第1章 完整顧客：消費者進化的未來趨勢

在互聯網商業大行其道的時代，對于電商巨頭阿里巴巴和亞馬遜的一舉一動，我們必須予以高度關注，而不是從一般性商業競爭的角度進行解讀。

如果我們足夠敏銳的話，完全可以從中發現一些移動互聯網時代消費者進化趨勢若隱若現的蛛絲馬跡。