校企互聯(lián)，五雙并行，全面推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革

一、實(shí)施背景

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《關(guān)于實(shí)施國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃的意見》（教職成[2010]9號(hào)），我校按照創(chuàng)建國家中等職業(yè)示范學(xué)校的要求，將電子商務(wù)專業(yè)確定為重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了進(jìn)一步的深化改革。

中山市沙溪鎮(zhèn)被譽(yù)為“中國休閑服裝之都”，傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型服裝產(chǎn)業(yè)是沙溪鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)。中山市市政府、沙溪鎮(zhèn)政府明確提出發(fā)展電子商務(wù)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要手段和突破口。因此，服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)，改革創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。

我校電子商務(wù)專業(yè)原有的專業(yè)課程體系的課程設(shè)置偏向理論教學(xué)，教材不適用于企業(yè)崗位技能的培養(yǎng)。雖有一批具有較高素養(yǎng)的教師團(tuán)隊(duì)和較好的電子商務(wù)實(shí)踐基地，但實(shí)踐能力不強(qiáng)，仍需進(jìn)一步完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，形成“理實(shí)一體化”的項(xiàng)目教學(xué)，提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

二、主要目標(biāo)

針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施“校企互聯(lián)，五雙并行”人才培養(yǎng)模式的改革。培養(yǎng)滿足市場要求，有一定創(chuàng)新意識(shí)，具備電子商務(wù)綜合運(yùn)用能力，以及適合在電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。讓學(xué)生升學(xué)有保障、就業(yè)有優(yōu)勢(shì)、擇業(yè)有余地、創(chuàng)業(yè)有基礎(chǔ)，提升中等職業(yè)教育的活力和生命力。

三、實(shí)施過程

1.構(gòu)建“校企互聯(lián)，五雙并行”的人才培養(yǎng)模式

“校企互聯(lián)，五雙并行”的“五雙”指的是“雙師制、雙訓(xùn)制、雙崗制、雙評(píng)制、雙證制”。“雙師”由專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師組成；“雙訓(xùn)”是指完成從模擬實(shí)訓(xùn)到實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)的過程；“雙崗”則包括試崗和頂崗兩個(gè)階段；“雙評(píng)”是由學(xué)校評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)共同組成；“雙證”是學(xué)生要取得本專業(yè)技能證書和相關(guān)（行業(yè)）技能證書，同時(shí)取得畢業(yè)證書。培養(yǎng)模式對(duì)接用人需求、專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)、課程對(duì)接崗位、教材對(duì)接技能的要求，構(gòu)建和完善校企合作運(yùn)行機(jī)制下電子商務(wù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)（圖1-6）。

（1）雙師融合建團(tuán)隊(duì)。整合學(xué)校優(yōu)勢(shì)資源，開展理實(shí)一體化課程。實(shí)踐過程中，實(shí)行雙師制，形成一教一導(dǎo)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師與企業(yè)技能導(dǎo)師共同授課，提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

（2）雙訓(xùn)結(jié)合提能力。雙訓(xùn)包括模擬實(shí)訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。模擬實(shí)訓(xùn)主要采用國泰安單證模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件、慧源電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、校內(nèi)E城商城等平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)。而企業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是利用中山市電子商務(wù)網(wǎng)商聯(lián)盟、自主品牌酷侶淘寶店、貝利爽京東商城旗艦店等“校中企”的真實(shí)平臺(tái)，讓學(xué)生成為企業(yè)員工，在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，借以提升學(xué)生的崗位技能和職業(yè)能力。

（3）雙崗交替樹優(yōu)勢(shì)。試崗：將學(xué)生的特長和企業(yè)需要相結(jié)合，在某個(gè)工作崗位先試著工作一段時(shí)間，以考察其是否適合這一崗位。頂崗：確定最適合的工作崗位，發(fā)揮個(gè)人潛質(zhì)，獨(dú)立完成工作任務(wù)，滿足企業(yè)崗位需求，成為就業(yè)有優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)業(yè)有基礎(chǔ)的畢業(yè)生。

這里包含兩個(gè)方面的做法，其一是先“試崗”再“頂崗”，利用“校中企”的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“試崗”到“頂崗”的有效對(duì)接。其二是“試崗”和“頂崗”的交替運(yùn)行，由于電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，其崗位技能的要求既具有單一性又具有復(fù)合性，而且有些崗位的人數(shù)要求有限。因此，我們不太可能讓學(xué)生全部試崗后再頂崗，而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求實(shí)行“試崗”和“頂崗”的交替運(yùn)行，讓學(xué)生能夠得到真實(shí)崗位的磨煉。

