6.分目標與總目標對接

目標的細化有助于更輕松地實現總目標。但是，分目標全部實現卻不代表總目標就一定能夠實現。

某公司最近接到了一個大項目，要求的交貨時間是本月的20日，簽單日期距離交貨日期只有10天時間。項目經理安迪匆匆召集項目成員開會部署任務。

安迪說：“最近公司接到一個項目，對方要訂購10000套產品，交貨日期是10天后，也就是20日。按照我們設備目前的生產速度，完成這個任務是沒有問題的，只是要辛苦在座的各位。接下來這幾天，我希望大家能夠各司其職，同心協力去達成這個目標。”聽了安迪的話，項目成員紛紛表示有信心完成這項任務。

5天后，時間過去了一半。安迪進行工作視察，成員們已經完成了5000件產品。她很高興，充滿自信，認為一定能按時完成任務。但是10天后，安迪最不想看到的事情發生了：到了交貨日期，產品數量卻只達到了訂單上要求的80%，還有2000套商品仍在生產中。因為在幾天前，廠區所在地區的電力供應出了問題，廠里的自供電設備不足，造成了短時間的停工。

客戶來提貨，安迪無法按量提供貨品。經過一番交涉，客戶答應剩余的2000套產品3天后來取，但安迪所在公司要按合同約定賠償違約金。

在這個例子中，安迪只是關注了整個工作完成所需要的時間，卻沒有考慮工作中可能出現的各種意外情況，沒做好風險準備，結果導致不能按時交貨。

前面也提到，目標的分解有助于更輕松地實現總體目標。但是，項目經理應該意識到：分目標全部實現卻不代表總目標就一定能夠實現。所以，工作安排還要注意分目標與總目標的有效對接。

在同樣的情況下，有經驗的項目經理通常就會使用網絡圖，清晰地標示出每項工作所需要的時間。而項目的總完成時間，則是根據每一階段工時最長的任務的工時，相加來計算的。也就是說，在某一階段，會出現一項工作完成之后形成空當，只有等待最慢的工作做完之后才能進行接下來的工作的情況。

而在團隊工作的過程中，管理者需要考慮可能出現這樣的問題：分目標定得太大或太小，工作時間太短或太長。這都不利于總目標的順利實現。

所以，我們要注意合理設置分目標，實現總、分目標的合理對接。例如，如果我們希望項目成員能夠在3個月之內將生產率提高15%，那么，我們可以將這個最終目標先告知成員們，隨后將這個大目標分成若干個小階段。比如，每個月都將生產率提高8%。這樣，提高15%的目標自然容易確保完成。即使是某個階段出了問題，多出來的3%的指標也可以作為一定程度的緩沖，留出余地以便進行工作調整。

為了更好地實現總、分目標的完美對接，筆者認為在實施團隊目標分解時，應遵循以下幾個原則：

第一，按照整分原則對目標進行分解，把目標落實到不同部門。但各個分目標的綜合要能體現總目標，并能保證總目標的實現。

第二，分目標與總目標要保持方向一致，內容上下承接，相互關聯。

第三，分解目標時，要考慮各分目標所需要的條件及完成分目標的限制因素，如人、財、物、協作條件和技術保障等。

第四，分目標的表達要簡明扼要，有具體的目標值和完成時限要求。保證各分目標之間的工作量大小，以及處理時間等各方面的協調、平衡。

項目經理還應該意識到：雖然分目標在經過細化之后比較容易實現，但容易讓項目成員迷失在當前而看不到整體局面。所以，設置分目標要預留緩沖余地，保證充分的時間和空間，才能有效防范目標任務執行中可能出現的問題，最大限度地保證最終目標的實現。