前言

VUCA時代，市場需求變得多樣化、個性化，并且要求企業快速響應、快速交付，敏捷式供應成為必須要走的路。但是，我們接觸的大多數企業，對敏捷式供應或者敏捷供應鏈還非常陌生。在市場需求的驅動下，雖然有些企業做了一些敏捷轉型的嘗試，但缺乏系統性的規劃，也缺少可落地的參考實用工具，導致無法真正實現轉型。

本書從市場需求管理、生產計劃、敏捷制造、精益生產、供應商管理及信息化建設等方面，全過程、全方位地分享敏捷式供應的理念和要求，同時輔以大量可實施的模型化參考管理工具和零牌顧問機構咨詢案例，幫助企業快速掌握最新的理論要點和實施工具。

我們在概論中論述VUCA時代的產業競爭特點，提出敏捷轉型打造供應鏈競爭力的觀點，其目的是使企業可以瞬時響應多樣化的客戶需求，并且把成本控制在合理范圍之內。另外，我們強調精益仍是敏捷供應鏈的基本理念，傳統精益生產理論與一體化供應鏈觀念雖然有一定的局限性，但至今仍是企業管理的重要工具。如果脫離了精益和供應鏈理念去談模式創新，那就是嘩眾取寵、不切實際。另外，我們提出通過信息化手段實現經營可視化，從而拉動供應鏈流程的再造和組織變革，這是敏捷供應鏈的必走之路。

第一章我們主要分享如何打通市場，敏銳洞察需求。在VUCA時代，消費特點發生了很大變化，消費者偏好趨向于多樣化、個性化，并且變化非常快，過時產品降價也賣不出去。所以，企業一定要通過實時銷售管理（POS）掌握最前端市場信息。同時，企業應強化客戶關系管理（CRM），充分利用客戶這個最寶貴的供應鏈資源。例如，按照消費動向開發產品，避免設計和生產的東西不是市場需要的東西。另外，我們還分享了如何通過S-P-I可視化精準預測銷售需求，從而有效地規劃生產和減少庫存。

第二章的主要內容是如何建立瞬時響應的敏捷系統，即能快速把客戶需求轉化為供應鏈可執行的指令，并且實時跟蹤執行進度，最終實現敏捷供應的系統。這里說的“系統”不只是信息技術系統，還包括整個訂單執行流程，涉及訂單管理、生產計劃、物料計劃、進度控制等。我們論述了推式生產與拉式生產的區別，提出訂單驅動是敏捷式供應的原動力。同時指出，想要實現訂單驅動的計劃模式，先要實現安定化生產，并且要有全鏈信息可視化的信息系統支持。企業最終要打造全過程的強力信息化系統，實現即時承諾交期、即時報價，并且對制造過程實現可視化，保證敏捷式供應。

我們在第三章分享了敏捷制造、快速交付的管理經驗和技術工具。其中包括縮短與客戶的距離，極限壓縮交付周期；建立動態組織機構，實現柔性管理；推進智能制造，持續改善快速換型，實現柔性生產；運用約束理論（TOC）改善生產瓶頸，提高整體供應效率；打造常態化“法拉利通道”，實現極速交付等。

第四章我們分享了如何運行精益生產工具，夯實敏捷制造的基礎。其中，精益流程技術與準時制生產（JIT）模式是實現敏捷制造的重要工具。另外，為了打造成本競爭力，需要進行全鏈優化，不斷進行精益改善，消除浪費，同時加快流動，削減在庫，持續降低成本。

第五章主要介紹如何與供應商、經銷商形成戰略聯盟，打造供應鏈競爭力。我們提出，敏捷式供應要求企業突破邊界，重新定位企業關系，把供應鏈當成一個整體來規劃和管理。所以，我們要開發戰略合作伙伴，與巨人為伍，共同打造敏捷供應鏈。同時，我們分享了供應商評價與激勵機制、與供應商共贏的價值工程（VE）項目推進機制等實用管理工具，幫助企業做好供應鏈管理。

本書在創作過程中得到零牌顧問機構多位咨詢顧問的專業支持，他們的智慧和經驗使得本書的觀點更加有力和豐滿。另外，本書也引用了零牌顧問機構所服務的大量客戶案例，在此感謝各項目客戶的信任和支持。希望這些成功案例能夠啟發其他企業，幫助它們提高供應鏈競爭力。當然，本書在引用案例過程中對數據和細節做了處理，不會造成商業信息泄露。