人與人之間的智力差別很小,成就卻有天壤之別,關(guān)鍵就在于人的負責程度。同樣的工作用不一樣的態(tài)度去干,做出的業(yè)績也會有天壤之別,其中的原因,恐怕不僅在于運氣的好壞,而在于是否以一種敬業(yè)的責任心真的去用心做好每一件事。認真的人完成的只是手頭的工作任務(wù),敢于承擔責任的人才會把手頭的工作當成自己的事業(yè)去做,并且會為做出的事情負責到底。
南非的德塞公園最開始通過國際招標,確定了一家德國的設(shè)計院來負責。中標當時就有非議,對德國設(shè)計院的水平懷疑頗多。結(jié)果建成后,市民們更是不滿意,覺得公園的某些地方不符合他們的審美觀念。
后來南非人再建公園,就不用外國人了。20世紀70年代,南非人自己動手,修建了一個很大的公園——克克娜公園。可是沒想到,兩年后發(fā)生的幾件事卻徹底的顛覆了南非人的看法。在雨季到來時,克克娜公園被大水所淹,而德塞公園卻沒有受此困擾。原來德國人在修建時不但為整個公園建了排水系統(tǒng),還將地基墊高了兩尺。這些都是當初人們不能理解的地方,直到大水到來才顯示出它的獨特作用。克克娜公園在舉行集會時,因為公園大門過小造成了安全事故,這時人們才想到德塞公園大門的寬敞給他們帶來很多的方便——而之前人們紛紛對德塞公園大門的過寬給予了批評,還認為它有點“傻”。炎熱的夏季,克克娜公園遮陽的地方太少,所謂的涼亭子只是花架子,容納不了多少人;而德塞公園納涼的亭子,因為棚檐寬大,能容納許多人。幾年后,克克娜公園的石板地磨損嚴重,不得不翻修;而德塞公園的石板地卻堅如磐石,雨后如新。而當初因為德塞公園的石板路投資過高,南非人差點叫德方停工。但當時的德國人非常固執(zhí),一定要堅持自己的做法,雙方爭得臉紅脖子粗。當?shù)厝艘欢日J為,德國人太死板、太愚笨。誰想到今天,德國人務(wù)實精神給南非人上了一課。
德國人以其對做事情高度負責的責任心,在設(shè)計時考慮到了南非的方方面面,包括天氣與季節(jié),地理與環(huán)境。德塞公園建成后,多少年來都不需要再完善,而克克娜公園卻總要修修補補,已經(jīng)花掉了建德塞公園將近兩倍的錢。為此,南非同行曾問德國同行:“你們怎么會這么精明?”德國人回答:“相比你們的精明,我們只不過是負責任地做好每一個細節(jié)罷了。”
當今社會,德國人的責任心在世界上是令人欽佩的。羅丹說:“天才?絕對沒有那種東西。有的只是用心比別人更加的勤奮,并用好方法和不斷的計劃讓自己進步的人。”
事實證明,人生如跑馬拉松,只靠認真、奮力不懈地跑是不夠的,還要時時鞭策自己負責任,更勤奮,這樣才能做到最好。工作中也一樣,認真只能完成任務(wù),只有責任心才能把事情做好。
在著名的希爾頓大酒店長期流傳著這樣的一個故事:兩個年輕大學(xué)畢業(yè)生杰克和湯姆應(yīng)聘到希爾頓酒店工作,起初他們對能來這樣著名的酒店工作而感到非常興奮,但令他們失望的是他們竟被安排去打掃衛(wèi)生。
上班第一天,杰克和湯姆都還算積極地工作,可兩個月過去了,他們?nèi)栽谶@樣的崗位上繼續(xù)工作。杰克開始不斷地埋怨酒店和經(jīng)理,打掃衛(wèi)生也馬虎多了,整日總是踩著點來上班,還沒到下班時間就趕緊沖出酒店。
然而湯姆卻一如既往地用心地在做這樣最苦最累的工作,他不發(fā)牢騷,把工作當成是對自己的鍛煉和考驗。每天他吹著口哨,很早地就來到了酒店,準備好一天的工作;從早到晚,他都在不停地忙碌。晚上下班時,他總是把所有的角落清洗完了檢查干凈了才拖著疲憊的身體回去,他認為,作為一個新員工,無論做什么都應(yīng)該多做一些,更不能對工作挑三揀四。
三個月過去了,杰克實在是忍不住了,就辭職了事。而湯姆卻依然每天努力地做好自己應(yīng)做的工作。功夫不負有心人,付出總有回報,又過了兩個月,湯姆被叫到經(jīng)理房間,經(jīng)理任命他做客房部主管。可見,用心做好哪怕是最低微的工作,也能在平凡中煥發(fā)光彩。
人不能多擔責是干不成大事的。有這樣一種人:他們在求職時念念不忘高位、高薪,工作時卻不能忍受辛勞和枯燥;他們在工作中總是推三阻四,不用心工作卻尋找各種借口為自己開脫;他們對工作毫無激情,生怕多付出一點辛勞,當任務(wù)完成得十分糟糕時,卻總有一堆理由拋給上司;他們對工作總是挑三揀四,怨這怨那……他們沒有為工作負責到底的責任心,總想依賴別人甚至逃避責任,這樣的人盡管總認為自己有才干,卻最終干不成大事。
身為企業(yè)的員工,絕不應(yīng)該抱有“公司又不是我自己的,多做就是吃虧”的想法,而應(yīng)該多想想“不用老板交代,我還能為老板做些什么”,以老板的心態(tài)對待工作,多承擔一份責任,其實這樣并不吃虧,相反是在增加你事業(yè)的砝碼。
1995年,在某公司,一臺運料汽車在廠區(qū)里面漏了油,吃中餐的時候,幾百名員工路過那里時都看見了那一大攤油跡,可是竟無人主動清理。董事長看到后火冒三丈,下令將這件事情作為公司的典型失職行為,召開全體管理人員會議來談這個問題。他認為這件小事正體現(xiàn)了員工沒有責任心,而管理者更是沒有責任感的危機。他說:“這件小事比一臺機器發(fā)生重大質(zhì)量事故還要嚴重,如果員工沒有愛廠敬業(yè)的職業(yè)激情和用老板的心態(tài)對待企業(yè)和工作的態(tài)度,那這樣的團隊就是沒有責任感和使命感的,更談不上執(zhí)行力。因而他要求從上到下要進行徹底的反思和整改。”
是的,一名只把工作當成是為別人做事、為老板工作的沒有責任感的員工不會是一名優(yōu)秀的員工。只有那些敢于在工作中承擔責任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。而缺乏責任感的人,失去的將是別人對自己的信任與尊重,因此,要想成為一名優(yōu)秀的員工,就應(yīng)該勇于擔責。負責與不負責做事,結(jié)果大不同。以員工心態(tài)還是以老板心態(tài)工作,結(jié)果也大不同。