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《手機淘寶開店、裝修、管理、無線運營與推廣一本就夠》針對廣大賣家的迫切需求，全面地介紹了手機淘寶網店的開店步驟、店鋪管理、在線交易、店鋪裝修、店鋪推廣、付費與免費推廣方法，以及如何做好無線運營等方面的內容。本書圖文并茂，強調實戰，緊貼淘寶網官方新運營規則，并以“注意”或“提示”的形式提供了大量的實用技巧，能夠幫助廣大賣家解決在運營、管理中遇到的實際問題，進而提升其店鋪效益。

·5.6萬字

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車險有問我來答：車險投保、理賠的那些事

本書結合2020年車險綜合改革的內容以及近年來車險業務的變革和提升，對汽車保險投保、理賠中常見的問題進行了全面的梳理和總結，內容包括保險基礎知識，交強險、車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、附加險、駕乘人員意外險的投保與理賠知識，以及汽車保險該如何買，出險了該如何辦，案例分析，共計450個問題。全書內容短小精悍，圖文并茂，通俗易懂，非常方便廣大讀者閱讀。本書立足實際，既可作為汽車保險從業者和車主學習車險投保、理賠的圖書，也可作為汽車保險專業人員的培訓教材，并可供相關行業工作人員閱讀參考。

·6.9萬字

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用得上的資本論：當代社會人生存指南

《用得上的資本論：當代社會人生存指南》是一本當代打工人的小百科，借助馬克思在《資本論》中的經濟原理和經典結論，解釋20—30歲青年職場人在現實中所承受的各種壓力和迷惑，如為什么會一直加班，加班為什么沒有多獲得同比收益等。很多人以為經濟學不可思議、難以理解，但這本書以年輕人的視角破解晦澀的經濟學知識，借助時下社會熱點解讀經濟原理，毫不費力地掌握并運用到職場生活中。讀完這本書，希望你能“瞬間清醒”，在這充滿壓力的世界里實現精神上的“經濟自由”。

·9.2萬字

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大崩潰

1929年10月24日，美國遭受了災難性打擊。不是因為恐怖襲擊，也不是因為暴雪、颶風等自然災害——是美國人引以為傲的股市出現了崩盤。就是在這個“黑色星期四”，原本如日中天、出現了柯立芝繁榮的美國經濟陷入了大崩潰，股票被拋售，銀行破產，工廠停工，工人失業，商品滯銷……一百多年前，到底發生了什么事，讓“一戰”后日趨繁榮的美國經濟突然陷入了谷底？“以史為鑒，可以知興替”。本書從使美國崛起的第一次世界大戰開始，梳理一百多年前美國經濟是如何走向了大繁榮，又為何發生了大崩潰，探究那場蕭條之下，美國的金融、經濟、行業、企業、民眾都發生了哪些變化，美國的經濟崩潰是如何影響到了其他國家，全球經濟又是如何走出泥沼……

·11.4萬字

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成長勢能：個體崛起與能力變現

《成長勢能：個體崛起與能力變現》以問題為導向，旨在解答以下問題：互聯網時代，個體如何成長與發展？個體如何崛起？如何獲得更高的收入？如何讓自己更有價值？如何通過副業賺錢？如何讓自己所有的努力是“為自己打工”？一個人如何做成需要一個團隊才能做成的事？全書分為7章，主要內容包括個體崛起需要的3大能力的構建方法，累積勢能、應用勢能和構建人際關系的方法，4種適合個體崛起的商業模式，選準領域定位、功能定位和合作方的方法，倍速成長、指數型成長、跨越式成長和運用杠桿成長的方法，流量變現、黏性變現、知識變現的方法和采取變現行動的方法，構建個人品牌的誤區和方法。《成長勢能：個體崛起與能力變現》適合所有期望通過副業賺錢的人、自由職業者、獨立創業者、小團隊創業者、自媒體人、互聯網從業者、期待改變命運的職場人士以及所有期待個體崛起的人閱讀。

·14.6萬字

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物流運籌學

《物流運籌學》系統介紹了運籌學中的經典內容，重點講解了應用最為廣泛的線性規劃、圖與網絡、網絡計劃、決策論、動態規劃、排隊論、存儲論等定量分析方法。《物流運籌學》以問題為導向，幫助學生理清管理問題的結構，量化問題中的關系；注重理論和應用的平衡，既深入淺出地介紹運籌學的思想，又通過理論聯系實際來闡述管理問題的數學建模方法，對于嚴格的數學推導過程則是點到即止。同時，在應用中插入了大量物流活動的實例，使學生能夠了解運籌技術實際的、確切的應用背景，并設計了應用軟件解決管理問題的實際操作訓練。《物流運籌學》條理清晰、通俗易懂，適合作為物流工程、物流管理、管理工程、交通運輸、信息管理等專業的本科或研究生教材，也可作為物流咨詢公司、物流企業的物流從業者和其他企業物流部門管理人員的參考書。

