不朽情缘5滴血倍数

本書以酒店對客服務與管理活動為主線，以實例和實物為素材，對負責客房產品銷售的前廳部和負責客房產品生產的客房部的服務與管理的相關知識進行介紹。全書共分13章，第1~4章對前廳服務與管理的內容進行介紹，第5~9章著重介紹客房服務與管理的內容，第10~13章綜合介紹了前廳客房的銷售管理、服務質量管理、安全管理和人力資源管理等內容。全書結合酒店行業實際的服務內容與操作程序，適當增大圖表等內容的比例，突出對學生專業技能運用能力的訓練和職業素質的培養。另外，每章還增加了導入案例、知識鏈接、實例分析和實訓練習，章末還設有案例應用分析，力求體現“以學生為主體，教、學、做、評同步”的高等職業教育教學改革新思路，從而能更好地拓寬學生的專業思維和專業視野。本書適合作為高等院校旅游管理專業教材，也可作為旅游酒店人員的培訓教材，還可作為其他相關業務人員、科研人員和有關企業經營管理者的參考用書。

·32.5萬字

會員

品牌塑造與管理

本書參考了國內外有關品牌方面的書籍和文獻，整合了經濟學、管理學、營銷學等相關學科知識，借鑒了ISO9000國際質量管理體系、GB/T19580卓越績效模式等先進的理念、模式和方法，提出品牌的建設和培育需要戰略規劃和系統協調，需要一以貫之的執行，需要“全員、全面”和“全系統、全過程”的品牌全生命周期的“塑造與管理”。本書力求結構清晰、觀點新穎、知識全面、理論緊扣實際、圖文并茂、闡述簡明扼要，是一本集品牌塑造與管理全過程的概念、理論與方法為一體的、最新的、實用的“品牌塑造與管理大全”。本書既可作為高等院校工商管理、經濟管理大類專業師生的學科基礎課教材，更是市場營銷、品牌管理、質量管理等專業的專業課教材；既可作為注冊品牌塑造師（品牌首席執行官）職業能力水平鑒定培訓的教材，也可作為企業經營管理者、相關培訓機構、品牌管理從業人員的工作手冊。

·34.1萬字

會員

農產品系列3本套裝

本書扎根行業，從讀者的需求和市場實際情況出發，針對33個核心問題、提供具體招數，并就戰略、市場、渠道、終端、品牌、商業模式等方面的問題給出了具體的建議，深入、切實地解決農產品營銷中的問題和困難。作者把自己10多年對營銷的理解，多年農業咨詢的經驗，以及對于農業的研究心得，用深入淺出、通俗易懂的語言描繪出來，加上幾十個實際運作案例，讓讀到本書的農業企業家、職業經理人一看就明白，而且能馬上用到自己企業的經營中，令企業即刻產生效益。

·30.8萬字

會員

體驗經濟下的廣告與新媒體管理

全書分為七部分共十七章，匯總了體驗經濟下廣告管理與策劃涉及的相關理論、相關原則與相關流程。全書在重新梳理和優化上述內容后，又嘗試著依照理論邏輯和管理流程的順序進行分類與整合工作，在汲取國內外廣告學著作精華的同時，結合當今時代所處的背景，對現代廣告的相關知識進行新的詮釋。本書與當前的廣告業發展現狀緊密結合，列舉和原創了大量生動的廣告案例并配以圖片，有助于加深讀者對本書所述內容的理解。

·34.8萬字

會員

風雨兼程三十年：中國MBA教育發展之路

我國MBA教育從無到有，從有到優，在30余年的發展歷程中，始終牢記為我國建設社會主義現代化強國培養大批優秀的管理人才這一首要任務。我國各MBA培養院校廣泛汲取優秀的教育式、教學內容、教學方法，密切聯系實際并結合自身優勢，勇于創新，培育和打造各自特色，展現了MBA項目的多樣性。本書收錄了清華大學、復旦大學、上海交通大學、中山大學、浙江大學、中國人民大學、南開大學、大連理工大學、廈門大學、武漢大學、哈爾濱工業大學、湖南大學、上海財經大學、云南大學等MBA培養院校的教育改革和創新實踐事例，涵蓋了綜合類、理工類、財經類，農林類等MBA培養院校的典型辦學經驗，反映了我國MBA教育的高質量發展。

·33.7萬字

會員

新媒體營銷（慕課版）

本書緊跟時代的發展潮流，深度剖析新媒體平臺營銷推廣的有效方法及實戰技巧。本書共分為12章，主要內容包括：新媒體營銷，互聯網營銷新時代；營銷策略，做好新媒體營銷的方法論；數據分析，用數據思維驅動營銷；短視頻營銷，持續增粉的制勝秘決；直播營銷，讓流量低成本快速轉化；音頻營銷，深度挖掘聲音價值；微信公眾號營銷，開展社會化營銷的標配；微博營銷，以熱點引爆流量；社群營銷，借社群文化發掘營銷機會；自媒體營銷，依托自品牌提升影響力；營銷矩陣，開啟跨媒體整合營銷；內容變現，深度挖掘流量商業價值。本書結構清晰、案例豐富，設計大量實訓操作，有助于提高讀者的新媒體營銷實踐能力。本書不僅可以作為高等職業院校新媒體相關專業課程教材，也可以作為新媒體運營專員、網絡營銷專員、自媒體從業人員以及個人創業者的參考書。

