官术网_书友最值得收藏!

企業風險防范及危機管理:案例、法規及指引
會員

風險(Risk)是指潛在的危險,可能是已知的,也可能是未知的。危機(Crisis)則是已經發生的危險,是指迫在眉睫的或是活生生的負面突發事件。只有極少數不受人為因素控制的危機(如自然災害等不可抗力引起的突發事件),在沒有經過長時間醞釀(有時在不為人知的情況下可能醞釀已久,如地震等)、沒有任何爆發跡象、沒有任何預警的情況下突然發生,絕大部分的危機都會經歷從風險顯現、風險發生、風險擴大到危機來臨、危機爆發、危機升級再到危機平息等這樣一個過程。正是由于這個過程的存在,我們就可以對危機進行有效防范和有效管理。從風險到危機是一個問題發生、發展的過程。從風險到危機也是一個從量變到質變的過程。一個危機發生了,我們往往只看到現象,只看到結果,而忽視了過程,忽視了根源(Rootcause)。企業的管理者往往重目標、重結果、重績效,而輕管理、輕過程。而企業是否能夠可持續發展,很重要的就要看能否處理好細節、精細化管理、從一件一件小事做起。企業的生存和發展就是在發現問題和解決問題的過程中實現的。對問題的管理不外乎一個是風險的管理,一個是危機的管理。風險管理更多地注重“預防管理”,而危機管理更多地體現“結果管理”。“結果管理”(危機管理)屬于問題發生后的事后糾錯,以解決實際問題為主線,問題發生到哪里就解決到哪里,雖屬亡羊補牢,也不得不為,否則事態會擴大,損失會加大。“預防管理”(風險管控)則屬于問題發生前的事前調查、事前規劃、執行落實、考評回顧、改進提高等的過程控制,屬于未雨綢繆、防范未然。本書從實用角度出發,首先通過案例、法規及建議引介企業經營管理中的各類風險問題,然后通過一個危機管理指引的模板來細化危機管理的各個層面和細節。最后本書也附錄了一些實用的指南供參考。

王仁榮 ·一般管理 ·28.7萬字

無測試組織:測試團隊的敏捷轉型
會員

這是一本從敏捷測試團隊打造、敏捷測試技術修煉兩個維度指導一線的測試團隊和質量團隊全面實現敏捷轉型的著作。隨著軟件研發和交付模式的變革,軟件測試不斷在向服務化、標準化、智能化和全員化的方向演進,對質量和效率的要求越來越高。大量實踐表明,只有高度敏捷化的團隊和敏捷的測試方法才能做到二者兼顧。本書作者在阿里、騰訊、OPPO等知名企業從事質量和測試方面的技術和管理工作20余年,有豐富的經驗和深度思考。本書從一線測試團隊和質量團隊的視角出發,以解決測試工作中的實際困難為宗旨,以“敏捷效果”為挑選觀點和素材的準繩,內容既不會隨著技術的發展而過時,又能引發各類角色廣泛深入地思考。全書核心內容分為兩個部分:第一部分(第1~7章)打造敏捷測試團隊從測試團隊為什么敏捷不起來講起,介紹敏捷測試團隊需要具備的理論認知,引出多個維度的敏捷組織要求,并對質量度量體系進行重新構建。這部分展開打造敏捷測試組織的痛點模塊,分享作者親身實施的案例,包含團隊診斷、敏捷度量、流程敏捷、文檔敏捷、外包管理敏捷、創新組織打造等,其中流程敏捷是重點介紹的模塊。在整個研發生命周期的各個階段,測試團隊都有值得敏捷實踐的具體措施。第二部分(第8~15章)修煉敏捷測試技術主要講解敏捷測試技術的原理和實踐,按照從基礎到進階的順序,分別介紹了測試分析設計能力、自動化測試的ROI、敏捷測試的三大利器、提升用戶體驗的測試方案、面向未來的智能化測試、無測試組織的思維實驗等。其中,敏捷測試三大利器(探索式測試、眾包測試、精準測試)是非常豐富且有效的實踐知識體系。

張鼎 ·一般管理 ·26萬字

QQ閱讀手機版

主站蜘蛛池模板: 丰台区| 梨树县| 米易县| 彰化县| 高陵县| 桃园市| 加查县| 云南省| 霍林郭勒市| 泰宁县| 祁门县| 金坛市| 平山县| 新晃| 贡山| 潼南县| 梨树县| 德钦县| 五河县| 历史| 孟州市| 溆浦县| 普陀区| 义马市| 曲靖市| 伊通| 嘉禾县| 太谷县| 梧州市| 尖扎县| 车致| 资溪县| 镇远县| 原平市| 海阳市| 德格县| 永寿县| 朝阳区| 黎川县| 介休市| 喀喇|