·17.7萬字

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華為，不僅僅是世界500強

華為為了走出早期粗放式管理階段，不惜削足適履，艱難地一步一步地走上規范化管理之路；為了打造人才競爭力優勢，華為不惜高薪吸引人才，并建立起一套以奮斗者為本的利益分享機制；為了避免華為人因眼前的業績而自滿驕傲、不求進取，任正非敲響的警鐘仍在長鳴，提醒人們自我批判，長期堅持艱苦奮斗；為了讓企業走得更遠，華為在戰略上日益開放、合作，持續向全球市場伸出無數支“觸角”，與越來越多的不同國家的客戶建立了合作關系，即便是條件極度艱苦的地區也要展開業務覆蓋。華為一直在面向未來，對外積極拓展，對內優化管理，這為華為獲得了越來越強健的體魄，還有足以抗擊意外事件和超級壓力的硬核力量。華為，不僅僅是一個世界五百強企業，更是一個具有豐富精神內核、堅持不懈探索未來成長之路的文化載體。

·9.8萬字

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中國分稅制：問題與改革

我國分稅制是處理政府間財政關系的重要財稅體制，它自1994年確立以來，對整個社會經濟生活產生了巨大影響。在新的歷史轉折點上，改革分稅制、構建“科學的財稅體制”迫在眉捷。本報告對分稅制的改革由來、制度基礎、經濟激勵機制和經濟影響進行深入研究，在此基礎上，從政府間稅權劃分、事權劃分、轉移支付、省以下財政管理體制、地方政府債務、政府預算管理等多個角度探索了分稅制改革之道，試圖為建立現代財政制度奠定重要的制度基礎。

·17萬字

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認識論元批判：胡塞爾與現象學的二律背反

在本書中，阿多諾試圖揭示胡塞爾現象學作為認識論所呈現的種種二律背反及其社會根源。為此，在“導論”中說明了批判方法及對胡塞爾現象學的態度后，阿多諾隨后用四章內容展開論證。在第一章“對邏輯絕對主義的批判”中，他指出這一立場切斷了社會歷史與認識有效性的聯系，其實質是一種科學主義的物化意識；在第二章“種類和意向”與第三章“關于諸認識論概念的辯證法”中，阿多諾集中于意向性理論及相關概念，并指出這一理論未能實現對認識過程的真正說明，不過是反映了物化社會的主客關系；在第四章“本質和純粹自我”中，阿多諾指出純粹自我觀念并不能真正支撐起現象學體系，它的原型是異化的現實主體。本書從開始寫作至完整出版歷二十余載，見證了阿多諾轉向馬克思主義并走上社會批判理論之路的歷程，也是研究馬克思主義與現象學關系時不可繞開的重要文獻。

·18萬字

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壟斷競爭理論

美國著名經濟學家張伯倫在20世紀30年代創立的壟斷競爭理論闡述了資本主義社會主義壟斷競爭市場均衡價格決定的機制及壟斷競爭市場的特性，它使微觀經濟學大大前進了一步，被稱為“壟斷競爭革命”。它是西方經濟學中必讀的名著。

·15.4萬字

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“一帶一路”推進過程中的日本因素

日本作為我國重要近鄰，同時作為世界第三大經濟體和傳統發達國家，在亞洲以及世界顯示出不可忽視的戰略存在，其外交、經濟等政策對我國周邊經濟環境與地區秩序有直接而重大的影響。在推動“一帶一路”倡議過程中，研究日本的戰略布局和政策選擇，分析其作為“一帶一路”重要干預變量的經濟、政治和文化內涵，對東亞、亞洲區域合作甚至亞太命運共同體建設具有重要的政策含義。

·16.8萬字

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政府會計制度詳解與實務：條文解讀+實務應用+案例講解

2017年10月24日，財政部印發的《政府會計制度——行政事業單位會計科目和報表》（財會〔2017〕25號，以下簡稱《政府會計制度》）將于2019年1月1日起在全國范圍內施行，鼓勵行政事業單位提前執行。為了幫助廣大會計工作者學好、用好政府會計制度，我們集眾多專家、學者與實務界人士一起，編寫了這本書。本書依據《政府會計準則——基本準則》和存貨、投資、固定資產、無形資產、公共基礎設施、政府儲備物資6項政府會計具體準則，對《政府會計制度》進行了全面、深入、詳盡的解讀。針對重要的會計處理規定，本書以邏輯結構圖的形式點明其邏輯結點與流程；以案例解析的形式，將籠統抽象的文字表述轉化為清晰具體的實務操作，全面提升讀者的實務操作水平。本書提供案例320多個，均結合制度進行了細致的分析，并逐步展示會計處理的全過程，需要讀者重點閱讀。本書是一本全景式解讀我國《政府會計制度》的專業圖書，是廣大會計工作者學制度、用制度的案頭需要具備工具書。它既適合會計實務工作者用以解決日常實務工作中各種疑難與困惑的問題，也適合會計理論工作者、會計專業學生用來掌握我國現行《政府會計制度》的具體規定。