（4）雙評(píng)結(jié)合促改革。實(shí)現(xiàn)校企共評(píng)，推進(jìn)課程教學(xué)改革，對(duì)教學(xué)過程及人才培養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行全過程的督導(dǎo)和評(píng)價(jià)。學(xué)校與企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工作能力及工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，考評(píng)合格者由企業(yè)給學(xué)生頒發(fā)實(shí)踐工作經(jīng)歷證書。

（5）雙證并舉促就業(yè)。學(xué)生取得職業(yè)技能證書及畢業(yè)證后，可以直接跟緊密合作的企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議書。校企共同開通“雙證”就業(yè)直通車。

2.構(gòu)建適應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的課程體系

在遵循客觀教育規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，以學(xué)生為主體，構(gòu)建了“理論、案例、模擬、實(shí)戰(zhàn)”四位一體的課程體系，實(shí)現(xiàn)了理實(shí)一體化的課程教學(xué)模式，完善了“網(wǎng)店經(jīng)營與管理”等5門與崗位能力對(duì)接的核心課程標(biāo)準(zhǔn)，開展了模塊化遞進(jìn)式的教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)在校內(nèi)企業(yè)文化氛圍下，讓學(xué)生參與電子商務(wù)的工作項(xiàng)目任務(wù)，創(chuàng)新教學(xué)方法，推行項(xiàng)目教學(xué)法（圖1-7）。

3.打造德能兼?zhèn)涞碾p師型師資隊(duì)伍

通過內(nèi)培外引、能力再造、專兼互補(bǔ)等方式優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支人員精干、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、德能兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍。在31名的教師團(tuán)隊(duì)中，培養(yǎng)了中山市教學(xué)名師1名，學(xué)科帶頭人2名，校級(jí)骨干教師8人，“雙師型”教師27名，比例達(dá)87%。同時(shí)聘請(qǐng)16名企業(yè)的能工巧匠組成兼職隊(duì)伍，形成專兼互補(bǔ)，推動(dòng)專業(yè)發(fā)展。

4.實(shí)行“政行企校聯(lián)動(dòng)”的校企合作模式

積極探索與實(shí)施“政府牽頭，行業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)參與，學(xué)校主導(dǎo)”的校企合作模式。以政府、中職院校、行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)企業(yè)四方組建的行業(yè)職教集團(tuán)為載體，建設(shè)沙溪?jiǎng)?chuàng)意園區(qū)，搭建校企合作的平臺(tái)，從而形成資源共享、過程共管、互利共贏的人才培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校四方共贏（圖1-8）。

通過優(yōu)化環(huán)境、整合資源，把中山市休閑服裝工程研究開發(fā)中心、中山市海迪服飾有限公司引進(jìn)學(xué)校，建立兩個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。以工作室的方式開展真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，這為校企雙師共育英才創(chuàng)造了寶貴的基礎(chǔ)條件。通過遴選教學(xué)骨干和企業(yè)技師，組建最優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)。一方面，通過將企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目引入課堂來提升教師和學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)師生共同成長；另一方面，企業(yè)獲得了低成本的人力資源和設(shè)備資源，降低了項(xiàng)目成本，獲得了更多的市場效益。

四、實(shí)施條件

1.組織保障

為保證人才培養(yǎng)方案的有效實(shí)施，我校在組織機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行了一些調(diào)整，從而保障了人才培養(yǎng)方案的順利實(shí)施。

首先，成立了以校長為組長、相關(guān)副校長為副組長，有關(guān)專業(yè)部及教務(wù)處人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校人才培養(yǎng)方案的修訂、實(shí)施等。各專業(yè)部也在此基礎(chǔ)上成立了以專業(yè)部負(fù)責(zé)人為組長的部門領(lǐng)導(dǎo)小組，以及由各專業(yè)教師為成員的工作組，負(fù)責(zé)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的組織和實(shí)施。

其次，成立了專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。校企合作委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)校企合作的相關(guān)事宜，專業(yè)建設(shè)委員會(huì)由專任教師及相關(guān)企業(yè)的技術(shù)專家等組成，負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)置、目標(biāo)培養(yǎng)、教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)發(fā)展規(guī)劃的論證與審定，指導(dǎo)專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)。

2.制度保障

學(xué)校制定了《中山市沙溪理工學(xué)校校企合作管理制度》等相關(guān)制度文件以保障理論與實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)施與運(yùn)行，制定了《中山市沙溪理工學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系管理辦法》等相關(guān)文件來加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，全面系統(tǒng)和科學(xué)有效地監(jiān)督、檢查、評(píng)估、反饋和調(diào)控。

