第3章 提升隱性實力，努力增強工作本領

秘書常常會面對許多復雜而棘手的問題，因此，光有服務的愿望、沒有強大的服務能力是不行的。想要為領導提供優質服務，首先需要進一步增強自我本領。在勤學、善悟、積累、實踐的過程中，依據六大能力，實現自我工作效率的提升。