第12章 認(rèn)真完成的是任務(wù),用心擔(dān)當(dāng)?shù)氖秦?zé)任
- 負(fù)責(zé)到底(鉆石版)
- 錢前
- 2231字
- 2020-11-20 18:29:38
人與人之間的智力差別很小,成就卻有天壤之別,關(guān)鍵就在于人的負(fù)責(zé)程度。同樣的工作用不一樣的態(tài)度去干,做出的業(yè)績(jī)也會(huì)有天壤之別,其中的原因,恐怕不僅在于運(yùn)氣的好壞,而在于是否以一種敬業(yè)的責(zé)任心真的去用心做好每一件事。認(rèn)真的人完成的只是手頭的工作任務(wù),敢于承擔(dān)責(zé)任的人才會(huì)把手頭的工作當(dāng)成自己的事業(yè)去做,并且會(huì)為做出的事情負(fù)責(zé)到底。
南非的德塞公園最開始通過(guò)國(guó)際招標(biāo),確定了一家德國(guó)的設(shè)計(jì)院來(lái)負(fù)責(zé)。中標(biāo)當(dāng)時(shí)就有非議,對(duì)德國(guó)設(shè)計(jì)院的水平懷疑頗多。結(jié)果建成后,市民們更是不滿意,覺得公園的某些地方不符合他們的審美觀念。
后來(lái)南非人再建公園,就不用外國(guó)人了。20世紀(jì)70年代,南非人自己動(dòng)手,修建了一個(gè)很大的公園——克克娜公園??墒菦]想到,兩年后發(fā)生的幾件事卻徹底的顛覆了南非人的看法。在雨季到來(lái)時(shí),克克娜公園被大水所淹,而德塞公園卻沒有受此困擾。原來(lái)德國(guó)人在修建時(shí)不但為整個(gè)公園建了排水系統(tǒng),還將地基墊高了兩尺。這些都是當(dāng)初人們不能理解的地方,直到大水到來(lái)才顯示出它的獨(dú)特作用??丝四裙珗@在舉行集會(huì)時(shí),因?yàn)楣珗@大門過(guò)小造成了安全事故,這時(shí)人們才想到德塞公園大門的寬敞給他們帶來(lái)很多的方便——而之前人們紛紛對(duì)德塞公園大門的過(guò)寬給予了批評(píng),還認(rèn)為它有點(diǎn)“傻”。炎熱的夏季,克克娜公園遮陽(yáng)的地方太少,所謂的涼亭子只是花架子,容納不了多少人;而德塞公園納涼的亭子,因?yàn)榕镩軐挻?,能容納許多人。幾年后,克克娜公園的石板地磨損嚴(yán)重,不得不翻修;而德塞公園的石板地卻堅(jiān)如磐石,雨后如新。而當(dāng)初因?yàn)榈氯珗@的石板路投資過(guò)高,南非人差點(diǎn)叫德方停工。但當(dāng)時(shí)的德國(guó)人非常固執(zhí),一定要堅(jiān)持自己的做法,雙方爭(zhēng)得臉紅脖子粗。當(dāng)?shù)厝艘欢日J(rèn)為,德國(guó)人太死板、太愚笨。誰(shuí)想到今天,德國(guó)人務(wù)實(shí)精神給南非人上了一課。
德國(guó)人以其對(duì)做事情高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了南非的方方面面,包括天氣與季節(jié),地理與環(huán)境。德塞公園建成后,多少年來(lái)都不需要再完善,而克克娜公園卻總要修修補(bǔ)補(bǔ),已經(jīng)花掉了建德塞公園將近兩倍的錢。為此,南非同行曾問(wèn)德國(guó)同行:“你們?cè)趺磿?huì)這么精明?”德國(guó)人回答:“相比你們的精明,我們只不過(guò)是負(fù)責(zé)任地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)罷了。”
當(dāng)今社會(huì),德國(guó)人的責(zé)任心在世界上是令人欽佩的。羅丹說(shuō):“天才?絕對(duì)沒有那種東西。有的只是用心比別人更加的勤奮,并用好方法和不斷的計(jì)劃讓自己進(jìn)步的人?!?