五、實(shí)際成果、成效及推廣情況

1.雙師團(tuán)隊(duì)見成效

通過專業(yè)師資隊(duì)伍的“鷹成長培養(yǎng)計(jì)劃”，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)名師、專業(yè)學(xué)科帶頭人及骨干教師。同時(shí)，我們從行業(yè)、企業(yè)引入或聘請(qǐng)兼職教師，形成一支德才兼?zhèn)洹⑺刭|(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的專兼職結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍（圖1-9）。

2.雙訓(xùn)結(jié)合強(qiáng)內(nèi)涵

我們從人才培養(yǎng)改革的需求出發(fā)，通過“雙訓(xùn)制”，強(qiáng)化校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的對(duì)接，學(xué)生技能得到進(jìn)一步提升。

3.雙崗培養(yǎng)樹優(yōu)勢(shì)

通過“試崗”與“頂崗”的結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能和創(chuàng)新素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)能力的綜合培養(yǎng)。通過“試崗”掌握進(jìn)入“真崗”的技能要求和企業(yè)真實(shí)的崗位要求，為進(jìn)入“頂崗”階段打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“試崗”與“頂崗”的零距離、零差錯(cuò)對(duì)接（圖1-10）。

4.雙評(píng)改革強(qiáng)質(zhì)量

引入企業(yè)和社會(huì)的評(píng)價(jià)，校企雙方共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)更為真實(shí)、科學(xué)、恰當(dāng)，使職業(yè)教育教學(xué)更貼近企業(yè)和社會(huì)的需求。

5.雙證融通出經(jīng)驗(yàn)

通過學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書這兩類證書內(nèi)涵的銜接與對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)的融通，實(shí)現(xiàn)“一教雙證”。在教學(xué)中，我們將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程教學(xué)內(nèi)容中，通過專業(yè)和課程改革，形成與市場對(duì)接的人才培養(yǎng)方案和課程體系，將中職教育中的“課程標(biāo)準(zhǔn)”與職業(yè)資格證書制度的“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”相對(duì)應(yīng)，使“雙證書”制度落實(shí)到日常教學(xué)中，培養(yǎng)出與現(xiàn)場“零距離”的人才。此外，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際崗位對(duì)技能的要求，我們嘗試實(shí)施“多證畢業(yè)”。我們還在課程體系中安排證書課程，除了要求電子商務(wù)專業(yè)核心技能資格證書[通常指（助理）電子商務(wù)員]外，還要求參加與本專業(yè)崗位要求的圖形圖像編輯、營銷等方面的技能課程及考核等。通過“雙證”或“多證”考核，為學(xué)生增添了適應(yīng)社會(huì)和更好就業(yè)的羽翼。

6.專業(yè)對(duì)外培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、社會(huì)服務(wù)功能增強(qiáng)

圍繞網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服等電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)崗位所需的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和技能要求設(shè)置課程；畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口率、用人單位滿意度等逐年提高，大大提高了學(xué)生的職業(yè)能力，也為專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了強(qiáng)有力的支撐。2012年5月，我校學(xué)生在廣東省電子商務(wù)項(xiàng)目技能競賽中獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，同年又在全國高校“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽暨全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽全國決賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)學(xué)生成為企業(yè)的“搶手貨”，畢業(yè)生成為中山市知名品牌電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心。

六、體會(huì)與思考

通過實(shí)行“校企互聯(lián)，五雙并行”人才培養(yǎng)體系，我校培養(yǎng)出的畢業(yè)生能夠適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色發(fā)展建設(shè)及電子商務(wù)行業(yè)與相關(guān)崗位需要，真正做到了為區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。我們先后為中山市十余家企業(yè)提供了電子商務(wù)相關(guān)咨詢及技術(shù)支持。校企合作建立的中山市網(wǎng)商聯(lián)盟中心，為中山市網(wǎng)商青年開展技術(shù)培訓(xùn)、為中山市殘聯(lián)開展公益培訓(xùn)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供信息咨詢及技術(shù)支持，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了我校的社會(huì)價(jià)值。我們將企業(yè)引入學(xué)校，開創(chuàng)了一條深度的校企合作之路，并且為地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我們將繼續(xù)努力，希望將這種校企合作模式長期穩(wěn)固下去，實(shí)現(xiàn)校企共贏，為推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展做出有益的嘗試。