第1章　人才選拔：不求完美，但求實(shí)用

1.1　動(dòng)手能力比學(xué)歷重要

當(dāng)下很多企業(yè)管理者在選拔人才時(shí)，都將學(xué)歷作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)。例如，在企業(yè)內(nèi)部的員工晉升、干部選拔中，即使是業(yè)務(wù)骨干，如果沒(méi)有一紙文憑，依舊會(huì)錯(cuò)失各種獎(jiǎng)勵(lì)與提升的機(jī)會(huì)。

在一些人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)上，幾乎每家公司都將對(duì)學(xué)歷的要求清楚地?cái)[在首位，這使人們切身地感到，學(xué)歷在人才市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中成了唯一的通行證。學(xué)歷在手，可以信馬由韁，任意馳騁；沒(méi)有學(xué)歷，能力再?gòu)?qiáng)，也會(huì)將你拒之企業(yè)的大門(mén)外。

王明夫是中國(guó)著名的戰(zhàn)略咨詢專(zhuān)家和投資銀行專(zhuān)家，身家?guī)资畠|元。有一天，他的一個(gè)博士同學(xué)找到他，讓他幫忙介紹一下工作。這個(gè)同學(xué)對(duì)他說(shuō)，自己找了很久都沒(méi)有找到合適的工作。王明夫聽(tīng)罷，驚訝之余，給他指了一條明路：順豐快遞。

沒(méi)想到博士同學(xué)聽(tīng)后懷疑自己是不是聽(tīng)錯(cuò)了，又問(wèn)了一遍：“到哪里工作？”王明夫鄭重其事地說(shuō)：順豐！

博士同學(xué)感覺(jué)受到了奇恥大辱，怒斥道：“我一個(gè)堂堂的金融博士生，卻讓我干快遞員，不想幫忙就不想幫忙，沒(méi)必要這么羞辱我吧。”

這個(gè)同學(xué)再也沒(méi)有聯(lián)系過(guò)王明夫。此后王明夫再談起這件事，分析為什么如今博士生找工作越來(lái)越難，原因就是眼高手低，光有理論知識(shí)，卻沒(méi)有動(dòng)手能力。

2010年7月，中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人、“打工皇帝”唐駿深陷“學(xué)歷造假門(mén)”事件，成為媒體的焦點(diǎn)。“學(xué)歷造假門(mén)”事件還罕見(jiàn)地引發(fā)了上市公司高管學(xué)歷糾錯(cuò)的連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致更多商界名人的假學(xué)歷被曝光。

成功人士在奮斗的時(shí)候，可能學(xué)歷都不是很高。成功之后，為了“門(mén)面”，就可能存在造假的行為。但是，學(xué)歷的高低并不妨礙他們的成功。因此，企業(yè)管理者對(duì)于學(xué)歷問(wèn)題要學(xué)會(huì)辯證看待。

首先，學(xué)歷只表明一個(gè)人所受教育的程度。固然受教育程度越高，理論知識(shí)就越系統(tǒng)，眼界就越開(kāi)闊，整體素質(zhì)就越高，而高素質(zhì)又是一個(gè)人成功的基礎(chǔ)，但并不是說(shuō)，高學(xué)歷必然帶來(lái)成功。否則，每年畢業(yè)的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的名牌高學(xué)歷者就不會(huì)為找工作犯愁了。

其次，學(xué)歷固然重要，但是并不等同于動(dòng)手能力。

飛機(jī)的發(fā)明人萊特兄弟，哥哥威爾伯10歲就因故輟學(xué)，弟弟奧維爾也不比哥哥學(xué)歷高。鼎鼎大名的愛(ài)迪生是列車(chē)上的一個(gè)報(bào)童，一生做出了1000多項(xiàng)發(fā)明。所以，企業(yè)管理者不能單純地把人才的學(xué)歷與能力等同起來(lái)，要看到文憑與能力、知識(shí)、技能的差異，僅憑一張文憑，便把一個(gè)人安排到一定的位置上，其效果并不見(jiàn)得好。

唐代詩(shī)人韓愈通過(guò)《馬說(shuō)》強(qiáng)調(diào)了一個(gè)觀點(diǎn)：伯樂(lè)常有而千里馬不常有。作者借“千里馬”不遇“伯樂(lè)”而辱于奴隸人之手、駢死于槽櫪之間來(lái)比喻自己懷才不遇明主的遭遇，實(shí)在再恰當(dāng)不過(guò)了。

