- 保險這樣賣就成交:讓客戶必買保險的168個理由(第2版)
- 陳亦純
- 560字
- 2020-07-31 17:03:55
012 一張薄薄的紙就要收這么多錢
經營古文物公司的王董要投保了,但他邊簽名邊念叨著:“什么都沒看到,一張薄薄的紙就要收這么多錢,太貴了。”
我一邊點頭,一邊指引他該簽字的地方,已經要成交了,大意不得,但也不能不回應。
“王董您講得太有道理了,一張紙就要收錢。不過我們來看一看,便宜的東西、廉價的物品便無須用紙來證明,如一般家用品,但越是昂貴的東西,就越是需要用紙來襯托和顯示它的價值。像您經營的古董、藝術品、房地產等,非但年份、標的大小、來源、內容,都要記載得一清二楚,甚至相關的權利義務也都要記錄得巨細靡遺。
“保險尤可貴,只要付出1/10甚至1/100的代價便可擁有全部的價值。所以盡管是薄薄的幾張紙,它的重要性及權威度都是值得珍惜和重視的。”
王董笑笑沒作聲,當然他是最清楚一張紙的價值的,他不過是隨口講講罷了。
話雖如此,對客戶常需要提供一些紙給他安心,讓他知道東西買了之后價值在增加中,如保單權益的增值。公司經營動態、市場狀況、行業資訊及客戶需要知道的各項消息,都要及時告知,甚至在年節生日時提醒他的保障需要再提升也可。
當然也可以用手機、電腦傳送資訊,但是有形的書面資料給人的感受是不一樣的。
不要小看一張紙,其功效很大的。保險營銷人員要在這行業屹立不倒,不但不能偷懶,還要能提供增值服務。