事實(shí)證明,人生如跑馬拉松,只靠認(rèn)真、奮力不懈地跑是不夠的,還要時(shí)時(shí)鞭策自己負(fù)責(zé)任,更勤奮,這樣才能做到最好。工作中也一樣,認(rèn)真只能完成任務(wù),只有責(zé)任心才能把事情做好。
在著名的希爾頓大酒店長(zhǎng)期流傳著這樣的一個(gè)故事:兩個(gè)年輕大學(xué)畢業(yè)生杰克和湯姆應(yīng)聘到希爾頓酒店工作,起初他們對(duì)能來(lái)這樣著名的酒店工作而感到非常興奮,但令他們失望的是他們竟被安排去打掃衛(wèi)生。
上班第一天,杰克和湯姆都還算積極地工作,可兩個(gè)月過(guò)去了,他們?nèi)栽谶@樣的崗位上繼續(xù)工作。杰克開始不斷地埋怨酒店和經(jīng)理,打掃衛(wèi)生也馬虎多了,整日總是踩著點(diǎn)來(lái)上班,還沒到下班時(shí)間就趕緊沖出酒店。
然而湯姆卻一如既往地用心地在做這樣最苦最累的工作,他不發(fā)牢騷,把工作當(dāng)成是對(duì)自己的鍛煉和考驗(yàn)。每天他吹著口哨,很早地就來(lái)到了酒店,準(zhǔn)備好一天的工作;從早到晚,他都在不停地忙碌。晚上下班時(shí),他總是把所有的角落清洗完了檢查干凈了才拖著疲憊的身體回去,他認(rèn)為,作為一個(gè)新員工,無(wú)論做什么都應(yīng)該多做一些,更不能對(duì)工作挑三揀四。
三個(gè)月過(guò)去了,杰克實(shí)在是忍不住了,就辭職了事。而湯姆卻依然每天努力地做好自己應(yīng)做的工作。功夫不負(fù)有心人,付出總有回報(bào),又過(guò)了兩個(gè)月,湯姆被叫到經(jīng)理房間,經(jīng)理任命他做客房部主管。可見,用心做好哪怕是最低微的工作,也能在平凡中煥發(fā)光彩。
人不能多擔(dān)責(zé)是干不成大事的。有這樣一種人:他們?cè)谇舐殨r(shí)念念不忘高位、高薪,工作時(shí)卻不能忍受辛勞和枯燥;他們?cè)诠ぷ髦锌偸峭迫杷?,不用心工作卻尋找各種借口為自己開脫;他們對(duì)工作毫無(wú)激情,生怕多付出一點(diǎn)辛勞,當(dāng)任務(wù)完成得十分糟糕時(shí),卻總有一堆理由拋給上司;他們對(duì)工作總是挑三揀四,怨這怨那……他們沒有為工作負(fù)責(zé)到底的責(zé)任心,總想依賴別人甚至逃避責(zé)任,這樣的人盡管總認(rèn)為自己有才干,卻最終干不成大事。
身為企業(yè)的員工,絕不應(yīng)該抱有“公司又不是我自己的,多做就是吃虧”的想法,而應(yīng)該多想想“不用老板交代,我還能為老板做些什么”,以老板的心態(tài)對(duì)待工作,多承擔(dān)一份責(zé)任,其實(shí)這樣并不吃虧,相反是在增加你事業(yè)的砝碼。
1995年,在某公司,一臺(tái)運(yùn)料汽車在廠區(qū)里面漏了油,吃中餐的時(shí)候,幾百名員工路過(guò)那里時(shí)都看見了那一大攤油跡,可是竟無(wú)人主動(dòng)清理。董事長(zhǎng)看到后火冒三丈,下令將這件事情作為公司的典型失職行為,召開全體管理人員會(huì)議來(lái)談這個(gè)問(wèn)題。他認(rèn)為這件小事正體現(xiàn)了員工沒有責(zé)任心,而管理者更是沒有責(zé)任感的危機(jī)。他說(shuō):“這件小事比一臺(tái)機(jī)器發(fā)生重大質(zhì)量事故還要嚴(yán)重,如果員工沒有愛廠敬業(yè)的職業(yè)激情和用老板的心態(tài)對(duì)待企業(yè)和工作的態(tài)度,那這樣的團(tuán)隊(duì)就是沒有責(zé)任感和使命感的,更談不上執(zhí)行力。因而他要求從上到下要進(jìn)行徹底的反思和整改。”
是的,一名只把工作當(dāng)成是為別人做事、為老板工作的沒有責(zé)任感的員工不會(huì)是一名優(yōu)秀的員工。只有那些敢于在工作中承擔(dān)責(zé)任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù)。而缺乏責(zé)任感的人,失去的將是別人對(duì)自己的信任與尊重,因此,要想成為一名優(yōu)秀的員工,就應(yīng)該勇于擔(dān)責(zé)。負(fù)責(zé)與不負(fù)責(zé)做事,結(jié)果大不同。以員工心態(tài)還是以老板心態(tài)工作,結(jié)果也大不同。