- 管理中的授權藝術
- 石地
- 633字
- 2021-11-26 11:27:14
1.遠離“是非窩”
對上司不滿、對公司不滿者永遠大有人在。遇上有同事來訴苦,大指某人有意刁難他,或公司某方面對他不公平,你應該做到既關心同事的利益,又置身事外。
例如,同事與某人有隙,指出對方凡事針對他,甚至誤導他。
你或許會很有耐性地聽他吐苦水,聽他細說端詳,但奉勸你只聽不問。尤其是切莫查問事件的前因后果,因為你一旦成了知情者,就被認定是當然的“判官”了,這就大為不妙。
你只須平心靜氣開導他:“我看某人的心地不差,凡事往好處想,做起事來你會更開心的。”
要是對公司不滿,你的立場就更復雜,站在公司立場是應該的,站到同事那邊,有害無益。可是,人家來找你,保持緘默實在不禮貌。不妨這樣告訴他:“公司的制度不斷改進,這次你覺得不公平,或許是新政策的過渡期,你不妨跟上司開心見誠談一下,犯不著堅持己見。”輕輕帶過才是上策。
一位向來忠心耿耿,已服務公司多年的同事突然告辭,惹得眾說紛紜,不少同事還細問當事人,發誓要找出真相。
其實,知道了真相,對你有好處嗎?肯定沒有,壞處倒有一大堆。例如,你會無端卷入人事漩渦,曉得行政層的秘密對你的工作態度多少有些影響。還有,你更有可能被列為“某類分子。”
所以,過去的即將過去,不必去追究了;除非這位同事向來與你頗為投契,自動向你傾訴衷情,但你亦只宜做聆聽者,萬萬不要做“播音筒”。
你應該做的是送上誠意的祝福,贈對方一件紀念品,當作紀念你倆的情誼吧!或者,請對方吃一頓飯,當作餞別。
至于其他同事的行動,可不必理會,也不必加以批評,這叫做獨善其身。