·20.2萬字

會員

企業開源實踐之旅：基于紅帽客戶的開源建設實踐案例

以真實客戶案例為基礎的，從方法論到實踐，從為什么需要云原生的應用轉型到如何建設基于開源的應用體系，從如何構建企業開源治理能力到如何針對企業開源軟件現狀做到安全、合規、管控等的系統書籍。

·21.3萬字

會員

電子商務物流管理

本書系統地介紹了電子商務環境下物流管理的理論知識與應用。共分為9章，主要內容包括：電子商務物流概述，物流實體網絡，電子商務物流模式，網上物流，物流成本管理，電子商務物流信息技術，電子商務物流信息系統，供應鏈管理，電子商務物流的發展。本書以注重實用為原則，將理論知識與案例有機結合，力圖做到易學、易懂和易用。

·31.9萬字

會員

企業會計準則實務操作疑難問題案例詳解

《企業會計準則實務操作疑難問題案例詳解》以《企業會計準則》為依據，以指導實務操作為目的編寫而成。針對每一項具體準則中的疑難問題，以案例背景、準則規定、案例解析的形式，將籠統的文字規定轉換為清晰、具體的實務操作，幫助會計人員解決日常工作中的各種疑難問題。對實務操作中出現的疑難問題進行了深入的講解，相關內容體系完整，是會計從業人員掌握企業會計準則、提高業務水平必-備的一本工具書。

·33.5萬字

會員

市場營銷學：理論與實踐

本書對市場營銷課程內容進行了重構，在保留傳統營銷概論、營銷演變、4P等理論基礎上，突出數字化營銷、新媒體營銷，本書又結合思政課程要求，添加思政課。從章節目錄設計、章節名稱、章節體例設置，本書一本有活力、有創新、趣味性和理論性結合非常好的圖書。

·22.6萬字

會員

合作網絡范式下企業集團管理控制研究

本書內容主要包括企業集團合作網絡屬性的分析與其管理控制主體框架的重構問題、產權關系的基礎性與企業集團股權控制、基于合作共享理念的企業集團信息控制框架及其構成、網絡化企業集團的風險解析及風險管理模式問題、企業集團預算管理系統的構建及其構成要素問題等。

·30.8萬字

會員

中國中小企業發展報告2017

本書是圍繞我國中小企業發展展開系統分析與評價的年度發展報告，其目的在于加深對2016年度我國中小企業發展現狀、變化趨勢、政策取向的了解，并以近年來我國中小企業各種數據的變化為基礎，探討我國中小企業發展的總體態勢、政策取向、技術創新、融資模式、地區動態、服務體系等重點事件和熱點問題，促進我國中小企業持續、健康、快速的發展。本書是對外經濟貿易大學中小企業研究中心、工業和信息化部中小企業發展促進中心、浙江工業大學中國中小企業研究院三方緊密合作，聯合全國二十多所高校的中小企業專家、學者以及相關部門協同創新的結晶。

·31.3萬字

會員

智能制造31例

本書匯集了高端裝備、智能終端及信息技術、數控機床與機器人、航空航天裝備、節能與新能源汽車、節能環保與新能源裝備、治金新型材料現代化工材料、新型綠色建材、生物醫藥、現代家居、輕紡、造紙印刷冷鏈與休閑食品14個領域31家企業成功實現智能制造項目的真實案例詳細介紹了智能制造項目實施的解決方案，包括項目規劃、框架搭建、技術路線、多種系統與平臺的建設、數字化產品設計、數字化工藝規劃、智能化生產制造等豐富內容，對智能制造的實施與推廣起到了示范作用。本書可供企事業單位建設智能制造項目借鑒，也可作為政府部門制定智能制造建設規劃的參考，還可供高校相關專業師生學習。

·24.1萬字

會員

市場營銷理論與哲學范式

本書以馬克思主義哲學及其交往實踐觀為理論根基，結合中華優秀傳統文化、我國市場營銷實踐，以消費者利益和消費（社會）價值論、社會主義勞動價值論、廣義社會符號化理論、社會主義核心價值觀、中醫哲學為中介理論，對西方市場營銷核心范疇進行重新闡釋，創建馬克思主義哲學及其交往實踐觀視閾中的市場營銷理論體系基本框架。同時，對西方市場營銷理論及其營銷哲學、核心范疇的哲學范式進行揭示，為創建馬克思主義哲學視閾中的市場營銷理論體系提供支撐。本書的思路，為馬克思主義哲學與中華優秀傳統文化結合、為課程思政建設和新文科建設提供了一套可以借鑒的理論方案。本書可為有一定市場營銷戰略規劃經驗的管理者、決策者提供借鑒，也可供從事文科類教育、研究的人士參考。

