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《特許連鎖經(jīng)營運作操典》就特許連鎖經(jīng)營概述、特許連鎖經(jīng)營項目開發(fā)、特許連鎖經(jīng)營的購買、受許人的評價與招募、特許經(jīng)營合約的擬訂與訂立、特許經(jīng)營雙方關(guān)系的處理、特許連鎖經(jīng)營的融資、特許連鎖經(jīng)營的法律問題、特許連鎖總部的運作、特許連鎖分店的運作等方面。作了詳細介紹，對特許連鎖經(jīng)營進行了全面的闡述，言簡意賅。

·22.9萬字

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人力資源管理實操從入門到精通

《人力資源管理實操從入門到精通第2版》經(jīng)過2年6萬多讀者的實踐檢驗，被公認為是人力資源管理的實用工具書。根據(jù)2019年《中華人民共和國個人所得稅法》的修改和社會保險、住房公積金電子化發(fā)展，作者在第1版的基礎(chǔ)上進行了修訂，不僅深度解析了個人所得稅法內(nèi)容的變化與計算方法，還更新了社會保險（五險）和住房公積金（一金）的通用知識、常見問題和注意事項，使法律條文、計算方法更加契合新政策，內(nèi)容更加完善。本書內(nèi)容涵蓋了人力資源管理部門幾乎所有的工作流程，對一些容易出現(xiàn)錯誤的重要問題點的操作細節(jié)和注意事項做了重點介紹，能夠快速、簡單、極大限度地幫助你提升實戰(zhàn)技能。《人力資源管理實操從入門到精通第2版》分為12章，主要內(nèi)容包括：如何做好人力資源管理實操層面的工作；如何設(shè)置適合企業(yè)發(fā)展的組織機構(gòu)；如何設(shè)置崗位；如何劃分能力；如何有效實施招聘；如何辦理入職、離職手續(xù)；如何管理人事檔案；如何有效實施培訓(xùn)；如何設(shè)計職業(yè)發(fā)展路徑；如何進行績效管理；如何設(shè)計和計算薪酬；如何設(shè)計員工福利等。

·21.2萬字

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一眼看穿金錢騙子

本書是一部關(guān)于防詐騙的圖書，特別是對當(dāng)前電信詐騙案高發(fā)的特點，作者結(jié)合多年在銀行工作的經(jīng)驗，在總結(jié)自己從事本職工作的一些心得體會并參閱國內(nèi)外一些學(xué)者的觀點、資料撰寫了《一眼看穿金錢騙術(shù)》一書。書中囊括關(guān)于集資、銀行卡、股市、理財、錢幣、外幣、存款、借貸、票據(jù)、黃金、期貨、保險、房產(chǎn)、收藏、彩票以及銀行職員等方面，剖析了形形色色的金錢騙術(shù)。只要看一眼，如同看穿騙術(shù)的老底，你再也不會被金錢騙子那華麗的外表所迷惑。

·22.1萬字

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北大金融課

本書正是一部全方位披露北大金融學(xué)者們的思想、觀點、政策傾向的通俗金融學(xué)讀物。書中系統(tǒng)講述了金融學(xué)的基本理論知識及其在現(xiàn)實社會生活中的應(yīng)用，以淺顯的語言普及金融學(xué)常識，以輕松的筆墨回答金融學(xué)問題。書中沒有艱深晦澀的專業(yè)術(shù)語，而是以金融學(xué)的基本結(jié)構(gòu)作為骨架，以生活中的鮮活事例為血肉，將金融學(xué)內(nèi)在的深刻原理與奧妙之處娓娓道來，讓讀者在快樂和享受中，迅速了解金融學(xué)的全貌。并學(xué)會用金融學(xué)的視角和思維觀察、剖析種種金融現(xiàn)象，讀懂國際熱點事件背后蘊藏的金融學(xué)原理。書中將金融學(xué)中最生動的一面呈現(xiàn)在讀者面前。通過回顧金融的演化歷史，以通俗易懂的語言為讀者解釋金融專業(yè)術(shù)語和金融原理在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用，并通過歷史上金融家的故事，讓讀者身臨其境地去感受金融學(xué)的魅力，這是我們的編寫宗旨。希望讀者在閱讀之后可以有所啟發(fā)，在大的金融背景下，運用所學(xué)指導(dǎo)自己的行為，解決生活中遇見的各種難題，從而更快地走向成功。讀過本書，你就會發(fā)現(xiàn)，金融學(xué)一點也不枯燥難懂，而是如此的貼近生活，如此的有趣，同時又是如此的實用。

