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顧客為什么買了又買

本書主要講述了麥當(dāng)勞、百事等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超2倍的營(yíng)銷法則,作者萊斯利·贊恩被稱為“品牌背后的大腦”,幫助25家《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造了超過(guò)50億美元的增量收入。丹尼爾·卡尼曼的《思考,快與慢》告訴我們,直覺(jué)是做出決策和判斷的幕后主使;萊斯利·贊恩在本書中顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷邏輯,提出消費(fèi)者95%的決策由無(wú)意識(shí)心理驅(qū)動(dòng),而非理性思考。作者以神經(jīng)科學(xué)與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ),揭示品牌成功的關(guān)鍵在于塑造“品牌連接組”——消費(fèi)者大腦中與品牌相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)觸發(fā)積極聯(lián)想,直接激活消費(fèi)者的潛意識(shí)需求。如果你想讓別人信賴你推薦的東西,無(wú)論是服務(wù)、想法,甚至是你自己,你必須在直覺(jué)層面上與他們建立聯(lián)系:一個(gè)想法在大腦中占據(jù)的神經(jīng)聯(lián)系越多,它的力量就越大。《顧客為什么買了又買》將神經(jīng)科學(xué)與營(yíng)銷學(xué)結(jié)合,提出可量化執(zhí)行的“品牌連接組”概念,幫助企業(yè)以低成本滿足消費(fèi)者需求,其價(jià)值不僅限于商業(yè)領(lǐng)域,還能夠?yàn)槠胀ㄗx者在個(gè)人影響力塑造方面提供方法論。

(美)萊斯利·贊恩 ·市場(chǎng) ·15.2萬(wàn)字

最新章節(jié) 第13章 結(jié)論 2025-06-03 09:20:11
寬橋社群:加速信息傳播,引爆行為流行

為什么有的商品能夠“一鳴驚人”,而有的卻“叫好不叫座”?為什么創(chuàng)業(yè)公司往往能比世界500強(qiáng)企業(yè)更早采用新興技術(shù)?在品牌營(yíng)銷中,為什么KOC往往比KOL更能帶動(dòng)銷量轉(zhuǎn)化?為什么信息可以實(shí)現(xiàn)病毒式瘋傳,而行為卻不能?現(xiàn)在正是社群經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,但到底什么樣的社群才能讓流行真正達(dá)成,到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個(gè)角落?如何才能讓消費(fèi)者真正下單購(gòu)買?《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學(xué)教授、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點(diǎn),將簡(jiǎn)單傳播和復(fù)雜傳播區(qū)分開(kāi)來(lái),并輔以創(chuàng)新的線上實(shí)驗(yàn)和有益的社會(huì)設(shè)計(jì),深入回答了為什么傳統(tǒng)的病毒式傳播理論并不能解釋行為的傳播。為加速信息傳播而搭建的長(zhǎng)橋社群,反而會(huì)讓傳播信息的目的,比如購(gòu)買行為變得不易達(dá)成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道,它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個(gè)角落。此外,森托拉還以實(shí)際的案例為藍(lán)本,帶領(lǐng)讀者從0到1創(chuàng)建高效傳播的寬橋社群。無(wú)論是社群運(yùn)營(yíng)管理者、營(yíng)銷和銷售從業(yè)者、KOL和KOC,還是政策制定者和公益事業(yè)倡導(dǎo)者,都能從這本書中有所收獲。

(美)戴蒙·森托拉 ·市場(chǎng) ·17萬(wàn)字

非住營(yíng)銷:人貨場(chǎng)的重構(gòu)和升級(jí)