·19.3萬字

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政府會計制度詳解與實務：醫院會計實務與銜接

《政府會計制度——行政事業單位會計科目和報表》和《關于醫院執行〈政府會計制度——行政事業單位會計科目和報表〉的補充規定》和《關于醫院執行〈政府會計制度——行政事業單位會計科目和報表〉的銜接規定》已于2019年1月1日在全國公立醫院內統一施行。為了幫助廣大公立醫院會計工作者學好、用好政府會計制度，我們集眾多醫院財會領域的專家與實務界人士的智慧，精心編寫了這本書。本書依據《政府會計準則——基本準則》和存貨、投資、固定資產、無形資產、公共基礎設施、政府儲備物資6項政府會計具體準則，對醫院如何按政府會計制度進行賬務處理進行了全面、深入、詳盡的講解與輔導。針對重要的會計處理規定，本書都直觀地展示了其賬務處理方法；同時以案例解析的形式，將籠統的文字表述轉化為清晰、具體的實務操作，使讀者進一步加深對新制度的理解，全面提升讀者的實務操作水平。本書結合制度對近300個案例進行了細致的分析，并逐步展示了會計處理的全過程。本書是一本全景式解讀我國政府會計制度的專業圖書，是廣大醫院會計工作者學好、用好制度的案頭工具書。它可幫助廣大醫院會計工作者解決會計實務工作中的各種疑難問題。

·19.2萬字

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經濟學經典著作選讀

本書所選取的十二本經典著作，各具特色，或是方法上的獨特性，或是理論上的創造性，或是研究領域的開拓性。比如，亞當·斯密的《國民財富的性質與原因的研究》》，構建了一個古典政治經濟學的完整體系。讓·巴蒂斯特·薩伊的《政治經濟學概論》，曾經作為歐洲大學的經典教科書。大衛·李嘉圖的《政治經濟學及賦稅原理》，其出版被稱為“李嘉圖革命”。約翰·穆勒的《政治經濟學原理》，在古典經濟學理論的基礎上有了更多的社會主義成分。弗里德里希·李斯特的《政治經濟學的國民體系》，提倡高關稅保護本國工業的政策，最終使德國躋身于世界經濟強國之林。阿瑟·塞西爾·庇古的《福利經濟學》，以邊沁的功利主義為基礎，開創性地研究社會福利的增進問題。

·7.3萬字

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物業客戶服務培訓與管理手冊（第2版）

《物業客戶服務培訓與管理手冊(第2版)》用七章內容全面講述了物業客戶服務實操的工作內容，內容包括客戶服務部內部管理，業戶收樓入住管理，業戶裝修管理，日常業戶服務工作，綠化與保潔管理工作，其他日常物業管理工作，社區文化活動管理。本書使讀者對物業管理客戶服務工作有更全面和深入的認識，具有實操性、全面性、工具性、規范性、流程性。本書特別適合作為物業客戶服務人員的入門培訓教程，也適合為物業客服部的主管經理制訂相關管理制度的參考書籍，也是廣大物業客服人員職業提升的實用讀本。同時，本書還是物業公司其他管理和服務部門的從業人員提升自身管理、服務水平的必讀書籍，是物業和房地產相關專業師生的教材。