·36.5萬字

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采購管理與庫存控制（第2版）

本書從供應(yīng)鏈的角度全面系統(tǒng)地介紹了采購管理與庫存控制的理論與實務(wù)。全書共10章，主要內(nèi)容包括：采購管理與庫存控制概論，采購管理基礎(chǔ)，采購價格與成本管理，供應(yīng)商管理，采購談判，采購合同管理，庫存控制基礎(chǔ)，庫存控制策略，企業(yè)內(nèi)部庫存控制，供應(yīng)鏈庫存管理。本書在理論夠用的基礎(chǔ)上，相對側(cè)重于實用性和操作性方面的指導(dǎo)，并提供了大量應(yīng)用案例、小貼士、小思考、知識鏈接、習(xí)題和案例分析等供讀者閱讀、訓(xùn)練使用，以便其正確理解所學(xué)知識。本書既可作為高等院校物流類、商務(wù)類（含電子商務(wù)）專業(yè)的教材，也可以作為企業(yè)的物流經(jīng)理、采購經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理以及其他各類管理人員的參考書。

·28.3萬字

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冷鏈物流

我國冷鏈物流的發(fā)展仍處在起步階段，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，技術(shù)發(fā)展滯后，系統(tǒng)化程度低，鮮活農(nóng)產(chǎn)品通過冷鏈流通的比例仍然偏低，法律、法規(guī)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。深入進行科學(xué)研究和應(yīng)用推廣，是推動冷鏈物流行業(yè)發(fā)展的客觀要求。對從事冷鏈物流的企業(yè)而言，農(nóng)產(chǎn)品有效預(yù)冷、運輸損耗測算等關(guān)鍵技術(shù)，以及基于這些技術(shù)的物流與供應(yīng)鏈管理優(yōu)化問題，遠遠超過經(jīng)營管理問題，是打造冷鏈物流領(lǐng)域核心競爭力的關(guān)鍵因素，成為制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。本書較好地總結(jié)了冷鏈物流的相關(guān)研究成果，較為詳細地介紹了冷鏈物流的相關(guān)概念，冷鏈物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題和發(fā)展方向，冷庫建造、運輸配送、設(shè)施設(shè)備和冷鏈物流信息化等相關(guān)技術(shù)，以及典型產(chǎn)品的冷鏈物流狀況等事宜，對推動冷鏈物流行業(yè)的發(fā)展、提高冷鏈物流企業(yè)的技術(shù)水平，具有積極的促進作用。另外，本書在每一章后面都配有思考題和案例分析，有助于讀者迅速把握關(guān)鍵問題，并較好地理解本書所涉及的理論內(nèi)容。

·22.2萬字

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硅谷簡史：通往人工智能之路

本書講述了硅谷歷史和第三次工業(yè)革命的歷史路徑。全書以惠普、肖克利實驗室、仙童半導(dǎo)體、英特爾、蘋果、谷歌、臉書、特斯拉等硅谷企業(yè)和它們的創(chuàng)辦人為中心，講述了硅谷和第三次工業(yè)革命的誕生與成長過程。本書側(cè)重于高科技的產(chǎn)業(yè)化、風(fēng)險資本的參與和斯坦福大學(xué)的作用，在讀者眼前展現(xiàn)了一條從晶體三極管、集成電路、個人計算機等硬件技術(shù)發(fā)軔，最終抵達互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、量子計算和人工智能的必然之路。