構(gòu)建五大非住業(yè)態(tài)全生命周期營(yíng)銷體系,助力房企破滯重、去庫(kù)存非住是指房地產(chǎn)項(xiàng)目中非住宅類的可銷售型業(yè)態(tài),包括銷售型主題商業(yè)步行街(俗稱金街)、社區(qū)商鋪、公寓、寫字樓及車位等。非住項(xiàng)目銷售是房地產(chǎn)行業(yè)最大的痛點(diǎn)和難題。本書圍繞非住營(yíng)銷這一課題,深入剖析了非住營(yíng)銷的獨(dú)特算法和底層規(guī)律,在地產(chǎn)新周期的背景下,思考非住營(yíng)銷的變與不變,以新思維、新視角和新模式來(lái)指導(dǎo)非住營(yíng)銷實(shí)踐。書中對(duì)五大非住業(yè)態(tài)——主題型商業(yè)步行街、社區(qū)商鋪、公寓、寫字樓和車位的營(yíng)銷策略進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,細(xì)致闡述了各個(gè)業(yè)態(tài)在不同階段的營(yíng)銷打法和實(shí)施要點(diǎn)。作者結(jié)合多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了許多實(shí)用的操盤策略,并且根據(jù)實(shí)操將其分解為近百個(gè)實(shí)用的思維模型、工具和表單,細(xì)致闡述非住營(yíng)銷的打法和心法,這對(duì)一線營(yíng)銷人員具有很好的指導(dǎo)性。書中還詳細(xì)講解了幾十個(gè)珍貴的一線實(shí)操案例,理論對(duì)照實(shí)踐,方便讀者參照學(xué)習(xí)。

陳利文 ·市場(chǎng) ·12.6萬(wàn)字

電通爆品講義:精準(zhǔn)營(yíng)銷密碼

本書專注于通過(guò)精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查打造爆品。作者結(jié)合多年廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn),指出商品滯銷往往源于目標(biāo)與賣點(diǎn)的誤判,而正確的市場(chǎng)調(diào)查能夠幫助鎖定合適的受眾與賣點(diǎn),顯著提高商品成功的概率。書中不僅分享了作者在電通廣告公司的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還提供了豐富的案例分析,幫助讀者理解如何運(yùn)用調(diào)查方法提升商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本書不僅有系統(tǒng)性的方法而且非常實(shí)用。作者提出了3種調(diào)查方法和獨(dú)創(chuàng)的40種原創(chuàng)模板,為讀者提供了一套完整的市場(chǎng)調(diào)查框架,幫助讀者將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中,無(wú)論是營(yíng)銷新手還是專業(yè)人士都能從中受益。本書共8章,內(nèi)容層層遞進(jìn)。第壹章通過(guò)案例闡述市場(chǎng)調(diào)查的重要性;第2章介紹了鎖定目標(biāo)和賣點(diǎn)的3個(gè)步驟;第3~8章分別深入講解了3種調(diào)查方法的具體實(shí)踐;附錄匯總了調(diào)查過(guò)程中常見(jiàn)的錯(cuò)誤及對(duì)策。書中還包含專欄內(nèi)容,分享了關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的常見(jiàn)疑問(wèn)解答和實(shí)用技巧。

(日)阿佐見(jiàn)綾香 ·市場(chǎng) ·12.6萬(wàn)字

首發(fā)01:科學(xué)品牌

“LAUNCH首發(fā)”的本質(zhì)是新商業(yè)觀念首發(fā)。一款新品、一場(chǎng)首映、一次發(fā)布會(huì)……過(guò)去的每一次“首發(fā)”塑造了我們今天的生活,紛至沓來(lái)的各種“首發(fā)”是時(shí)代的表象,蘊(yùn)藏著指向未來(lái)的全新意義?!禠AUNCH首發(fā)》系列MOOK,是國(guó)內(nèi)具有開(kāi)拓性價(jià)值的新商業(yè)MOOK。由場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室主編,邀請(qǐng)商業(yè)思想家吳伯凡出任學(xué)術(shù)顧問(wèn),得到App總編輯、資深媒體人李翔與場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲共同擔(dān)任聯(lián)合出品人,將以季度更新的頻率推出。每期MOOK通過(guò)提出一個(gè)具備啟發(fā)性的新商業(yè)觀念,01科學(xué)品牌、02美術(shù)館時(shí)代……展開(kāi)足夠多元化的探討:以商業(yè)為視角,理解生活方式的嶄新可能。在商業(yè)認(rèn)知層面,給出新的定義,在觀念方法層面,討論新的現(xiàn)實(shí)。從生活方式出發(fā),捕捉商業(yè)趨勢(shì)下微小而重要的信號(hào)?!妒装l(fā)01:科學(xué)品牌》,直面一種理性的新消費(fèi)精神,認(rèn)知品牌在當(dāng)下的科學(xué)增長(zhǎng)路徑。從大數(shù)據(jù)推送到個(gè)性化定制,從成分黨到評(píng)測(cè)社群,以及實(shí)驗(yàn)與數(shù)據(jù)、透明供應(yīng)鏈、算法價(jià)值觀,無(wú)論是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)方式,還是品牌自身的生長(zhǎng)方式都越來(lái)越“科學(xué)”,但“科學(xué)”的范疇還可以更加廣闊和富有想象力。

