第四章　面試工具：以恰當利器求真

提升面試甄選的準確性離不開恰當的工具，多年來，學者及人力資源管理者們總結、實踐了許多卓有成效的方法，如結構化面試、非結構化面試、關鍵事件法、情景面試法、無領導小組討論、答辯法等，這些方法各有優劣，只要應用得當，都能取得理想的效果。一場面試應使用什么樣的方法，需要根據招聘崗位的特點、人數、面試官的素質確定。面試官應對招聘中常用的面試方法有精深的理解，并掌握實施要領，才能做到靈活應用。