·46.3萬字

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人人都應(yīng)該懂的Web3.0：讓ChatGPT和AIGC鏈接我們的生活

Web3.0從目前的發(fā)展階段、時間窗口和發(fā)展?jié)摿嵌葋碚f，都是很有可能成為下一個比肩互聯(lián)網(wǎng)的機會，這也是其吸引錯過了互聯(lián)網(wǎng)的機會年輕人的地方。本書精煉而系統(tǒng)地呈現(xiàn)了Web3.0的全景與脈絡(luò)，包括廣受關(guān)注的區(qū)塊鏈、DeFi、元宇宙、NFT和DAO等，為你娓娓道來火爆全球的ChatGPT和AIGC的背后邏輯，把握下一個比肩互聯(lián)網(wǎng)的財富機會。

·22.5萬字

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企業(yè)公關(guān)

《企業(yè)公關(guān)》對古今中外經(jīng)典的企業(yè)公關(guān)案例進行了詳細的介紹、分析和點評，全面，系統(tǒng)地闡述了企業(yè)公關(guān)運作的手段與方法。其內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部公關(guān)、企業(yè)形象公關(guān)、企業(yè)品牌公關(guān)、企業(yè)營銷公關(guān)、企業(yè)新產(chǎn)品上市公關(guān)、企業(yè)政府公關(guān)和企業(yè)危機公關(guān)等。《企業(yè)公關(guān)》適合于有意提升自身管理素質(zhì)的各類企業(yè)中高層管理人員以及其他人員閱讀和參考，也可供相關(guān)企業(yè)及高等院校作為公關(guān)培訓(xùn)教材使用。

·22.7萬字

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算力時代：一場新的產(chǎn)業(yè)革命

瓦特改良蒸汽機引發(fā)了第一次工業(yè)革命，人類從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明；電磁感應(yīng)原理激發(fā)了第二次工業(yè)革命，人類社會由此進入電氣時代；以信息技術(shù)為標(biāo)志的第三次工業(yè)革命和以人工智能為特征的第四次工業(yè)革命迸發(fā)出的強大力量深刻影響著我們的經(jīng)濟和社會。在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)資料，算力是新的生產(chǎn)力，新的產(chǎn)業(yè)革命席卷而來，網(wǎng)絡(luò)無所不達、算力無所不在、智能無所不及，誰擁有了強大的算力，誰就擁有了決勝未來的密碼，站在算力時代的新起點，中國正在數(shù)字經(jīng)濟新賽道上加速狂奔，人類已經(jīng)進入智慧時代的拐點。在這本書中，作者大膽暢想了算力未來的演進，一幅算力時代的宏偉藍圖徐徐展開。從算籌、算盤到晶體管計算機、超大規(guī)模集成電路計算機，從通用計算、異構(gòu)計算的奧秘，到云計算、邊緣計算、大數(shù)據(jù)、AI的應(yīng)用場景，從水網(wǎng)、電網(wǎng)到算網(wǎng)，小到納米級別的芯片，大到星辰大海中的星云，從計算到智算，5G產(chǎn)業(yè)方興未艾，6G的國際競賽已經(jīng)展開……如何推動算力科學(xué)從量變到質(zhì)變，如何在算力時代實現(xiàn)跨越式發(fā)展已經(jīng)成為國家、企業(yè)、個人不可避免的重大命題。正如本書所說，只有打好基礎(chǔ)才能行穩(wěn)致遠，只有厚積薄發(fā)才能進而有為。算力時代來臨，你準(zhǔn)備好了嗎？

