不朽情缘线路怎么看

本書圍繞管理溝通的本質是“換位思考”這個核心問題，提出了管理溝通的結構體系，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。全書重點在于分析管理溝通的基本理念，包括溝通客體策略、溝通主體策略和溝通信息策略；分別從基于個體、組織兩個層面分析了管理溝通的基本策略與技能，包括筆頭溝通技能、面談技能、傾聽技能、演講與輔助手段、數字溝通、會議組織與溝通、危機溝通、跨文化溝通等。第5版新增了數字溝通的內容，大幅度修訂了會議組織與溝通的內容，新增或替換了一些案例。在內容安排上，本書設計了引題、情境模擬訓練、總結回顧、問題討論、自我技能測試等，這一方面有助于教學，另一方面也有助于提高教材的可讀性和可自學性。本書主要適用于MBA、EMBA學員教學，較大篇幅內容也適用于本科生和研究生教學，同時可以為從事管理工作的實踐者提供幫助和參考，也可以用于管理培訓。

·32.7萬字

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互聯網營銷實戰寶典

本書是筆者十年互聯網營銷成功與失敗經驗的集大成之作。書中系統、全面地介紹了移動互聯網時代如何使用軟文營銷、微營銷和大數據營銷的理論、方法、工具，并配合案例指導讀者真實實踐和活學活用，是一本實用的工具書，同時也是一本有趣的案例大全。全書分為四部分共18章：第一部分介紹新時代的營銷變革中媒介發生的變化及在面臨新的營銷環境時該從哪里切入；第二部分介紹軟文營銷的具體實踐，包括標題、文案、傳播力、吸引力等；第三部分介紹微營銷的經典模式、內容管理、用戶管理、資源積累等理論和方法實踐；第四部分則圍繞時下最為熱門及正被各方營銷人士孜孜不倦探索的大數據話題，一探大數據營銷的實質和究竟，并講解基于大數據的自動化營銷、體驗式營銷及關聯營銷是如何實現和進行的。本書適合想通過網絡創業的人士、個人站長、網店店主、想轉行從事網絡營銷行業者、想在職提升的從業人員、想通過網絡拓展業務的傳統企業管理人員等。

·32.5萬字

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前廳客房服務與管理（第2版）

本書以酒店對客服務與管理活動為主線，以實例和實物為素材，對負責客房產品銷售的前廳部和負責客房產品生產的客房部的服務與管理的相關知識進行介紹。全書共分13章，第1~4章對前廳服務與管理的內容進行介紹，第5~9章著重介紹客房服務與管理的內容，第10~13章綜合介紹了前廳客房的銷售管理、服務質量管理、安全管理和人力資源管理等內容。全書結合酒店行業實際的服務內容與操作程序，適當增大圖表等內容的比例，突出對學生專業技能運用能力的訓練和職業素質的培養。另外，每章還增加了導入案例、知識鏈接、實例分析和實訓練習，章末還設有案例應用分析，力求體現“以學生為主體，教、學、做、評同步”的高等職業教育教學改革新思路，從而能更好地拓寬學生的專業思維和專業視野。本書適合作為高等院校旅游管理專業教材，也可作為旅游酒店人員的培訓教材，還可作為其他相關業務人員、科研人員和有關企業經營管理者的參考用書。

·32.5萬字

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市場營銷學

本書為浙江省首批精品在線開放課程《市場營銷學》配套教材。全書分為十章，主要依據國內通行的市場營銷學教材理論體系，到我們采用大量的案例，來闡釋理論，便于學生理解掌握運用理論。該教材與精品在線開放課程配套實用。教材編寫體例新穎。

