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營銷5.0:后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷
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營銷的目的是協(xié)助企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值。基于后互聯(lián)網(wǎng)時代市場變革與發(fā)展動態(tài),并站在企業(yè)戰(zhàn)略層級對問題進(jìn)行重新思考后,胡興民博士及其團(tuán)隊提出了“數(shù)人頭”的新商業(yè)范式,即按照企業(yè)的客戶人數(shù)以及客戶消費(fèi)頻次來思考企業(yè)的業(yè)績增長路徑;并結(jié)合數(shù)字化營銷的CIDR模型,及客戶全生命周期的深度整合營銷策略在市場發(fā)展的營銷叢林中為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行重塑升級,幫助企業(yè)梳理可持續(xù)增長的正確思維。《營銷5.0:后互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)戰(zhàn)略營銷》初稿內(nèi)容已經(jīng)在多所知名大學(xué)的EMBA、MBA課堂上作為教材使用,通過教學(xué)相長,書中的觀點(diǎn)也在不斷修正、迭代、創(chuàng)新。與此前的營銷理論相比,“營銷5.0”不僅從商業(yè)發(fā)展的角度去重新設(shè)定市場洪流下的營銷戰(zhàn)略,同時結(jié)合后互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷困境,梳理出了融合大數(shù)據(jù)、人工智能、移動營銷、社群營銷等新技術(shù)、新策略的全方位新營銷框架;不僅是營銷職能的戰(zhàn)術(shù)性改變,更是企業(yè)營銷思路與企業(yè)戰(zhàn)略思維的提升。

楊芳莉 ·通俗讀物 ·17.7萬字

預(yù)見危機(jī):透過摩天大樓指數(shù)看商業(yè)周期
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探究全球經(jīng)濟(jì)繁榮與蕭條的真正原因,抓住未來十年紅利。摩天大樓指數(shù)旨在衡量世界上最高的建筑物和商業(yè)周期之間的相關(guān)性。1999年,安德魯·勞倫斯最先提出該理論,它的主要內(nèi)容是:世界第一高樓的完工通常意味著經(jīng)濟(jì)衰退的到來。作者從“摩天大樓詛咒”切入,對奧派商業(yè)周期理論做出解釋,并將其運(yùn)用于歷史及當(dāng)前案例的分析中,對主流經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)和美聯(lián)儲的貨幣政策進(jìn)行了反駁。本書向人們展示了奧派經(jīng)濟(jì)學(xué)家如何利用奧派商業(yè)周期理論看待問題,例如,為什么會出現(xiàn)商業(yè)周期,商業(yè)周期期間會發(fā)生什么現(xiàn)象,為什么經(jīng)濟(jì)繁榮最終不可避免地會變成一場經(jīng)濟(jì)衰退或經(jīng)濟(jì)危機(jī),如何最好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退以及應(yīng)該避免哪些行為,如何永久地結(jié)束商業(yè)周期,等等。這本書的價值在于它強(qiáng)調(diào)了市場經(jīng)濟(jì)的作用,闡述了市場化改革的前景,指出了如何更好地應(yīng)對下一次經(jīng)濟(jì)危機(jī),對于貨幣銀行制度如何回歸正常狀態(tài)提出了建議。摩天大樓指數(shù)是一個獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),對近些年處于高樓熱的中國經(jīng)濟(jì)很有參考和警示意義。同時隨著新冠肺炎疫情的發(fā)展以及美聯(lián)儲對低利率、企業(yè)救助和個人刺激支出的回應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計,經(jīng)濟(jì)衰退即將來臨。

(美)馬克·桑頓 ·通俗讀物 ·14.2萬字

如何認(rèn)識經(jīng)濟(jì):9堂經(jīng)濟(jì)學(xué)常識課(財之道叢書)
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一本通俗易懂的經(jīng)濟(jì)學(xué)入門讀物!讓經(jīng)濟(jì)學(xué)為你所用,在關(guān)鍵時刻做出更好的決策!《小島經(jīng)濟(jì)學(xué)》+《國富論》+《人的行為》,用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維看懂復(fù)雜世界的運(yùn)作方式!暢銷書《經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方式》作者彼得·勃特克、經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱海就作序推薦!北京大學(xué)教授張維迎、興業(yè)銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家魯政委、中國人民大學(xué)教授毛壽龍聯(lián)袂推薦!經(jīng)濟(jì)學(xué)是了解世界的工具。正確的經(jīng)濟(jì)學(xué)可以解釋我們的財富從何而來。通常,很多人對系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)有畏懼心理,容易被傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書上的各種公式和圖表嚇到。而本書的內(nèi)容非常簡短,目的是吸引讀者學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué),培養(yǎng)讀者的經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)。讀者可以在很短的時間內(nèi)了解經(jīng)濟(jì)是如何運(yùn)作的,可以像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣思考,應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來理解周圍的世界,讓經(jīng)濟(jì)學(xué)為己所用,這樣我們才能更好地發(fā)展經(jīng)濟(jì),才能充分地利用創(chuàng)新、生產(chǎn)和企業(yè)家精神的力量。

(美)裴德榮 ·通俗讀物 ·6.1萬字

數(shù)字化客戶管理:數(shù)據(jù)智能時代如何洞察、連接、轉(zhuǎn)化和贏得價值客戶
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本書介紹客戶管理的數(shù)字化運(yùn)營模式與數(shù)據(jù)應(yīng)用方法,結(jié)合豐富的商業(yè)案例,闡述了作者在客戶管理領(lǐng)域的深刻見解,為讀者開啟數(shù)字化客戶管理的系統(tǒng)性思維。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將從以產(chǎn)品和渠道為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心的經(jīng)營。客戶管理是以客戶為中心的戰(zhàn)略經(jīng)營,涵蓋識別、選擇、轉(zhuǎn)化、發(fā)展和維系客戶關(guān)系的全過程,在企業(yè)構(gòu)建連接、交互、服務(wù)、營銷和經(jīng)營客戶的能力方面發(fā)揮重要作用。數(shù)字化商業(yè)以移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)與云計算為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)成為最具價值潛力的資源。如何有效識別數(shù)字化客戶?如何洞察客戶的行為和價值?如何與客戶發(fā)起數(shù)字化互動?本書提供了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)思維方法和行動方案。本書全面探討了數(shù)字化客戶管理的五個關(guān)鍵環(huán)節(jié):?如何建立數(shù)字連接?如何促成用戶轉(zhuǎn)化?如何傳遞卓越體驗(yàn)?如何贏得客戶忠誠?如何經(jīng)營客戶價值數(shù)字化技術(shù)以不可逆轉(zhuǎn)的進(jìn)程變革著商業(yè)社會,驅(qū)動著行業(yè)創(chuàng)新和重新布局,不斷創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和市場,客戶資產(chǎn)成為影響市場價值的關(guān)鍵因素之一,企業(yè)必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶經(jīng)營兩個方面都表現(xiàn)出色才能在數(shù)據(jù)智能時代脫穎而出。如果你想學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造和贏得價值客戶,本書定會讓你有所收獲。

史雁軍 ·通俗讀物 ·12.9萬字

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