·21.6萬字

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管理經(jīng)濟學(xué)（第四版）

本書試圖以企業(yè)承擔(dān)社會經(jīng)濟責(zé)任為目標(biāo)，以追求利潤為手段展開討論。保持微觀經(jīng)濟學(xué)理論框架基本完整性前提下，側(cè)重研究企業(yè)經(jīng)營管理決策所依據(jù)的經(jīng)濟學(xué)原理；保持經(jīng)營管理決策科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性，開始注意決策的藝術(shù)性；注重實證研究的同時，也注重規(guī)范研究；注意定性研究和定量研究相結(jié)合；注意市場經(jīng)濟一般理論和中國國情相結(jié)合，全部采用中國案例。本書是為工商管理碩士(MBA)核心課程“管理經(jīng)濟學(xué)”編寫，也同樣適合作為工商管理類專業(yè)本科生“管理經(jīng)濟學(xué)”或者“微觀經(jīng)濟學(xué)”課程的教材，也可以作為各種百戰(zhàn)歸來再讀書的企業(yè)經(jīng)營管理人員在職培訓(xùn)教材和有興趣讀者的自學(xué)參考書。為了能使沒有一定高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的讀者同樣順利閱讀，本書同時出版簡明版。

·37萬字

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物流與供應(yīng)鏈管理：新商業(yè)、新鏈接、新物流

本書作者在長期從事物流與供應(yīng)鏈理論研究和教學(xué)的基礎(chǔ)上?結(jié)合近年來電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下的物流實踐,對物流管理領(lǐng)域中的供應(yīng)鏈理論?物流理論?倉配理論?運輸理論?庫存理論?物流信息化理論等進行了系統(tǒng)和深入的介紹,并在此基礎(chǔ)上,對物流“后一公里”?農(nóng)村物流?跨境物流?智慧物流?冷鏈物流?綠色物流等行業(yè)物流實踐和趨勢進行了分析?本書力求緊跟時代脈搏,內(nèi)容接地氣,語言精練?層次清晰?通俗易懂?同時,本書引入了大量的新案例,其中的一些案例是作者及其團隊在調(diào)研?訪談?討論和分析的基礎(chǔ)上形成的,這些案例增強了本書的理論性和實踐性?

·22.5萬字

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供應(yīng)鏈金融（第2版）

近兩年來，供應(yīng)鏈金融引起理論界和實業(yè)界的高度關(guān)注，成為全社會探討的熱點話題。本書作者敏銳地發(fā)現(xiàn)：供應(yīng)鏈金融的發(fā)展具有其深刻的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，并對生產(chǎn)與運營領(lǐng)域、貿(mào)易與流通領(lǐng)域、物流領(lǐng)域、商業(yè)銀行、電子商務(wù)等領(lǐng)域目前的供應(yīng)鏈金融發(fā)展?fàn)顩r做了廣泛深入的調(diào)研。本書在講述供應(yīng)鏈金融時，結(jié)合多個實例，緊密結(jié)合目前供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的真實情況，大量運用圖表等形式，無論是對金融部門的決策者，還是商貿(mào)、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈條上的參與者，以及相關(guān)研究者來說，都具有極大的啟發(fā)作用。

