第1章　人才選拔：不求完美，但求實用

1.1　動手能力比學歷重要

當下很多企業管理者在選拔人才時，都將學歷作為衡量人才的主要標準。例如，在企業內部的員工晉升、干部選拔中，即使是業務骨干，如果沒有一紙文憑，依舊會錯失各種獎勵與提升的機會。

在一些人才現場招聘會上，幾乎每家公司都將對學歷的要求清楚地擺在首位，這使人們切身地感到，學歷在人才市場的爭奪戰中成了唯一的通行證。學歷在手，可以信馬由韁，任意馳騁；沒有學歷，能力再強，也會將你拒之企業的大門外。

王明夫是中國著名的戰略咨詢專家和投資銀行專家，身家幾十億元。有一天，他的一個博士同學找到他，讓他幫忙介紹一下工作。這個同學對他說，自己找了很久都沒有找到合適的工作。王明夫聽罷，驚訝之余，給他指了一條明路：順豐快遞。

沒想到博士同學聽后懷疑自己是不是聽錯了，又問了一遍：“到哪里工作？”王明夫鄭重其事地說：順豐！

博士同學感覺受到了奇恥大辱，怒斥道：“我一個堂堂的金融博士生，卻讓我干快遞員，不想幫忙就不想幫忙，沒必要這么羞辱我吧。”

這個同學再也沒有聯系過王明夫。此后王明夫再談起這件事，分析為什么如今博士生找工作越來越難，原因就是眼高手低，光有理論知識，卻沒有動手能力。

2010年7月，中國第一職業經理人、“打工皇帝”唐駿深陷“學歷造假門”事件，成為媒體的焦點。“學歷造假門”事件還罕見地引發了上市公司高管學歷糾錯的連鎖反應，導致更多商界名人的假學歷被曝光。

成功人士在奮斗的時候，可能學歷都不是很高。成功之后，為了“門面”，就可能存在造假的行為。但是，學歷的高低并不妨礙他們的成功。因此，企業管理者對于學歷問題要學會辯證看待。

首先，學歷只表明一個人所受教育的程度。固然受教育程度越高，理論知識就越系統，眼界就越開闊，整體素質就越高，而高素質又是一個人成功的基礎，但并不是說，高學歷必然帶來成功。否則，每年畢業的數以萬計的名牌高學歷者就不會為找工作犯愁了。

其次，學歷固然重要，但是并不等同于動手能力。

飛機的發明人萊特兄弟，哥哥威爾伯10歲就因故輟學，弟弟奧維爾也不比哥哥學歷高。鼎鼎大名的愛迪生是列車上的一個報童，一生做出了1000多項發明。所以，企業管理者不能單純地把人才的學歷與能力等同起來，要看到文憑與能力、知識、技能的差異，僅憑一張文憑，便把一個人安排到一定的位置上，其效果并不見得好。

唐代詩人韓愈通過《馬說》強調了一個觀點：伯樂常有而千里馬不常有。作者借“千里馬”不遇“伯樂”而辱于奴隸人之手、駢死于槽櫪之間來比喻自己懷才不遇明主的遭遇，實在再恰當不過了。

所謂人才，是指具有能力者。每個人都有自己的優勢和特長，只要看清自己的優勢并加以發揮，就能在擅長的領域做出貢獻，每個人都可能是人才。人才未必聲名顯赫，未必擁有高學歷，未必來自名牌大學，也未必就是“海歸”。

把合適的人放在合適的崗位上，做到人盡其才、才盡其用，便是正確科學的人才選拔之道。關于這一點，我們可以從國內一些優秀企業家身上學習。

騰訊公司的一位員工，家庭貧困，大學尚沒有畢業，憑自身努力才加入騰訊。雖然工作做得不錯，但他仍然忐忑不安，到底是留在騰訊繼續工作還是回到學校深造，他感到十分為難。

于是這名員工便寫了一封郵件，詳細說明了自身情況，向馬化騰請教該怎么辦。馬化騰非常認真地回復了這位員工，在郵件中他提出，學歷并不是衡量一個人的標準，有能力不怕找不到工作。如果這位員工覺得人生需要有一段完整的經歷，而繼續自己的大學學業的話，只要在團隊考核評級中達到優，就能在騰訊“掛號”，將來隨時可以回到騰訊。

從兩人互動過程中我們發現，馬化騰的用人標準就是“不拘一格降人才”，這也是騰訊的用人理念。在這種理念支持下，騰訊網羅各方英才，打造出了中國一流的團隊。

作為一名合格的管理者，若想替企業廣開才路，招募選拔時挖掘出人才“冰山”下的實際能力，需關注以下四點，見圖1-1。

1．看技能

在選拔人才時，管理者可以設立靈活的人才選拔機制。應注重員工工作過程中所需要的知識、技能、能力以及工作態度。有位人力資源主管在招聘時，提出了“1+”的選拔方法。所謂“1”就是學歷，如果有學歷，便可以獲得“1”分；但技能過硬，便可以加1分；如果態度十分認真，繼續加1分。因此，即使員工沒有學歷，應聘時也可能得到“2”分的成績。憑借“1+”的招聘方法，企業選拔了一些沒有學歷，但是能力出眾的人才。而這些人才，當初因為學歷處處碰壁，是這家公司給了他們機會，所以他們用努力工作來回報。

2．看執行力

管理者經常會遇到這樣的問題，明明自身的決策沒有錯，但是落實到工作中卻漏洞百出。這就涉及一個執行力的問題。管理者需要執行力超強的員工，他們堪稱管理者的左膀右臂，能幫助管理者落實每一項決策。

3．看績效考核

作為管理者，必須在管理范圍內推動行之有效的績效考核，因為績效考核能最直觀地看到員工的能力發揮。以此為標準，做到人盡其才，合理安排員工，進而調動員工工作的積極性，有利于公司戰略目標的順利實現。

4．看學習能力

每一個員工必須具備良好的學習能力。學習能力能應對變幻莫測的市場環境。假如員工的學習能力強，即使學歷低，他也會在后續的職業發展中迎頭趕上，實現彎道超車。因此，管理者在實踐中要充分發掘員工的學習能力，從而進行人力資源的有效整合。

管理者選人用人，當選賢用能，既要看“學歷”，更要看“能力”，如此才能選出真正的“千里馬”。