·32.4萬字

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銀行信息科技：構建銀行數字化發展新圖景

《銀行信息科技：構建銀行數字化發展新圖景》基于作者30多年銀行信息科技工作的實踐、探索與研究，系統而翔實地介紹了銀行科技管理與系統建設的方方面面，旨在引發銀行信息科技建設相關人員的關注與思考，以及對銀行數字化發展前景的期待。《銀行信息科技：構建銀行數字化發展新圖景》共6篇47章。第1篇主要介紹中國銀行業的信息化進程、銀行信息系統的發展階段及銀行信息化的評價指標；第2～4篇詳細介紹了銀行科技架構、信息系統架構，以及信息系統的組成、設計原則、規劃實現等；第5篇介紹了銀行科技管理的相關內容，包括研發流程、項目進度管理、質量管理、軟件測試管理、效益分析等；第6篇介紹了銀行金融科技的發展、挑戰和機遇等。《銀行信息科技：構建銀行數字化發展新圖景》可作為銀行的高級管理人員、銀行科技部門的相關負責人、銀行的首席信息官、信息系統架構師及信息系統相關產品的技術負責人等了解銀行數字化發展的參考書，也可作為銀行信息科技崗前培訓手冊。

·32.1萬字

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運維數字化轉型：構建四位一體的數字化運維體系

這是一本能指導IT運維團隊養成數字化思維、掌握數字化運維能力、構建數字化運維體系的著作。它能幫助企業在數字化轉型的過程中，讓運維團隊從成本部門變為價值創造中心，并與企業的戰略方向相契合，為企業順利實現數字化轉型提供技術保障。本書將數據智能、協同網絡、員工賦能、一切皆服務4個數字化思維作為運維場景數字化落地的指導思想，創新性地提出組織、流程、平臺、場景四位一體的數字化運維體系。不僅為數字化運維提供思想指導、方法論體系，還為數字化運維提供落地思路和實踐指導，指出數字化運維的方向是人機協同。全書的內容圍繞運維體系的價值創造和數字化運維體系的構建與落地展開，主要包含如下幾個方面：運維數字化轉型的價值與本質從價值創造角度重點分析數字化轉型下的IT運維價值與運維體系，指出運維數字化轉型的本質是構建應對復雜環境的適應性系統。適應性組織從組織角度重點分析如何從組織架構、專業崗位、人員能力、目標管理、思維模式等方面打造具備成長型、人機協同的適應性組織。全在線流程從流程角度重點分析如何用數字化思維重塑故障、變更、服務、架構、服務、知識等流程。賦能型平臺從平臺角度重點分析如何推進賦能型平臺的建設，實現具備良好擴展性能力的運維平臺。場景革命從場景角度重點提出了數字化場景構建方法，幫助運維將組織沉淀下來的知識與機制場景化。

·31.9萬字

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管理學教程

該書在吸收國內外管理學教材的精華和借鑒有關專家學者的研究成果的基礎上，闡述了管理理論的形成與發展、中國管理理論與實踐、計劃、組織、領導、人力資源管理、激勵、溝通、控制系統和控制過程、生產經營管理和全面質量管理等管理學的基本知識和基本原理，融入了作者在教學研究中不斷積累的經驗，綜合了作者在教學實踐中取得成效的講義和相關資料，既有所理論傳承，又有所實踐創新。管理學是商科院校管理類專業和應用經濟類專業本科學生的一門必修課，它不僅為后續專業課程的教學奠定基礎，而且對于學生專業興趣的培養和職業素質的提高也起著非常重要的作用。

·31.9萬字

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紅色華潤

華潤公司創建于1938年，隸屬于中共中央。從建立伊始，華潤公司就與祖國同呼吸共命運，從抗日戰爭到改革開放，作為祖國最大的海外企業，華潤在經貿工作和統戰工作等方面作出了巨大貢獻。該書記錄了華潤公司1938年至1983年的歷史。這部華潤史，不僅僅是華潤的歷史，同時還是我黨早期的海外貿易史，更是我國經濟史的重要組成部分。

·31.2萬字

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圖解：管理學

管理是一門藝術，任何經營成果的取得，都來源于管理。為此，掌握管理的妙法，必將對企業的良好運作和穩步發展起決定性作用。譚慧編撰的《圖解管理學（全彩圖解典藏版）》是一部簡單實用、通俗易懂的管理學工具書，是一部你真正能看得懂的管理學書籍，書中結合大量具體詳實的插圖從戰略管理、決策管理、競爭優勢管理、營銷管理、成本管理、組織架構管理、人事管理等各個方面將管理的妙招一一展示。本書適用于從事各類管理工作的和管理者，對于各類企業管理人員、經商管理者、各職能部門的管理人員，以及從事其他領導和管理工作的人員都具有十分重要的借鑒價值和意義。