·28.9萬字

極限高壓：特斯拉，埃隆·馬斯克與世紀(jì)之賭

埃隆·馬斯克究竟是逆襲敗犬、反派英雄、江湖騙子，還是集三者于一身？《華爾街日報》科技與汽車專欄金牌記者+上千份公司記錄/法庭文件/視頻記錄+上百位內(nèi)部知情人士獨家采訪！一場滿倉押注的世紀(jì)豪賭，我們這個時代的“權(quán)力的游戲”，世所未見的特斯拉崛起秘辛，《門口的野蠻人》合著者約翰·希利亞爾激賞力薦！埃隆·馬斯克是當(dāng)今世界最受爭議的科技巨人之一。在一些人眼中，他是一位百年一遇的夢想家，是當(dāng)代的亨利·福特；而在另一些人眼中，他是一個滿嘴大話的騙子，因其夸張不羈的言行和推文而飽受詬病。然而，不論他在航天、人工智能、“星鏈”計劃等領(lǐng)域提出過多少離經(jīng)叛道的想法，最能夠見證他的商業(yè)開拓精神與能力的恰恰是那個最傳統(tǒng)的競技場——汽車工業(yè)，而他十五年夢想的結(jié)晶就是特斯拉Model3。不過，打造一輛成功的汽車遠比打造一款爆紅App要復(fù)雜得多。汽車制造早已是一個競爭白熱化的薄利行業(yè)，需要以百萬美元計的前期資金投入；即便投產(chǎn)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的任何一處瓶頸也都將意味著災(zāi)難。圍繞著特斯拉的Model3之路，一個權(quán)力、冒險、奮斗與勝利的故事就此展開，從中我們得以一窺這家科技新秀的無數(shù)個奇思妙想、無數(shù)次破釜沉舟、無數(shù)回瀕臨絕境，更有環(huán)伺在其身邊的那一個個如狼似虎的競爭者和幸災(zāi)樂禍的做空者。而位于這永不停歇的風(fēng)暴中心的，永遠都是它那位富有魅力卻又不可捉摸的領(lǐng)袖——埃隆·馬斯克。馬斯克和他的特斯拉王國的故事，就是我們這個時代的“權(quán)力的游戲”。

·25.8萬字

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ERP原理與應(yīng)用教程(第3版)

《ERP原理與應(yīng)用教程(第3版)》全面介紹了ERP的基本原理，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立、物料管理、客戶需求管理、銷售和運營規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、采購訂單和生產(chǎn)訂單的處理、財務(wù)管理和成本核算，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營運作的全過程；特別是詳細討論了ERP計劃功能中的重要概念和方法，如資源計劃、粗能力計劃、計劃物料清單、可承諾量(ATP)、計劃時界和需求時界、最終裝配計劃以及兩級主生產(chǎn)計劃、MRP重排假設(shè)、反查物料清單等，最后通過一個應(yīng)用ERP的綜合模擬案例，將所學(xué)的知識聯(lián)系起來使讀者能從中體會計劃功能的核心作用。

·31.1萬字

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公司并購重組與整合

并購作為公司金融的終極體現(xiàn)形式，是公司最重要的戰(zhàn)略交易。并購重組能夠從根本上改變一個公司，對公司的興衰周期產(chǎn)生強烈的沖擊，可以使處于價值流出階段的行業(yè)向價值穩(wěn)定和價值流入階段轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)突圍。買賣企業(yè)并不是一件容易的事！并購重組具有明顯的多學(xué)科特性，涉及金融、經(jīng)濟學(xué)、戰(zhàn)略管理、法律、稅務(wù)以及公司治理等諸多領(lǐng)域的知識；并購實務(wù)的流程也非常復(fù)雜，并購決策、盡職調(diào)查、估值、談判、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計、融資安排、支付方式設(shè)計、整合，任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，否則精心設(shè)計的交易就會無功而返；并購重組同時也是一次對買賣雙方的股東、管理層和員工的利益平衡，觸動利益比觸動靈魂更難，任何一點疏忽都會前功盡棄。本書從企業(yè)創(chuàng)始人的角度出發(fā)（重點關(guān)注買方企業(yè)家的訴求，同時兼顧賣方企業(yè)創(chuàng)始人的訴求），以公司金融的整體視角研究如何有效地解決他們在買賣企業(yè)中最關(guān)心的問題。

·29.3萬字

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國富論

《國富論》共分五篇，總結(jié)了近代初期各國資本主義發(fā)展的經(jīng)驗，批判吸收了當(dāng)時的重要經(jīng)濟理論，第一次提出了市場經(jīng)濟會由“看不見的手”自行調(diào)節(jié)的理論。它的首次出版標(biāo)志著經(jīng)濟學(xué)作為一門獨立學(xué)科的誕生，是現(xiàn)代政治經(jīng)濟學(xué)研究的起點，因此該書被譽為“第一部系統(tǒng)的偉大的經(jīng)濟學(xué)著作”、“經(jīng)濟學(xué)的百科全書”、“西方經(jīng)濟學(xué)圣經(jīng)”。