所謂人才，是指具有能力者。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，只要看清自己的優(yōu)勢(shì)并加以發(fā)揮，就能在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)，每個(gè)人都可能是人才。人才未必聲名顯赫，未必?fù)碛懈邔W(xué)歷，未必來(lái)自名牌大學(xué)，也未必就是“海歸”。

把合適的人放在合適的崗位上，做到人盡其才、才盡其用，便是正確科學(xué)的人才選拔之道。關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以從國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)家身上學(xué)習(xí)。

騰訊公司的一位員工，家庭貧困，大學(xué)尚沒(méi)有畢業(yè)，憑自身努力才加入騰訊。雖然工作做得不錯(cuò)，但他仍然忐忑不安，到底是留在騰訊繼續(xù)工作還是回到學(xué)校深造，他感到十分為難。

于是這名員工便寫(xiě)了一封郵件，詳細(xì)說(shuō)明了自身情況，向馬化騰請(qǐng)教該怎么辦。馬化騰非常認(rèn)真地回復(fù)了這位員工，在郵件中他提出，學(xué)歷并不是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，有能力不怕找不到工作。如果這位員工覺(jué)得人生需要有一段完整的經(jīng)歷，而繼續(xù)自己的大學(xué)學(xué)業(yè)的話，只要在團(tuán)隊(duì)考核評(píng)級(jí)中達(dá)到優(yōu)，就能在騰訊“掛號(hào)”，將來(lái)隨時(shí)可以回到騰訊。

從兩人互動(dòng)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，馬化騰的用人標(biāo)準(zhǔn)就是“不拘一格降人才”，這也是騰訊的用人理念。在這種理念支持下，騰訊網(wǎng)羅各方英才，打造出了中國(guó)一流的團(tuán)隊(duì)。

作為一名合格的管理者，若想替企業(yè)廣開(kāi)才路，招募選拔時(shí)挖掘出人才“冰山”下的實(shí)際能力，需關(guān)注以下四點(diǎn)，見(jiàn)圖1-1。

1．看技能

在選拔人才時(shí)，管理者可以設(shè)立靈活的人才選拔機(jī)制。應(yīng)注重員工工作過(guò)程中所需要的知識(shí)、技能、能力以及工作態(tài)度。有位人力資源主管在招聘時(shí)，提出了“1+”的選拔方法。所謂“1”就是學(xué)歷，如果有學(xué)歷，便可以獲得“1”分；但技能過(guò)硬，便可以加1分；如果態(tài)度十分認(rèn)真，繼續(xù)加1分。因此，即使員工沒(méi)有學(xué)歷，應(yīng)聘時(shí)也可能得到“2”分的成績(jī)。憑借“1+”的招聘方法，企業(yè)選拔了一些沒(méi)有學(xué)歷，但是能力出眾的人才。而這些人才，當(dāng)初因?yàn)閷W(xué)歷處處碰壁，是這家公司給了他們機(jī)會(huì)，所以他們用努力工作來(lái)回報(bào)。

2．看執(zhí)行力

管理者經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，明明自身的決策沒(méi)有錯(cuò)，但是落實(shí)到工作中卻漏洞百出。這就涉及一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題。管理者需要執(zhí)行力超強(qiáng)的員工，他們堪稱(chēng)管理者的左膀右臂，能幫助管理者落實(shí)每一項(xiàng)決策。

3．看績(jī)效考核

作為管理者，必須在管理范圍內(nèi)推動(dòng)行之有效的績(jī)效考核，因?yàn)榭?jī)效考核能最直觀地看到員工的能力發(fā)揮。以此為標(biāo)準(zhǔn)，做到人盡其才，合理安排員工，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

4．看學(xué)習(xí)能力

每一個(gè)員工必須具備良好的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力能應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境。假如員工的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，即使學(xué)歷低，他也會(huì)在后續(xù)的職業(yè)發(fā)展中迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。因此，管理者在實(shí)踐中要充分發(fā)掘員工的學(xué)習(xí)能力，從而進(jìn)行人力資源的有效整合。

管理者選人用人，當(dāng)選賢用能，既要看“學(xué)歷”，更要看“能力”，如此才能選出真正的“千里馬”。