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用戶畫像:方法論與工程化解決方案
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本書從技術(shù)維度系統(tǒng)講解了用戶畫像的方法論和一些常見的工程化解決方案。全書共分為9個(gè)章節(jié)。第一章用戶畫像基礎(chǔ):講述用戶畫像的一些基礎(chǔ)概念、數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)、整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的流程、以及畫像相關(guān)的表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);第二章數(shù)據(jù)指標(biāo)體系:從用戶屬性、用戶行為、用戶消費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)控制等四個(gè)維度詳細(xì)羅列了常用到的用戶標(biāo)簽,這些標(biāo)簽基本涵蓋了大部分場景一半以上的標(biāo)簽需求。同時(shí)介紹了標(biāo)簽的規(guī)范化命名方式;第三章標(biāo)簽數(shù)據(jù)存儲(chǔ):講了為什么使用Hive、MySQL、hbase等數(shù)據(jù)庫對(duì)標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ),以及存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)方式;第四章標(biāo)簽數(shù)據(jù)開發(fā):本章是全書的重點(diǎn)章節(jié),講述了統(tǒng)計(jì)類標(biāo)簽、規(guī)則類標(biāo)簽、挖掘類標(biāo)簽、流式計(jì)算類標(biāo)簽的開發(fā)。以及用戶特征庫、人群計(jì)算、標(biāo)簽權(quán)重計(jì)算、打通數(shù)據(jù)服務(wù)層等方面的開發(fā)。;第五章開發(fā)性能調(diào)優(yōu):主要包括數(shù)據(jù)傾斜調(diào)優(yōu)、開發(fā)中間表、讀取小文件處理、redis緩存熱數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)性能優(yōu)化方面;第六章作業(yè)流程調(diào)度:數(shù)據(jù)的ETL調(diào)度是數(shù)據(jù)開發(fā)中的重要內(nèi)容,本章主要講了如何使用當(dāng)下熱門的開源調(diào)度工具Airflow進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)度及場景調(diào)度異常的排查工作;第七章用戶畫像產(chǎn)品化:開發(fā)畫像后的標(biāo)簽數(shù)據(jù),如果只是“躺在”數(shù)據(jù)倉庫中,并不能發(fā)揮更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。只有將畫像數(shù)據(jù)產(chǎn)品化后才能更方便業(yè)務(wù)方的使用。本章主要講述了產(chǎn)品端的用戶畫像是什么樣子?如何幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分析,提供服務(wù)的;第八章用戶畫像應(yīng)用:用戶畫像的應(yīng)用包括用戶分析、商品分析、流量分析、push、短信、郵件等營銷以及站內(nèi)的個(gè)性化推薦等應(yīng)用場景;第九章實(shí)踐案例詳解:前面的八個(gè)章節(jié)主要從工程化開發(fā)的角度講了如何從0到1搭建起用戶畫像系統(tǒng)及其應(yīng)用場景,本章從完整的工業(yè)實(shí)踐應(yīng)用角度,通過兩個(gè)實(shí)踐案例幫助讀者更好地理解畫像系統(tǒng)是如何切入到應(yīng)用場景中幫助提升工作效率、提高ROI的。

趙宏田 ·市場 ·8.6萬字

視頻號(hào)高階運(yùn)營:基礎(chǔ)技能+產(chǎn)品思維+商業(yè)模式
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隨著5G信號(hào)的覆蓋,全民短視頻時(shí)代正在到來,新消費(fèi)也在快速崛起,視頻號(hào)將成為一個(gè)重要的線上消費(fèi)場景。雖然很多傳統(tǒng)行業(yè)的人都在布局視頻號(hào),但在做視頻號(hào)的過程中卻遇到了很多問題。那么,出現(xiàn)問題的根本原因是什么?又該如何解決呢?《視頻號(hào)高階運(yùn)營:基礎(chǔ)技能產(chǎn)品思維商業(yè)模式》作者不僅擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理多年,而且具有運(yùn)營視頻號(hào)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深知傳統(tǒng)行業(yè)的人在做視頻號(hào)的過程中遇到的問題及問題的根源所在,因此,她寫了這本《視頻號(hào)高階運(yùn)營:基礎(chǔ)技能產(chǎn)品思維商業(yè)模式》。書中除了介紹運(yùn)營視頻號(hào)需具備的基礎(chǔ)技能,還提出了用產(chǎn)品思維運(yùn)營視頻號(hào)的主張,通過產(chǎn)品思維賦能視頻號(hào)。同時(shí),書中詳細(xì)介紹了用產(chǎn)品思維運(yùn)營視頻號(hào)的具體方法,以及運(yùn)營視頻號(hào)時(shí)如何度過冷啟動(dòng)期,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、用戶增長,提升用戶黏性,實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化。書中還介紹了京東、貝殼、特斯拉等知名企業(yè)的視頻號(hào)案例,因而具有很高的參考性。總之,本書旨在幫助讀者轉(zhuǎn)變思維方式,更好地運(yùn)營視頻號(hào),為職業(yè)發(fā)展提供助力。《視頻號(hào)高階運(yùn)營:基礎(chǔ)技能產(chǎn)品思維商業(yè)模式》適合有志于運(yùn)用好視頻號(hào)的人閱讀。