·42.6萬字

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客服圣經(jīng)：如何成功打造顧客忠誠度（原書第6版）

本書從一個全新的視角詮釋了如何提升顧客服務(wù)技能，如何成為超越顧客期望的服務(wù)提供者。本書注重技能，注重實戰(zhàn)，讀完后，你可以馬上回企業(yè)一試身手。而且本書將應(yīng)用性和理論性進行了完美的整合，以簡單易懂的方式呈現(xiàn)給讀者。通過閱讀本書，你將了解并逐步培養(yǎng)自己：顧客服務(wù)領(lǐng)域所面臨的巨大挑戰(zhàn)和機遇；服務(wù)績效強化反饋信息收集的意愿和能力；顧客接觸所需要的特定的人際溝通行為；優(yōu)質(zhì)服務(wù)所必須的電話溝通技巧；最大限度地利用科技優(yōu)勢，創(chuàng)建友好網(wǎng)絡(luò)界面，撰寫個性化的電子郵件及讓顧客愉悅的書面信息；從倫理和公平角度提升顧客信任；應(yīng)對及挽回失望或不開心顧客的方法；超越顧客期望，就意味著重復(fù)購買、好口碑等；利用特殊技巧在感知價值、信息、便利性和及時性方面全面超越顧客期望，培育顧客忠誠度；領(lǐng)導(dǎo)、拓展和授權(quán)服務(wù)過程更有效的能力；在追求卓越服務(wù)過程中對人的管理技能；洞悉顧客服務(wù)未來之趨勢。

·23.3萬字

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現(xiàn)代物流管理導(dǎo)論

本書立足現(xiàn)代物流管理發(fā)展的較新理論與實踐成果，全面、系統(tǒng)地分析了物流管理的思想、理論、方法和技術(shù)，從系統(tǒng)論的角度分析了物流管理的本質(zhì)。本書共10章，主要包括物流管理概論、供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)化管理與綠色物流、運輸及運輸優(yōu)化模型、倉儲管理及庫存控制、包裝與集裝技術(shù)、物流配送管理、物流信息技術(shù)、第三方物流、物流服務(wù)管理。本書內(nèi)容豐富，體例規(guī)范，每章開篇給出了教學(xué)目標(biāo)，對于各知識點及需要讀者掌握的程度進行了說明，同時，注重理論結(jié)合實際，文中貫穿了豐富的案例及輔助知識，便于讀者學(xué)習(xí)和研究。

·22.4萬字

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創(chuàng)業(yè)學(xué)（第3版）

你如何得到一個好的創(chuàng)業(yè)想法？你將面臨怎樣獨特的市場挑戰(zhàn)？你如何獲得必要的資金？本書由創(chuàng)業(yè)學(xué)教育領(lǐng)域的著名學(xué)者所著，為讀者揭示如何將靈感轉(zhuǎn)化為結(jié)果，探討了創(chuàng)業(yè)過程的考驗與磨難，以便讀者能夠提前預(yù)備好必要的工具再開始創(chuàng)業(yè)之旅。在本書中，創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵步驟以一種生動的方式予以闡述，使復(fù)雜的問題易于理解。?各章節(jié)將理論與案例研究結(jié)合起來，向讀者展示在現(xiàn)實世界中如何利用信息；?既敘述了成功，也描繪了失敗，為讀者呈現(xiàn)了一個真實的世界，使讀者多方位地了解創(chuàng)業(yè)過程可能遇到的現(xiàn)實困難；?討論了如何識別機會、如何確定成功的戰(zhàn)略；?闡釋了如何撰寫商業(yè)計劃書、如何編制預(yù)估財務(wù)報表；?說明了如何獲得股權(quán)融資、如何獲得資金支持；?介紹了創(chuàng)業(yè)過程中的法律、稅收和社會創(chuàng)業(yè)等議題。

·43.5萬字

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