·22.6萬字

會員

初級會計實務核算

本書為高職高專會計專業教材。書稿以《企業會計準則》及其應用指南為編寫依據，以高職高專會計專業的人才培養目標、市場需求、職業崗位群為導向選取教材內容，設置教學模塊，力求與初級會計職稱資格考試相結合，使學生明確學習任務、掌握任務核心、完成任務操作。

·21.7萬字

會員

世界晉商發展報告：崛起中的新晉商

全書共分六篇、十二章。第一篇是歷史篇，以兩章的篇幅簡要回顧了明清晉商的發展軌跡，著重探討了晉商精神的現代意義；第二篇是現狀篇，回顧了改革開放以來新晉商的發展狀況，著重對新晉商和浙商、徽商進行了橫向比較；第三篇為分析篇，著重描繪了新晉商的群體畫像，分析了影響新晉商崛起的主要因素；第四篇為建議篇，著重探討了新晉商崛起的內在路徑，對改善營商環境提出了一些具體的意見、建議；第五篇為案例篇，以典型案例和專題案例兩種形式對調研過的企業進行了揭示；第六篇為商會篇，著重討論了新晉商商會組織的發展與貢獻，對調研過的商會分情況進行了重點和一般性的描述。

·22.5萬字

會員

跨境電子商務實務

本書針對當前跨境電商發展的特點，貫徹以實踐能力為根本、以實際應用為主線的原則，以全面介紹跨境電商基礎知識為依托，以跨境電商平臺情況和實操為重點，突出實際性和實用性，以典型的跨境平臺為案例，以學習項目方式梳理出了包括形勢與政策、平臺與選品、運營與推廣、物流與支付、風險與控制五個項目以及與之配套的10個“有趣、有用、有挑戰性”的技能實訓。由學習目標、項目情景、相關知識、任務分解、思考與練習五部分組成。通過學習和訓練，學生不僅能夠掌握跨境電商理論知識，而且能夠掌握跨境電商運營的方法和完成跨境電商交易，達到跨境電商業務員、跨境電商運營專員和跨境電商數據分析師的水平。

·21.6萬字

會員

全面效能：從個人發展到團隊進化的方法論與實踐

本書是一本為職場人提供職業發展指導的實用指南，旨在幫助讀者在職場中實現個體、團隊和組織的效能最大化。本書先是總結了職場中九個堪憂的現象和職業發展的八大定律，前者希望給讀者帶去警示，后者希望給讀者引導和鼓勵。然后，本書通過豐富又鮮活的案例，給出了職業發展的行動指引，著重闡述了由溝通機制、工作流程、文化氛圍、績效管理、目標管理和激勵手段六大要素組成的集體環境效能，并從自我管理、知識管理、專業技能和業務技能四大維度講述發展個體的職業素養。最后，本書提供了在實現個人的自我發展時如何平衡工作、生活和育兒的經驗與建議。本書適合所有想要在職場和生活中取得全面發展的讀者閱讀。無論讀者是職場新人還是經驗豐富的管理者，這本書都能提供實用的建議和策略。

·30.2萬字

會員

華為啟示錄：從追趕到領先

1987年，華為以2萬元起家。30年后的今天，華為從一家追趕型企業變成了行業中的領先者。《從追趕到領先：華為啟示錄》的作者團隊經過10年觀察調研，對華為過去30年的發展進行了系統梳理、總結，并與華為的國際競爭對手思科公司進行了全面比較，將華為從追趕到領先發展過程中最關鍵的十個成功要素總結提煉為“雄鷹模型”。其中決定華為戰略發展定力的四要素分別是思維模式、戰略、企業文化和管理體系與平臺；決定華為管理變革動力的三組悖論要素分別是人才能力—組織能力、組織學習與知識管理—組織變革與能力構建、研發創新體系—市場競爭體系。這十個要素相互連接、相互支持、相互制衡，是成長型企業做大做強的必修功課。

·30.6萬字

會員

網絡營銷

本教材在系統梳理網絡營銷中成熟的、通用的、規范的概念和原理的同時，整合了網絡營銷學科建設和發展的成果、信息和資料，并匯集和借鑒當今企業網絡營銷最新案例，以案例分析更好地配合理論教學。本教材主要內容如下：現代營銷學原理、網絡營銷概述、網絡營銷環境分析、網絡營銷顧客行為分析、網絡營銷目標市場戰略、網絡市場調研、網絡營銷產品策略、網絡營銷定價策略、網絡營銷渠道策略、網絡營銷促銷策略、網絡營銷推廣工具與方法、網絡營銷評估與績效考核、網絡營銷服務管理、網絡營銷客戶關系管理、網絡營銷風險與控制、企業營銷網站創建與推廣。

·31.8萬字

跳轉至頁

官术网_书友最值得收藏!

管理

分類

狀態

屬性

字數

更新時間

前廳客房服務與管理（第2版）