第一篇 導論篇

第一章 消費者心理與行為概述

學習目標

學習消費、消費者心理、消費者行為等基本概念，明確消費者心理與消費者行為的區別和聯系，掌握消費者心理和行為的研究方法，了解消費者心理和行為理論的產生和發展過程，學習消費者行為的數字化特征，關注可持續消費的發展。