1.1.3 關鍵結果

關鍵結果（Key Results，KR）是“我如何完成目標”和“我如何判定已完成目標”。關鍵結果是對目標的說明，一般來說，其需要符合SMART原則，以具備量化管理的基礎。

SMART原則如下。

●S：Specific，具體的，精確的。

●M：Measurable，可度量的。

●A：Attainable，可實現的。

●R：Relevant，相關的。

●T：Time-Bound，有時限的。

其中，可度量的這一點非常重要，這要求我們不斷檢視自身與目標的差距，從而對目標達成情況進行評估。具有野心的目標并不代表異想天開，而是具備實現的可能性，配合關鍵結果就可以看到其是“如何實現”及“如何驗收”的。