，認真看完這本書，一定會大有收獲。任何人都可以運用銷講能力收獲人生每一筆關鍵訂單！
周宇霖 ·市場 ·10.1萬字
本書的“路之道”，甚至是營銷的應有之道。特別是在移動互聯網時代的社交媒體環境下，在口碑營銷的分享經濟下，一個營銷人，如果不懂這種道，還是用傳統中心化媒體環境下的打法去做營銷，他將寸步難行。
韓曰田 ·市場 ·10.1萬字
根據巨量引擎2020年11月發布的《2020抖音企業經營白皮書》顯示，截至2020年10月，抖音企業號用戶數正式突破500萬，匯聚了國內外最M品牌及中小企業及商家，企業號粉絲總量已經達到了300億。隨著企業線上化、數字化加速發展，短視頻不但成為品牌營銷、推廣銷售的重要策略，更承擔起企業私域流量資產沉淀的作用，幫助企業實現業績經營的最大化。本書從短視頻企業號的價值解讀切入幫助企業和商家深度理解運營短視頻企業號的底層邏輯，接著從賽道選擇、選品邏輯、內容策略、內容運營、渠道引流、短視頻直播、用戶運營7個角度幫助企業和商家深度掌握短視頻企業號的運營技巧，實現品牌營銷和銷售帶貨的雙重收益。
楊闖世 ·市場 ·10.1萬字
客戶拜訪、解除抗拒、價格陷阱、裂變推薦、激活復購……拜訪客戶需要注意哪些細節，才能促進簽單？怎么解決客戶“沒興趣”，讓客戶主動找你？顧客說“你便宜點我就買”，如何讓步才能實現雙贏呢？顧客說網上比你們店更便宜，怎么回應才能挽留成交？如何選品，才能避免囤貨賣不出去的風險？顧客“要退貨”，如何解決退貨糾紛呢？客戶拖欠尾款，如何擺脫尾款焦慮？《可復制的成交術》是一本聚焦成交法則的書，全面講解真實銷售場景中遇到的各種抗拒情景，手把手教授多套實現成交的標準
盧戰卡 ·市場 ·10.1萬字
10大新媒體文案專題課程，從爆款案例、軟文形式、標題打造、內容布局、圖片展示、精美排版、廣告嵌入、推廣發布以及排名優化等角度，幫助新手成為閱讀量上十萬、百萬級的文案高手。120多個純高手干貨技巧，打造新媒體文案寫作與營銷一體化方案，助力文案小白、傳統文案創作者成功進階、轉型，打造字字千金，成為新媒體文案大師！本書適合以下人員：從事文案策劃與寫作的自媒體人；從事軟文營銷的工作人員；從事微信營銷的個體和企業；新媒體行業的運營、編輯人員。
文能載商編著 ·市場 ·10.1萬字
《秋葉特訓營個人品牌7堂課》以7堂課的形式，系統地總結了建立和運營個人品牌所需的7種思維——平臺思維、賽道思維、定位思維、團隊思維、產品思維、渠道思維和運營思維。《秋葉特訓營個人品牌7堂課》所講述的內容有高度的實操性，能幫助讀者選對平臺，選對方向，避免走彎路；從0到1搭建好團隊；規劃變現產品；做好粉絲留存，并持續運營產品和用戶；規劃好品牌的發展路徑。《秋葉特訓營個人品牌7堂課》適合培訓師、知識IP、新媒體運營者、企業管理者、電商網紅等閱讀。通過學習本書，讀者可以學會打造有溫度的個人品牌，從賦能自己到賦能別人，從賦能產品到賦能產業，提升自己的品牌價值。
秋葉 ·市場 ·10.1萬字
在電話銷售中，您是否遇到過或思考過以下問題：客戶為什么會產生需求，背后的原因是什么？客戶按照什么樣的流程去作出購買決定？如何巧妙表達，將購買的原因呈現給客戶？如何有效推薦，進而激發客戶的購買欲望？遭遇拒絕時，應該怎樣化解客戶的異議？如何進行交叉銷售，推動客戶再次購買？……本書緊緊圍繞成交，從需求挖掘、有效溝通、產品介紹、價值塑造、報價還價、拒絕處理、交叉銷售等方面，分為30種實戰情景進行實操演練，介紹了電話銷售成交的核心技巧，還包括了例子、數字、對比、故事、比喻、抒情、、聲音、詞匯、修飾等具體如何應用，具有很強的實用性。本書適合所有電話銷售相關從業人員以及電話銷售團隊管理者閱讀，也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。
李智賢 ·市場 ·10.1萬字
如今，做副業已經成為越來越多人的選擇，那么人們該如何選擇副業項目？如何做好副業？本書就以如何選擇副業、如何做好副業為出發點，為讀者講解如何做好副業的方法。本書首先從副業趨勢及如何選擇副業項目講起，然后講解了自媒體運營、網絡直播、投資理財、接外包、寫作、社交電商等副業項目。同時，完善的副業規劃和做好副業的要點也是讀者需要掌握的。此外，本書在最后也講解了平衡主副業工作的方法。經營副業的難度其實并沒有我們想象的那么大，本書羅列了幾種常見的、適合“小白”的副業，并輔以真實有趣的案例，帶讀者跨入了新的世界，幫助讀者繪出了美好的藍圖，相信每個人都可以從中得到獨特的啟示與靈感。
王東 劉暢 周志成 ·市場 ·10.1萬字
美國保險銷售大師喬·甘道夫說：銷售是98%對人性的了解2%的產品知識。所以，銷售就是一件走心的活兒，想要做好產品營銷，在準確找到客戶購買的真實需求的同時，更要抓住客戶的心理與消費習慣，俘獲目標客戶的芳心。銷售打的是一場心理戰，在這場心與心的較量中，銷售人員想要提高業績，必須掌握客戶的心理活動。找準客戶的心理需求，做到投其所好；解碼客戶的“微反應”，做到心中有數。察言、觀色、攻心，掌握了客戶的心理，就能引爆銷量！
冷湖 ·市場 ·10.1萬字
銷售實際上就是在抓這樣四個關鍵詞：信賴感、需求、產品展示、成交。本書以臧其超老師10多年國內外營銷實戰寶貴經驗為依托，幫助銷售人員悟到營銷本質，突破發展瓶頸，學到真正能運用于營銷實戰的策略與方法充實戰斗在一線的銷售人員的專業理論知識及銷售技巧，消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后茫無頭緒的心理；全面提升銷售人員面對客戶時的態度及銷售技能，引導銷售人員踏上成功之路的捷徑。
臧其超 ·市場 ·10.1萬字
網站合作：傅女士 fuli.a@yuewen.com
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