·30.4萬字

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中國投資者海外投資指南

近年來隨著中國經濟實力的增長，向海外投資已成為現今以及未來10年的趨勢（2010年中國在全球對外直接投資中排名第五，僅次于美國、德國、法國和香港），也是國家鼓勵發展的方向。本書由君合律師事務所主編，攜手全球26個國家和地區一流律師事務所撰寫，就中國投資者對外投資的法律規定進行了系統介紹，并匯集了全球主要的26個司法轄區關于投資的政策、法律法規，讀者可以通過查閱此書對世界范圍內對于外商投資的政策有基本的了解。本書對于有意向海外投資的企業將有重要的參考作用，對于了解和評估世界各國和地區哪些地方更適合中國投資者投資將會有重要意義。

·30.3萬字

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公司控制權安排與爭奪

如何防范門口的野蠻人已成為資本市場中企業的必修課程，本書將聚焦股權結構設計、公司章程、股東協議和投資條款清單四個戰場，結合萬科、聯想、復星、泛海、巨人、京東、阿里的經典案例，運用公司治理和資本運作手段，幫助管理層優化股權結構和防止惡意并購，穩定公司的控制權。這對于當前中國的企業家更好地擁抱資本市場具有積極的指導意義。

·30.1萬字

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消費金融與供應鏈金融

本書分別從消費金融和供應金融兩個角度出發，系統地介紹了消費金融與供應金融的主要概念、分類、發展現狀、前景以及風險管理。全書共分為兩部分，共10章。第1部分介紹的是消費金融，包括第1～5章。第1章是對消費金融的概述；第2～4章分別以商業銀行、消費金融公司以及互聯網企業為主體介紹了各自的消費金融業務；第5章介紹消費金融資產證券化。第2部分介紹的是供應金融，包括第6～10章，第6章對供應金融行了詳實的概述；第7章介紹供應融資的主要模式；第8章介紹供應金融的主導模式；第9章介紹互聯網供應金融；第10章介紹供應金融的風險管理。本書可作為高等學校金融或電子商務專業學習互聯網金融課程的教材，也可供互聯網金融研究者、從業者、管理人員參考。

·29.8萬字

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公司治理學（第2版）

本書以代理問題和剝奪問題的解決機制為主線，闡述了公司治理的具體制度安排，重點介紹了股東權益、董事會性質、經理人激勵等內部治理結構；最優資本結構與融資決策；證券市場與控制權配置、機構投資者的治理作用、私募股權基金的治理作用等外部治理機制，以及網絡治理機制、集團治理機制（剝奪問題解決機制），最后歸納了世界各國公司治理模式。全書共分12章。適用于普通高等院校管理類專業、經濟類專業、法律類專業的公司治理課程，也可供在職管理人士學習和參考。

·29.8萬字

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圖解：識人用人管人

由梁素娟編撰的《圖解識人用人管人》是一本集知識性、實用性和科學性為一體的經典管理智慧書。書中借鑒和吸收了現代企業和職能部門中許多管理學方面的實踐經驗，同時參考了西方一些管理學理論，從實際出發，結合大量鮮活案例，與時俱進地從不同方面將識人、用人、管人這三大藝術的一般規律和知識，以及實際的操作方法和應該注意的問題做了深入淺出的分析和講解，力圖幫助現代和管理者掌握最切合實際的人力管理方法，使其在企業或部門管理上少走彎路，擁有最多的很好人才，以促使事業的穩步發展。

·29.4萬字

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巴菲特投資思想·方法·實錄

本書系統、全面總結了巴菲特的投資思想和方法，并具體實錄了巴菲特主要的投資案例。通過本書，讀者將會看到巴菲優惠值投資理論的全貌，包括他的集中投資策略、如何挑選企業股票、如何管理公司、如何做交易、如何讀財報等。

