PART 1
第1篇 銷售管理基礎

CHAPTER 1
第1章 銷售及銷售管理概述

學習目標

? 掌握銷售的定義、銷售與營銷的關系

? 了解銷售工作的類型、特征及其在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置

? 掌握銷售人員的類型、職責

? 掌握銷售人員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力

? 了解銷售人員的職業(yè)發(fā)展

? 了解銷售經(jīng)理的層次及成為一名合格的銷售經(jīng)理的方法

? 掌握銷售管理的職能

? 了解銷售管理在營銷戰(zhàn)略中的作用

? 了解銷售管理的新趨勢