黃玉秀(@柿子姐) ·市場 ·8.6萬字

峰值體驗(yàn):影響用戶決策的關(guān)鍵時(shí)刻
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用戶接觸品牌或產(chǎn)品的每一個(gè)流程,都存在一些關(guān)鍵時(shí)刻(MOT),這些關(guān)鍵時(shí)刻將左右用戶選擇品牌的決策,影響用戶購買及與產(chǎn)品建立長期關(guān)系的可能性。本書將教會(huì)讀者洞察用戶真實(shí)需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值內(nèi)核,尋找關(guān)鍵時(shí)刻,輸出獨(dú)特的品牌體驗(yàn)并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益增長。要讓用戶感受峰值體驗(yàn),未來的裂變才能有所期待。用戶心智對(duì)品牌的評(píng)價(jià)并不是一個(gè)平均分?jǐn)?shù),也不是加總計(jì)分,而是用戶在關(guān)鍵時(shí)刻打的分?jǐn)?shù)。研究3種人(愛你的人、不愛你的人、喜歡你的人)是所有洞察的開始,引進(jìn)外部視角,才有機(jī)會(huì)看到新賽道。在3個(gè)黃金時(shí)刻、4個(gè)維度(進(jìn)店、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、推薦)進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)28個(gè)洞察點(diǎn),是本書闡釋的打造峰值體驗(yàn)的核心方法。品牌體驗(yàn)如果不能讓人秒懂、秒下單,流程再精妙都是無效的設(shè)計(jì)。每一個(gè)品牌都要成為體驗(yàn)設(shè)計(jì)者,而每一個(gè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)者,必須有能力清楚地說明,在哪個(gè)時(shí)刻,做什么樣的服務(wù),才會(huì)讓用戶感受到不同。體驗(yàn)打造認(rèn)知,心智是營銷真正的戰(zhàn)場。本書針對(duì)企業(yè)如何能夠高效打造體驗(yàn)設(shè)計(jì),影響用戶的關(guān)鍵決策,收獲持續(xù)的用戶增長,為企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理、廣告策劃、品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者帶來了全新洞見。

汪志謙 朱海蓓 ·市場 ·8.6萬字

白酒營銷2:品類創(chuàng)新 策略升級(jí)
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本書共分為白酒行業(yè)現(xiàn)狀與未來、白酒營銷模式創(chuàng)新路徑、白酒市場建設(shè)方法、白酒營銷策略與工具、白酒營銷案例五大部分。在白酒行業(yè)現(xiàn)狀與未來部分,對(duì)白酒從亞品類創(chuàng)新向主品類創(chuàng)新、高端酒業(yè)績拐點(diǎn)、升級(jí)白酒行業(yè)中的名酒大眾酒的五大痛點(diǎn)及做點(diǎn)等層面進(jìn)行了闡述。在白酒營銷模式創(chuàng)新路徑部分,分別對(duì)光瓶酒的營銷模式升級(jí)、對(duì)健康白酒未來戰(zhàn)略發(fā)展、散酒品牌化連鎖發(fā)展路徑、保健酒行業(yè)趨勢觀察等層面進(jìn)行詳細(xì)解讀;在白酒市場建設(shè)方法部分,從區(qū)域弱勢白酒品牌如何絕地反擊、白酒企業(yè)玩“直銷”暗藏哪些玄機(jī)、“場景營銷”給酒企帶來的思考、社群營銷落地實(shí)戰(zhàn)等層面逐一闡述,從而解決了酒企在成長過程中遇到的問題和操作方法。在白酒營銷策略與工具部分,分析了酒商淡季如何做市場、酒店餐飲渠道促銷活動(dòng)實(shí)操7連環(huán)、老產(chǎn)品激活辦法、宴席市場營銷落地辦法、婚宴用酒場景消費(fèi)的四大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對(duì)酒商和酒企的一些難點(diǎn)給出了很好的解決辦法。最后案例篇中,深入分析了特色品牌分別在渠道和品牌方面成功的案例。