·29.4萬字

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圖解金融學一本通

本書系統地講述了金融學的基本理論知識及其在現實社會生活中的應用，以淺顯的語言普及經濟學常識，以輕松的筆墨回答金融學問題。書中沒有艱深晦澀的專業術語，而是以金融學的基本結構作為骨架，以生活中的鮮活事例為血肉將金融學內在的深刻原理與奧妙之處娓娓道來，讓讀者在快樂和享受中，迅速了解金融學的全貌。并學會用金融學的視角和思維觀察、剖析種種金融現象，讀懂靠前熱點事件背后蘊藏的金融原理。書中將金融學中最生動的一面呈現在讀者面前。通過回顧金融的演化歷史，以通俗易懂的語言為讀者解釋金融專業術語和金融原理在現實生活中的應用，并通過金融家的故事，讓讀者身臨其境地去感受金融學的魅力，這是我們的編寫宗旨。希望讀者在閱讀之后可以有所啟發，在大的金融背景下，運用所學指導自己的行為，解決生活中的各種難題，從而更快地走向成功。讀過本書，你會發現，金融學一點也不枯燥難懂，而是如此貼近生活，如此有趣，同時又是如此實用。

·29.3萬字

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大數據金融

本書基于作者近幾年來在大數據金融領域的獨特觀點和系列研究成果，著重介紹了大數據的提出與演化及大數據思維，并從大數據與金融融合、大數據金融的商業模式、大數據金融機構與產品創新、大數據金融服務平臺創新、大數據金融算法、大數據金融生態環境建設、Fintech與大數據金融等多個方面對大數據金融進行了深入研究和展望。本書適合從事金融科技、數據挖掘、大數據金融等領域的研究人員以及金融機構和政府相關管理決策部門的從業人員閱讀使用，同時也適合高等院校經濟、金融、統計、管理等專業領域的教師、研究生閱讀參考。

·29.1萬字

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圖解巴菲特全書

本書全面總結了巴菲特縱橫股市的寶貴經驗，詳細解讀了巴菲特如何攫取財富的智慧，多角度論述了他取得財富的方法與膽略，并以建議與忠告的形式呈現給希望成就財富人生的現代人。這些內容精辟、實用，力求為那些站在十字路口，不知道該何去何從的現代人指明方向。可以說，巴菲特的每一句話都是人生箴言，字字都是對自己財富、人生經驗的總結和提煉。本書沒有就投資論投資，而是將為人處世和投資有機地融合在一起講述，這樣更易于讓希望通過投資股市實現自己財富夢想的現代人理解和接受。

·29.1萬字

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圖解：管理學一本通

《圖解管理學一本通（全彩圖解典藏版）》融匯了管理大師們的思想精華，濃縮了世界企業的管理智慧，準確詮釋了管理的精髓，具有很好的借鑒和指導意義。全書從管理學及其演變、決策、戰略管理、團隊管理等各個方面，結合真實的案例，將管理的妙招一一展示。為了讓讀者能理解，《圖解管理學一本通（全彩圖解典藏版）》還配以精美圖解，引起讀者的閱讀興趣，領悟到管理的奧妙和真諦。

·28.8萬字

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市值管理與資本實踐

市值管理是企業在資本市場上以解決產融結合問題為導向，以實現公司價值和股東價值最大化為目的的一整套邏輯和方法。高效的市值管理是在公司市值被高估或低估的情況下，綜合應用商業模式創新、股權激勵、投資者關系管理、并購重組、定向增發、套期保值等資本運作手段，使得公司內在價值與市場價值統一協調，并實現公司價值和股東價值最大化。做實業的企業關注的是在產品市場中的競爭力，以利潤追求實現企業發展；進入資本市場的企業，將面臨一個全新概念——“市值管理”：如何提高資本市場估值？如何將估值轉化實現為市場價值？如何實現股價對于企業內在價值的即時互動并實現企業價值的最大化？

·28.4萬字

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管理溝通：成功管理的基石（第5版）