·13.5萬字

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麥肯錫說，未來20年大機遇

詮釋價值萬億的商業生活新事實，順勢重構既有的造富大趨勢！“一帶一路”、亞投行、絲路基金等重磅戰略無一例外地指向中國西邊，全球經濟重心真的會重返中亞？經濟超體美國甘心被邊緣化？特斯拉汽車還沒上市，消費者就爭先繳納了1.6億美元購車款，并作為運營資本，這是空手套白狼，還是顛覆性的融資方法？互聯網普及率只有16%的非洲，卻可以讓近50%的居民隨時隨地上網。互聯網和移動互聯網究竟是一對相生相伴的兄弟，還是一對相生相克的冤家？我們正身處一個無規則可循的大顛覆時代，未來20年更是如此。商業模式即刻被顛覆，新興市場憑空出現，新競爭者突然爆發，大企業的寬廣護城河如此不堪一擊……這不僅是我們的感覺，更是在警醒我們——捕捉趨勢與快速決策將成為組織或個人再造卓越的首要能力。麥肯錫研究院實地調研美國、中國、德國、巴西、南非等100多個國家，用大量實例、數據與圖表智慧地詮釋了經濟重心向新興市場轉移、阿里巴巴打造“雙十一”網購節、水力壓裂技術打破石油美元格局、Uber遭遇出租車司機抑制等代表性事件必將重構全球新商業秩序。三位作者用講故事的筆法闡述了智能機器人、先進儲能、基因精準醫療等12項價值超過萬億美元的破壞性技術，并預測這些領域的商界精英已經踏上通向《福布斯富豪榜的捷徑。更重要的是，他們闡明了決策者與執行者如何重置他們的運營假設和管理直覺，利用新興市場、人口、技術變革和全球聯系四種顛覆性力量，順勢而為，抓住事業、財富與人生大機遇。

·13萬字

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數字化客戶管理：數據智能時代如何洞察、連接、轉化和贏得價值客戶

本書介紹客戶管理的數字化運營模式與數據應用方法，結合豐富的商業案例，闡述了作者在客戶管理領域的深刻見解，為讀者開啟數字化客戶管理的系統性思維。企業的數字化轉型必將從以產品和渠道為中心轉向以客戶為中心的經營。客戶管理是以客戶為中心的戰略經營，涵蓋識別、選擇、轉化、發展和維系客戶關系的全過程，在企業構建連接、交互、服務、營銷和經營客戶的能力方面發揮重要作用。數字化商業以移動互聯、大數據與云計算為基礎，數據成為最具價值潛力的資源。如何有效識別數字化客戶？如何洞察客戶的行為和價值？如何與客戶發起數字化互動？本書提供了系統的數據思維方法和行動方案。本書全面探討了數字化客戶管理的五個關鍵環節：？如何建立數字連接？如何促成用戶轉化？如何傳遞卓越體驗？如何贏得客戶忠誠？如何經營客戶價值數字化技術以不可逆轉的進程變革著商業社會，驅動著行業創新和重新布局，不斷創造出新的業務、產品和市場，客戶資產成為影響市場價值的關鍵因素之一，企業必須在產品創新和客戶經營兩個方面都表現出色才能在數據智能時代脫穎而出。如果你想學習如何創造和贏得價值客戶，本書定會讓你有所收獲。

·12.9萬字

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風險導向內部審計實務指南

隨著我國經濟發展日新月異，內部審計在國民經濟發展中的監督作用也日益增強。但是在實務中，仍有部分內部審計人員對內部審計的風險導向、問題導向、制度基礎導向的理解不夠透徹；部分內部審計組織仍以傳統的財務收支審計為主，在制訂年度內部審計計劃時未系統考慮組織風險。如何適應組織的發展，幫助組織加強內部控制和風險管理，從而助力組織實現增值，是內部審計人員要思考和面對的問題。本書由具有二十多年審計實務經驗的一線審計專業人士傾情打造，書中深入淺出地介紹了內部審計的發展機遇和風險導向內部審計的思維模式；同時還詳細介紹了在年度內部審計計劃制訂階段、內部審計項目準備階段、內部審計實施階段、內部審計報告及整改階段，如何以風險為導向制訂計劃、進行審前調查、發現問題、進行審計溝通，如何形成有價值的審計報告、提出審計建議和利用審計結果，并且提供了作者在工作實踐中梳理總結的大量的制度、流程、表單和模板等。本書適合企業內部審計人員、會計師事務所審計人員、企業風險管理人員、企業財務人員、企業舞弊調查相關人員閱讀和使用。

·10.8萬字

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工業革命：歷史、理論與詮釋

工業革命是否真的發生過？工業革命為什么爆發于英國？工業革命的起因是什么？工業革命究竟于何時開始？工業革命的內在機制是什么？工業革命改善還是惡化了工人的生活？……一百多年來，學術界圍繞工業革命的爭議一直未平息，許多重大問題眾說紛紜，這本身已經形成了工業文化的獨特景觀。本書立足于經濟史學的演變，梳理了19世紀末以來學術界研究工業革命的主要成果，展現了各家學說的核心論點及其背后的學術理路，以期讀者能對工業革命的研究有一個相對全面而客觀的認識。

·19.7萬字

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數字貨幣來了：比特幣·區塊鏈·貨幣未來

本書從美國制裁說起，闡述了以比特幣為代表的數字貨幣在國際上興起的背景和動機，分析了不同類型加密幣和交易所對世界金融秩序和金融生態造成的顛覆和沖擊，以及由此對主權國家帶來的監管難題，最后對民間貨幣的未來，以及世界金融格局的走向進行預測。

·8.8萬字

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