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贊譽

◎陳勁松 深圳世聯行集團股份有限公司聯席董事長

什么才是真“學問”?蘇哲這本書看似是一本教練工具書,仔細讀完才知道或者才通曉,為什么古人將有智慧的、有知識的聰明人稱為有“學問”。人生有涯,而知識無涯,怎么辦?學問,學問,學會問而已。尤其是領導,不應該是“學答”,而必須是“學問”,正如蘇哲所說的這是“元問題”:問什么?為什么問?怎么問?學會了有效提問,更精彩的“學問”就會一一展開,這正是我推薦給所有管理者的“真學問”。

◎李文藝 平安國際融資租賃有限公司總經理

優秀的企業管理,是打造現代企業核心競爭優勢、提升團隊整體作戰能力的基石。在現代企業發展過程中,有效的管理溝通是提高組織運行效率的重要環節,它能夠打通才智與心智之門,激活員工潛能,提升組織活力,實現價值創造。知人善問,疑則有進。在管理溝通中,提問無疑是信息充分交流、提高執行精準度的有效方法之一。

◎郭繼軍 新奧集團董事,新奧新智CEO和總裁,阿里集團前副總裁

我們經常發現如果企業的資源都聚焦于解決正確的問題,業務進展會快很多。企業的意義在于為客戶創造價值,而價值來源于客戶問題的解決。仔細聆聽市場和團隊的聲音,問最重要的問題,而不是急于回答問題和給出指令,是企業CEO需要訓練的能力,也是一個創新組織需要掌握的技能。關教練是有豐富經驗的企業教練,他幫助我和很多組織聚焦問題。我非常興奮地看到他將提問領導力精準總結成了一本書,期待這本書對企業經營者和創業者在成長路上有巨大價值。

◎白梅 依視路陸遜梯卡集團、依視路事業部總經理

認識關教練是源于一次中歐國際工商學院的公開課。OGSM(目標項目化管理)是一個非常有用的工具,但我第一次聽到關教練把議題放在OGSM之前,這個觀點令人豁然開朗,原來通過提問界定問題,才是解決問題的抓手。在團隊的領導實踐中,我們常常發現不能只從字面上理解同事們提出的問題,需要學會去尋找“我真正應該解決的問題到底是什么,并將其設定為目標”,這樣才能知道哪些工作是要做的,哪些事情是可以放棄的;各級員工也只有先明確自己最關鍵的工作,才能提升整個團隊的工作效率。關蘇哲教練這本書是一本實用性很強的管理工具書,內容翔實,值得推薦。

◎盧永臣 Tims咖啡(中國)CEO

從關蘇哲教練這里學到的提問領導力讓我在工作和生活上都受益匪淺!發現真問題遠比解決問題更重要,就像愛因斯坦曾經說過的“我會把95%的時間花在界定問題上,最后才用5%的時間去解決問題”。要解決問題就從學習如何高質量提問開始,從提問領域專家關蘇哲教練的這本書開始!

◎戴青 教練,企業戰略和組織人才發展顧問,晨光文具前資深副總裁,淘寶網前行政副總裁,歐萊雅前HRVP,聯合利華大中華區和埃森哲大中華區前HRVP

老關是我的偉事達教練。做了一輩子HR和顧問的我忽然發現提問是如此有魔力,不僅僅是提什么問題,還要考慮以哪種方式提問,先問什么,再問什么,以及面對一個問題除了問別人是否還要問自己?

在不同的社會環境下、同一社會不同的時代中,領導力的內涵、外延持續不斷地進化著。賦能型領導力的盛行根本上不是因為受西方管理學的影響,而是我們所處的時代變了,這樣的領導力更管用,更能夠與千禧一代、Z世代同頻共振。如果對過去的領導風格需要刷新甚至重置,不妨抽點時間讀一讀這本非常接地氣的書。

◎林云松 尚層裝飾(北京)有限公司董事長,偉事達私董會028組會員

在個人層面,提出好問題不僅能夠改善溝通關系,更能帶來新的發現,形成新的思考和行動;在組織層面,提出好問題既能夠提升團隊決策質量,改善團隊關系,又能使團隊聚焦目標,從而提高企業績效。

這本書是關蘇哲教練基于多年的培訓、咨詢和教練經驗萃取而成的,向我們傳授了可以應對各種工作及生活場景的提問方法和技巧,是一本不可多得的實踐指南,值得每一位管理者認真閱讀。

◎陳振標 佩蒂動物營養科技股份有限公司董事長,偉事達私董會028組會員

一個優秀的管理者不是“事情來了就做,很少去想為什么做、怎么做以及做了之后想得到什么結果”,也不是“盲目篤信天道酬勤,把大部分時間用來埋頭苦干,卻很少看路”,更不是“習慣于用戰術上的勤奮來掩飾戰略上的懶惰”。

在環境中充滿不確定性的當下,管理者面對的是碎片化信息爆炸的場景,決勝的關鍵不僅在于知識的多寡、勤奮的程度,更在于是否具備深度思考的能力。關教練的新書將給CEO們指導:如何運用提問的管理溝通方式解決事物本質問題,在人生和事業上少走彎路、直達目標。本書值得一讀。

