7.列一份工作任務清單

長久以來，經驗不足的項目經理在接到項目任務以后，都會憑著感覺干起來，結果正確的構想卻沒能成為現實。

石輝（化名）原是華為某辦事處的主管，領導讓他策劃和操辦一次商業演出活動，但是演出的效果并沒有他想象中那么完美。石輝無奈地說：“最開始的時候，我在自己的腦子里構思了整個活動的流程，也想出了與眾不同的好點子。因為我自以為腦子非常清醒，就沒有把整個活動的工作內容詳細地記錄出來。等到活動真正開始的那一天，我總是會發現有些事情忘了做，不是沒有安排好現場的話筒和音響，就是忘記印嘉賓的姓名牌。我總是認為只要構想非常新穎、策劃思路很完美就可以，不必在意一些細節，但我就是沒有意識到很多細節問題都是必備的步驟。”

所以說，不要以為完成目標分解工作以后，就應該立即去組建自己的項目團隊。項目經理還要根據細化的目標，統籌需要完成哪些具體的工作，然后一一羅列出來。明確了工作任務，你才能針對性地配置項目成員，然后再為他們分工，從而糾正雜亂無章的工作狀態。

“好記性不如爛筆頭”，即使項目經理心里已經有了非常明確的工作計劃，也不要盲目地相信自己的記憶，而是要把任務一條一條記錄下來，然后再進行分工。如果忽視了這個環節，也許等到真正分工的時候，你就會發現自己遺漏了很多重要的任務。

美國企業家理查S.史羅馬就曾在《無謬管理》一書中指出：“對一件方案，寧可延誤其計劃之時間以確保日后執行之成功，切勿在毫無適切的輪廓之前即草率開始執行，而最終導致錯失方案之目標。”

就拿我們準備晚餐招待客人這件事來說，我們首先要計劃好炒哪幾個菜，這些菜需要哪些食材、調料，還有裝盤的器皿等。如果說這是一道以鯽魚為主料的菜，你就應該買好魚、香菜、辣椒等。

在這個過程中，我們就應該提前把自己應該做的工作任務進行記錄，然后安排由誰去買菜、由誰來洗菜、由誰來切菜、由誰來炒菜等，整個過程就會井然有序。

華為人就有記錄工作任務的習慣。華為的項目經理在對項目目標進行細化以后，會根據細化的目標確定工作任務。他們會把確定的工作任務統統羅列出來，記在各種事項的專用紙張或PDA上。而且，他們會盡可能詳細地記錄工作任務，以免遺漏。

華為人整理和記錄工作任務時都遵循三個基本原則：從最上面的一項開始處理，盡可能迅速地完成所有任務，而且不逃避對任何一件任務的處理；一次只處理一件事情，迫使自己集中注意力作出判斷；決定開始處理任務時，立刻判定它的實質及處理方法，杜絕二次處理的時間浪費。

根據筆者的項目管理經驗，在羅列工作清單時，還應該對工作任務進行分類。比如，實現某個工作目標需要做哪些具體的工作任務，他們就會把這些工作任務放在一起，并做好說明，以便于工作分工。另外，為了更便于工作任務的展開，還要對收集的工作任務進行整理，也就是按照一定的原則進行排序。

無論項目工作簡單還是復雜，項目經理在事前都應該好好地統籌一下需要做的工作，并詳細地記錄下來。明確了任務，才能確定項目成員的人數，也才能科學、合理地進行項目分工。