場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室主編 ·市場(chǎng) ·3.9萬(wàn)字

互聯(lián)網(wǎng)文案寫作(微課版·第2版)

互聯(lián)網(wǎng)文案是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的文案,包括但不限于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、廣告語(yǔ)、產(chǎn)品介紹、營(yíng)銷推文等?;ヂ?lián)網(wǎng)文案通常簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、富有創(chuàng)意,對(duì)于營(yíng)銷推廣和品牌形象塑造非常重要。本書共9章,先從互聯(lián)網(wǎng)文案的相關(guān)概念、崗位職責(zé)及傳播與商業(yè)價(jià)值出發(fā),循序漸進(jìn)地介紹了互聯(lián)網(wǎng)文案的寫作準(zhǔn)備、寫作方法、視覺(jué)設(shè)計(jì),以及電商產(chǎn)品展示文案的寫作、品牌文案的寫作、新媒體平臺(tái)文案的寫作和其他互聯(lián)網(wǎng)文案的寫作等知識(shí),以幫助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各類企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、行政公關(guān)等相關(guān)部門創(chuàng)作出更專業(yè)、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)文案。本書既可以作為高等院校廣告學(xué)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)的數(shù)材,也可以作為從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫等相關(guān)工作的人員的參考用書。

張潤(rùn)彤主編 ·市場(chǎng) ·10.8萬(wàn)字

用AI玩轉(zhuǎn)小紅書

當(dāng)其他博主還在熬夜修圖、寫文案時(shí),聰明的博主已經(jīng)用AI實(shí)現(xiàn)小紅書日更10篇熱門筆記。本書帶你了解如何將AI與小紅書結(jié)合,打造自己的內(nèi)容體系。全書共5章。第1章深入分析了行業(yè)現(xiàn)狀,告訴你為什么運(yùn)用傳統(tǒng)的小紅書運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)難以突圍,AI正在如何重塑游戲規(guī)則。第2章聚焦AI內(nèi)容創(chuàng)作技巧,從關(guān)鍵的AI工具箱到提示詞寶庫(kù),從標(biāo)題工程到熱門文案創(chuàng)作原則,幫助你掌握高轉(zhuǎn)化內(nèi)容的創(chuàng)作秘訣。第3章帶你探索多元化的變現(xiàn)路徑,無(wú)論是種草帶貨、知識(shí)付費(fèi),還是個(gè)人IP變現(xiàn),全有對(duì)應(yīng)的AI輔助策略和優(yōu)化方法。第4章深入小紅書運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析的核心,教你如何用AI找準(zhǔn)小眾藍(lán)海,破解“冷啟動(dòng)”困境,提升筆記的搜索曝光。第5章則是進(jìn)階內(nèi)容,涵蓋多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、跨平臺(tái)內(nèi)容調(diào)整、新手快速啟動(dòng)及專業(yè)知識(shí)體系構(gòu)建,幫助你將單一賬號(hào)擴(kuò)展為完整的內(nèi)容矩陣。每一章內(nèi)容融合了作者及其學(xué)員的自身經(jīng)歷與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有空洞的理論,只有“接地氣”的實(shí)操指南。本書適合新手創(chuàng)作者、遇到內(nèi)容產(chǎn)能瓶頸的萬(wàn)粉博主、電商商家、運(yùn)營(yíng)人員、知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型者及MCN機(jī)構(gòu)操盤手閱讀,也可作為高校相關(guān)專業(yè)的參考用書。

張然冉 ·市場(chǎng) ·12.1萬(wàn)字

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