◎夏軍 上汽東華汽車實業有限公司副總經理,偉事達私董會028組會員

如果有人問你:“你會提問嗎?”我想大多數人是不屑作答的。連三歲小孩都會的事,還用問?但如果看了此書,你才會發現:提問是一門學問,是很難無師自通的。

六年來,我一直在關教練帶領的偉事達私董會028組里學習和實踐這套方法,它完全改變了我的自我認知,從自以為是到自以為非。它也完全改變了我和團隊的共事模式,從一言堂到“多問,少說”。它還完全改變了我和兒子的相處方式,從一言不合到“情投意合”。這個“魔法”太神奇啦!

◎邱美寧 Welle味蕾掌門人,澳門連鎖加盟商會副主席

推薦這本書,高質量的提問能為工作和生活帶來極大的幫助。提問的方式實際上反映了一個人的思維方式和心智模式。這是一本有別于其他領導力的書,這些年,關教練通過日常管理溝通中最常見、最基礎的“提問”,幫助我和團隊發現問題本質、提升思考能力、強化團隊成員間的協同、提高會議決策的效率。書中大量企業運作的案例,讓初級管理者也能掌握問出好問題的核心和要素。創業12年,我深刻領悟到避免重大失誤是維持企業生存的基本原則,好提問能幫助做出更好的決策,減少認知盲區,更好地賦能團隊,從而成為一位稱職的好領導。不僅是工作上的問題,我們也可以用好提問來解決生活困惑,這本書或許能成為你翻閱率最高的書之一。

◎賈卓 時易中創始人

在我和高管持續多次向關教練學習并接受提問技能的訓練后,我們的高管團隊從原來的指令式管理,慢慢轉變成了啟發式管理,真正做到了溝通方式的轉變,引發了群智涌現的局面。目前看到的效果是,我們持續提升了整個團隊的決策質量、機會洞察的質量、執行的質量;減少了思維、決策、行為層面的內耗,對整個公司戰略方向的校準、運營效率的提升有顯著作用,對高管團隊的領導力提升也有顯著作用。

◎忻榕 中歐國際工商學院管理學教授,拜耳領導力教席教授、副教務長(歐洲事務),卓越服務EMBA課程主任(HEMBA)、DBA課程主任

提問驅動思考,答案終止想象,好問題比完美答案更重要。會提問的領導,下屬是主人翁,不會提問的領導,下屬是局外人。蘇哲在提問領域的積極探索,為管理者邁向領導者提供了方向和實踐做法。

◎曾任偉 博商管理科學研究院院長

今天的職場,被管理對象幾乎是清一色的“90后”“00后”,他們中不少人學歷高、有個性、物質條件充裕,怎么能有效領導這群人是所有領導者面臨的挑戰,靠金錢激勵或靠權力肯定是不行。關教練在本書中給出答案:和很多領導者總覺得自己更高明、總想直接給方法、直接“喂魚”的方式不同,本書提供了大量的領導場景以及問“問題”的邏輯框架、方法工具和模型,讓領導者通過有效“發問”幫助對象自己找到解決問題的邏輯,從而掌握“漁”的方法,這對于提升讀者的領導力將會有非常大的幫助!

◎陳瑋 北大匯豐商學院管理實踐教授,創新創業中心主任,萬科集團前執行副總裁兼首席人力資源官

過去20年來,我發現最顯著的領導風格就是指令:我說你做。這種行為特征的基本假設是,領導有答案,下屬去執行。在VUCA時代,若領導者都不知道答案,還怎么指揮、怎樣領導?關蘇哲教練的這本書,為領導者提供了認知與行為轉型最重要的指引。一個“少說多問”的領導者,不僅重新定義了領導的角色,而且還展現了高超的領導藝術。一個卓越的領導者,一定能夠問得高、問得深、問得遠、問得巧、問得準、問得透,最終還是問得好!想要在未來持續成功的領導者,此書是必讀的參考書!

◎王華 里昂商學院創新管理學教授、副校長,里昂商學院亞洲校區校長

面對諸多不確定性,如何成為更高效的管理者?那就從發號施令轉變成提出好問題吧!當管理者提升了提問的能力,并營造通過共同提問來探尋答案的組織氛圍,創新與業務拓展將會變得更為容易。多問,少說,打造賦能型領導力!

◎孫艷華 鐘鼎資本合伙人

偉大的答案,往往都起源于一個絕妙的問題。正是觀察到蘋果下落而提出問題,牛頓發現了萬有引力定律。在我們的日常投資決策中,能否提出好問題,決定了決策的質量和投資的成敗。在今天這樣充滿不確定性的大環境下,企業面臨著前所未有的挑戰,更需要企業家不斷提出問題、不停求索,找到適合自己的發展之路。蘇哲在書中不僅強調了提出好問題的意義,更給出了系統框架和操作指南,幫助我們從環境、戰略、組織等方面思考和決策,為我們開啟了一扇智慧之門。

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