黑格咨詢 ·市場 ·8.6萬字

醫(yī)藥代理商經(jīng)營全指導(dǎo): 新環(huán)境 新管理
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本書結(jié)合當(dāng)前醫(yī)藥市場政策環(huán)境翔實(shí)解讀了新環(huán)境下醫(yī)藥招商的戰(zhàn)法,著重分析了藥品產(chǎn)業(yè)鏈中盈利機(jī)會(huì)及基于產(chǎn)品生命周期的選擇判斷。隨著市場規(guī)范化與供需結(jié)構(gòu)的變化,醫(yī)藥招商模式發(fā)生了微妙變化,工作重心下移,由供應(yīng)資源爭奪逐步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)資源的爭奪。書中作者結(jié)合自身經(jīng)歷,從產(chǎn)品選擇、價(jià)格體系設(shè)計(jì)、路徑管理到促銷方式多維度描述了代理商進(jìn)行產(chǎn)品操作的基本策略。同時(shí),就當(dāng)前環(huán)境下招商模式中常見的OEM大包運(yùn)作、院內(nèi)外市場開發(fā)、渠道商轉(zhuǎn)型,以及商業(yè)控銷與終端控銷的常見的手法進(jìn)行了詳細(xì)解讀。此外,鑒于新環(huán)境下醫(yī)藥代表與醫(yī)藥自由人的轉(zhuǎn)型問題做了重點(diǎn)探討,就醫(yī)藥大健康的未來前景進(jìn)行了系統(tǒng)分析。作者從事藥品一線營銷十余年,致力于藥品學(xué)術(shù)推廣與商業(yè)渠道布局,從業(yè)經(jīng)歷豐富,熟悉臨床、零售、原料貿(mào)易、健食會(huì)銷、會(huì)展傳播等多種模塊,具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為多家醫(yī)藥媒體特約撰稿人,曾經(jīng)撰寫各類醫(yī)藥營銷實(shí)戰(zhàn)文章及行業(yè)政策分析百余篇。本書適合醫(yī)藥行業(yè)銷售人員作為入門讀物,也可以作為醫(yī)藥企業(yè)營銷管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)讀本和培訓(xùn)教材。

戴文杰 ·市場 ·8.6萬字

定位選擇:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何找準(zhǔn)賽道快速啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)之旅?
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世界500強(qiáng)企業(yè)首席執(zhí)行官,獨(dú)創(chuàng)市場選擇方程式,幫你做出創(chuàng)業(yè)前那些重要的決定。你應(yīng)該創(chuàng)辦什么類型的企業(yè)?推出什么類型的業(yè)務(wù)?在決定創(chuàng)辦企業(yè)或推出新業(yè)務(wù)時(shí),以產(chǎn)品為導(dǎo)向、跟風(fēng)熱門趨勢大多數(shù)傳統(tǒng)思維都是錯(cuò)誤的,這也是許多新企業(yè)失敗的主要原因。雖然有很多因素會(huì)影響企業(yè)的成功,但有一個(gè)核心問題可能從一開始就想錯(cuò)了:問“誰”而不是問“什么”。創(chuàng)業(yè)之初,你會(huì)本能地問:“我應(yīng)該賣什么?”或者“我應(yīng)該制造什么產(chǎn)品?”但事實(shí)是,你應(yīng)該問“誰”,比如,我應(yīng)該為誰服務(wù)?這個(gè)“誰”是所有其他事物得以牢固建立的基礎(chǔ)。如果你曾有過創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,想成為自己的老板,開創(chuàng)不凡的事業(yè),但一直擔(dān)心邁出這一步,會(huì)失去目前穩(wěn)定的生活,那么這本書就是為你而寫。《定位選擇》中可復(fù)制、可落地的市場選擇流程,經(jīng)過了數(shù)千名成功創(chuàng)業(yè)的普通人實(shí)踐驗(yàn)證。它不僅會(huì)讓你清楚地認(rèn)識(shí)到應(yīng)該創(chuàng)辦什么類型的企業(yè),還可以幫助你提高創(chuàng)業(yè)成功的概率,讓你充滿信心地開啟創(chuàng)造財(cái)富之旅。

(美)瑞安·萊韋斯克 ·市場 ·8.5萬字

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